Auditeur de nuit
il y a 2 semaines
L'Auditeur de nuit est un membre clé de l'équipe de la réception de nuit du Shangri-La Paris. Ce poste est responsable de la gestion administrative et du service client de haute qualité pendant la nuit, en respectant les standards d'excellence de l'hôtel.
Responsabilités- Accueillir les clients arrivant tard
- Effectuer les formalités de check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients pendant la nuit, y compris la gestion des appels téléphoniques et des emails
- Veiller à rendre le séjour des clients confortable en offrant un service personnalisé et en anticipant leurs besoins
- Garantir le bon déroulement des opérations durant le shift de nuit
- Superviser le service center, la réception ainsi que l'ensemble des équipes présentes en l'absence de leur chef de service
- Gérer les départs matinaux, veiller à la satisfaction des clients et, en lien avec les autres départements
- Veiller au bon déroulement des services et au maintien de la propreté de l'hôtel
- Effectuer les clôtures des systèmes dans le respect des standards établis par le Groupe Shangri-La et gérer les éventuels incidents concernant les clients ou les employés, tout en informant la Direction générale de l'hôtel
- Savoir faire preuve de dynamisme, de professionnalisme et d'autonomie
- Être doté d'un sens aigu du service et du relationnel
- Être d'excellente présentation
- Justifier d'une expérience similaire dans un établissement de même catégorie
- Parler et écrire un Anglais courant. La maîtrise du mandarin serait fortement appréciée.
- Maitrise bien le logiciel Opéra ainsi que le Pack Office
- 13ème mois sans condition d'ancienneté
- Temps de travail badgé : heures supplémentaires récupérées ou payées
- Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture
- Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
- Transport pris en charge à 90% dès un an d'ancienneté
- Mutuelle prise en charge à 75% dès l'embauche
- Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle
- Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation, prime de nuit
- Avantages CSE de l'hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma
- Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe
- Accès personnel à la Shangri-La Academy, pour continuer à vous former sur divers sujets (management, apprentissage d'une langue)
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Auditeur de nuit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Shangri-La Hotels Temps pleinFonction : Auditeur de nuit L'auditeur de nuit est chargé de veiller à la gestion administrative et au service client de haute qualité pendant la nuit. Il est responsable de l'accueil des clients arrivant tard, des formalités de check-in et check-out, ainsi que de la gestion des demandes des clients. L'auditeur de nuit doit également...
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Auditeur de Nuit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps pleinPoste d'Auditeur de NuitNous recherchons un auditeur de nuit pour rejoindre notre équipe de réception.Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuitEtablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réceptionAu petit matin, faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au...
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Auditeur de nuit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps pleinAuditeur de nuitPoste : Auditeur de nuitResponsabilités :Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuitAvoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jourEtablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réceptionFaire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles...
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Auditeur de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein{"h1": "Auditeur de nuit \u2800 Vendôm Talents", "p": "\u2800 Nous recherchons un auditeur de nuit pour rejoindre notre équipe de réception. \u2800 L\u2019auditeur de nuit est responsable de l\u2019accueil et de la réception des clients pendant la nuit. \u2800 Il ou elle doit garantir le calme et la sécurité des clients, établir la clôture des...
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Auditeur de nuit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels est un établissement hôtelier de luxe qui recherche un auditeur de nuit pour rejoindre son équipe.En tant qu'auditeur de nuit, vous serez responsable de l'accueil et du départ des clients, ainsi que de la gestion des réservations et des demandes spéciales.Vous devrez également contrôler et traiter les paiements...
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Auditeur de nuit
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinAuditeur de nuitPrésentationL'auditeur de nuit est responsable de la gestion des opérations de la réception, de la caisse et de la conciergerie pendant la nuit.MissionsGérer les réservations et les demandes des clientsVeiller à l'application et au respect des procédures en vigueur dans l'établissementAssurer la sécurité des biens et des...
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Auditeur de nuit
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinNous recherchons un Auditeur de nuitL'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. Nous sommes un établissement multiculturel qui accueille des clients de toutes origines. Nous recherchons un Auditeur de nuit qui saura s'adapter à notre environnement dynamique.Fonctions et responsabilitésEffectuer les contrôles de nuit...
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Auditeur de nuit
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinDevenez Auditeur de nuit chez 25hours Terminus NordL'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. Nous sommes une équipe multiculturelle qui valorise la coopération, l'ouverture et le respect mutuel. Nous sommes à la recherche d'un Auditeur de nuit qui partagera nos valeurs et contribuera à notre...
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Auditeur de nuit
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinDevenez Auditeur de nuit chez 25hours Terminus NordL'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. Nous sommes une équipe multiculturelle qui valorise l'efficacité, l'ouverture et le respect mutuel. Nous recherchons un Auditeur de nuit pour rejoindre notre équipe de réception.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement...
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Auditeur de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps pleinMissions de l'Auditeur de nuitL'Auditeur de nuit est chargé de garantir la qualité de la prise en charge des clients, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et de les aider à organiser leur séjour.ResponsabilitésGérer les demandes de réservation et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.Accueillir...
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Auditeur de nuit
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hotel Grandes Rousses Temps pleinMission et responsabilitésL'Auditeur de nuit est chargé de garantir la sécurité et le confort des clients de l'hôtel Grandes Rousses pendant la nuit.Responsabilités principalesAccueillir et gérer la réception des clients durant la nuit, en prenant en charge les formalités administratives liées à leur séjour.Assumer la responsabilité de...
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Auditeur de nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps pleinOffre de travail : Auditeur de nuitÀ propos de l'offreL'hôtel Les Barmes de l'Ours, membre de Relais & Châteaux, recherche un auditeur de nuit pour rejoindre son équipe passionnée.ResponsabilitésAssurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuitÊtre responsable de l'établissement après le départ des responsables de...
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Auditeur de nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinPoste d'Auditeur de nuitAccueillez nos clients avec un sourireL'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. Nous sommes une équipe multiculturelle qui accueille nos clients avec un sourire. Nous sommes à la recherche d'un Auditeur de nuit qui peut s'assurer que nos clients sont satisfaits et enthousiastes...
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Auditeur de nuit
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps pleinPoste d'Auditeur de nuitVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel 5* Parisien en tant qu'Auditeur de nuit. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager et évoluerez au sein d'une équipe de 9 personnes.ResponsabilitésGarantir le calme et la sécurité des nos hôtesRépondre aux demandes de nos hôtesEffectuer...
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Auditeur de nuit
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps pleinOffre d'emploi : Auditeur de nuitEntité Anonyme recrute un(e) Auditeur de nuit pour l'ouverture d'un nouvel hôtel 5* à Paris.ResponsabilitésGarantir le calme et la sécurité des hôtesRépondre aux demandes des hôtesEffectuer des rondes et récupérer les fiches petit déjeunerProcéder à l'ensemble des opérations liées à la...
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Auditeur de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinOffre de travail : Auditeur de nuitDans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Auditeur de nuit pour rejoindre notre équipe à Dokhan Luxury Hotels. ResponsabilitésAssurer l'accueil et le départ des clients de nuit.Effectuer les opérations de check-in et de check-out.Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.Contrôler et...
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Auditeur de nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Shangri-La Paris Temps pleinPoste d'Auditeur de nuitL'Auditeur de nuit est un membre essentiel de l'équipe de la réception de nuit du Shangri-La Paris. Il joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, garantissant à la fois la gestion administrative et un service client de haute qualité.ResponsabilitésAccueillir les clients arrivant...
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Auditeur de nuit
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Evian Resort Temps pleinResponsabilitésL'auditeur de nuit est chargé de contribuer au bon fonctionnement du département de la réception de l'hôtel Royal***** palace. Il est responsable de l'accueil téléphonique et physique des clients de nuit, ainsi que de l'établissement de la fermeture des opérations de comptabilité du jour de la réception.Assurer...
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Auditeur de nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps pleinRejoignez notre équipe de nuitVenez vous joindre à notre équipe dynamique et passionnée de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !Nous sommes à la recherche d'un auditeur de nuit qui partagera notre passion pour l'hôtel et qui sera capable de fournir un service exceptionnel à nos clients.Responsabilités :Accueillir les clients pendant le service de nuitPrendre et...
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Auditeur de nuit
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein{"h1": "Auditeur de nuit \u00e0 Vendôm Talents", "p": "\u00a9 Vendôm Talents : la communaut\u00e9 de recrutement dans le luxe.Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante \u00e0 360 degr\u00e9s et d\u00e9veloppez votre plein potentiel au sein d\u2019une communaut\u00e9 de professionnels aguerris du secteur luxe.Explorez nos opportunit\és...