Ingénieur IT Services Managés Audiovisuels F/H

il y a 7 jours


SaintDenis, Île-de-France Vinci Temps plein
Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs IT Services Managés Audiovisuels

Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) IT Services Managés Audiovisuels pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis. Vous serez rattaché(e) à un Responsable d'Affaires Service et accompagnera notre entreprise dans l'évolution de son activité de maintenance Av vers des compétences et des prestations orientées IT.

Missions
  • Maintenance des installations de vidéocollaboration/visioconférence & systèmes Av IT au sens large
  • Traitement des incidents, troubleshooting et télédépannage
  • Analyse technique des problèmes jusqu'à leur résolution incluant lez RMA constructeurs (cases)
  • Interventions de dépannage, le cas échéant
  • Développement des scripts nécessaires à l'automatisation des tâches simples et répétitives
Nouveaux Services Managés Audiovisuels
  • Conception et mise en place d'une infrastructure de services managés destinée à réaliser le monitoring et le contrôle d'équipements Av chez nos clients de manière sécurisée (norme ISO 27000)
  • Mise à disposition des éléments techniques de chaque nouveau service
Demande de cotation auprès des constructeurs de type CISCOAdministration CMBD
  • Réalisation des imports dans notre outil ITSM à partir de l'outil Uplsa
  • Mise à jour des références constructeurs dans la CMBD
Administration ITSM
  • Reprise du code de notre Dashboard entreprise, corrections & évolutions
  • Amélioration des analytics de notre outils ITSM, récupération des éléments de la BDD pour automatisation des rapports de COPIL
Sécurité IT
  • Analyse en avant vente des prescriptions de sécurité informatique & aide à la réponse
  • Aide au déploiement d'infrastructures Av sécurisées sur les projets d'intégration (validation des configurations, identification failles réseau et mise en place de solutions sécurisées)
  • Participation à la création de nouveaux services Av orientés sécurité & virtualisation

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède un diplôme d'ingénieur Audiovisuel/Télécoms ou un Master en Ingénierie Audiovisuelle, Systèmes et Réseaux. Vous devez être reconnu(e) pour votre sérieux et votre implication, autonome, vous faites preuve d'organisation, d'esprit d'analyse et êtes force de proposition. Vous parlez anglais couramment et recherchez un environnement de travail dynamique et un poste en construction dans lequel vous investir.

Nous sommes une entreprise à taille humaine et nous bénéficions de la force du groupe VINCI. Nous offrons des équipes autonomes dans un environnement collaboratif, des possibilités d'évolution, de formations et de mobilité au sein d'un Groupe international, le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires. Nous sommes également engagés dans des actions solidaires, collectives ou individuelles.



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