Assistant International Commercial

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

Poste

MBway, une école internationale de management à Lyon, cherche un Assistant commercial international pour l'une de ses entreprises partenaires.

Missions

Vous serez rattaché(e) au pôle commercial de l'entreprise et serez chargé(e) de :

  • Prise en charge des demandes des clients B2C en français, anglais ou espagnol ;
  • Suivi du processus des commandes e-commerce (information clients, validation, suivi des stocks, gestion des retours, facturation, remboursements/avoirs et éventuelles réclamations) ;
  • Assurer l'interface quotidienne avec notre plateforme logistique et les transporteurs français et internationaux ;
  • Conseil aux clients dans leurs choix et réponses à leurs questions ;
  • Fidélisation de la clientèle du portefeuille clients attribué et prospection de nouveaux clients en France et à l'international ;
  • Reporting et suivi de l'activité.

Profil

  • Anglais et espagnol courant, à l'écrit et à l'oral ;
  • Aisance relationnelle et fort sens commercial ;
  • Maitrise du Pack Office et aisance avec l'outil informatique ;
  • Organisation et rigueur ;
  • Adaptabilité et réactivité aux demandes des différentes parties prenantes.

Modalités

  • Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage ;
  • Durée : 12 mois, temps plein ;
  • Lieu de travail : région lyonnaise ;
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études.


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