Réceptionniste tournant soir et nuit

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Accor Temps plein
Description de l'entreprise

A la recherche d'un esprit innovant pour compléter notre équipe de professionnels près de la place de la Bastille.

Nous recherchons un Réceptionniste tournant du soir (à compter de 14h30) et nuit (H/F) à temps complet (35h).

Mission

Le/La réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.

Principales Responsabilités
  • Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel et l'accompagne tout au long de son séjour
  • Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
  • Procède à l'enregistrement de l'arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
  • Procède à l'enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
  • Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
  • Utilise sa créativité et propose de nouvelles idées permettant l'amélioration de l'accueil, l'augmentation des ventes et la fidélisation des clients
  • Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Assure le service débours pour le client en respectant les limites de crédit établies par l'hôtel
  • Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
  • Sait reconnaître les clients réguliers et répondre à toutes leurs demandes
  • Prend en charge les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, la prise de messages ainsi que leur bonne transmission
  • Fait plaisir en se faisant plaisir
  • Fait preuve de plurivalence
Qualifications
  • Maitrise du français et bilingue anglais (impératif)
  • Connaissance d'une troisième langue (espagnol, portugais, italien, chinois...) est un plus.
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique, Excel, Word, Opéra et/ou autres PMS
  • Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges
Informations supplémentaires
  • Salaire de base : 2011€ par mois
  • + 13ème mois
  • + Primes mensuelles sur objectif (100€)
  • + Intéressement / Participation
  • + Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature nourriture
  • Intégration d'un grand groupe hôtelier
  • Mutuelle familiale
  • Epargne salariale avec abondement
  • Carte de réduction salarié sur le groupe Accor


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Réceptionniste tournant du soir (à compter de 14h30) et nuit (H/F) à temps complet (35h) pour notre hôtel Ibis Paris Bastille Opéra. Le/La réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'accueilNous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant pour notre hôtel 4* basé dans le 9ème arrondissement de Paris.Présentation du posteVous serez l'ambassadeur de notre hôtel et garant de l'accueil personnalisé et chaleureux de nos clients. Vous ferez le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes...


  • Paris, Île-de-France Hilton Curio Niepce Temps plein

    L'Hôtel **** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton est un établissement de luxe situé dans le cœur du quartier Montparnasse à Paris.Cet hôtel offre 52 chambres, une salle de fitness, une salle de séminaire et un bar Lounge.En tant que Réceptionniste Tournant Jour/Nuit, vous serez le représentant de l'image de marque de l'hôtel et...


  • Paris, Île-de-France Hilton Curio Niepce Temps plein

    Description du PosteL'Hôtel **** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le garant de l'enchantement client et le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes...


  • Paris, Île-de-France Hilton Curio Niepce Temps plein

    Description du PosteL'Hôtel **** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton, un établissement de luxe situé dans le cœur du quartier Montparnasse, recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit (H/F).En tant que véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le garant de l'enchantement client. Vous savez faire vivre des moments d'exception...


  • Paris, Île-de-France Hilton Curio Niepce Temps plein

    L'Hôtel **** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton, situé en plein cœur du quartier Montparnasse, recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit (H/F).Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le garant de l'enchantement client. Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d'exception à nos...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'accueilNous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant pour notre hôtel 4* basé dans le 9ème arrondissement de Paris.Présentation du posteVous serez l'ambassadeur de notre hôtel, garant de l'accueil personnalisé et chaleureux des clients. Vous ferez le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe/la Réceptionniste tournant est chargé(e) de garantir un accueil exceptionnel aux hôtes de l'hôtel. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel pour offrir une expérience inoubliable.Missions de JourAnticiper les besoins et demandes des hôtes et veiller à leur bien-être tout au long de...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuitNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe au sein du Best Western Saint Louis, hôtel de 25 chambres situé à Vincennes, à quelques minutes du centre de Paris.MissionsAssurer la permanence de l'accueil et traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit.Gérer les...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes un oiseau de nuit ? Nous avons le poste qui vous permettra de prendre votre envol.Nous recherchons pour le Mercure Paris Bercy Bibliothèque un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI.Vos futures missions :● Accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et leur donner envie de revenir lors de leur check-out.● Être un véritable...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes un oiseau de nuit ? Nous avons le poste qui vous permettra de prendre vos ailes.Nous recherchons pour le Mercure Paris Bercy Bibliothèque un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI, pour assurer l'accueil et la sécurité de nos clients.Vos futures missions :● Accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et leur donner envie de...


  • Paris, Île-de-France Hilton Curio Niepce Temps plein

    Description du PosteL'Hôtel **** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Vous êtes le garant de l'enchantement clientVous êtes le représentant de l'image de marque de l'hôtel, garant de l'enchantement client. Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Melia Hotels International S.A.(Meliá) Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste TournantL'hôtel Paris Opera, affilié à Meliá, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste Tournant pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAccueillir et veiller à la bonne prise en charge du client.Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants.Informez et...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    **Accueillir les clients avec notre équipe Accor**Vous cherchez un défi passionnant en tant que réceptionniste tournant ?Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe à Paris 11ème. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et leur garantirez une expérience mémorable.Vos...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'hôtel 4* à ParisNous recherchons un Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe dynamique.Présentation du posteVous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec les différents départements de l'hôtel.Compétences requisesAccueil personnalisé et...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste de NuitNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe au sein du Best Western Saint Louis, hôtel de 25 chambres situé à Vincennes, à quelques minutes du centre de Paris.MissionsAssurer la permanence de l'accueil et traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit.Gérer les...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France La Clef Louvre Paris Temps plein

    Accueil et SécuritéNous recherchons un Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe à La Clef Louvre Paris. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez responsable de l'accueil des clients, de leur accompagnement durant leur séjour et de la veille à leur confort et sécurité.Assurer un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles est un hôtel de 91 chambres situé en face du Parc des Expositions. Nous recherchons un Réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe dynamique. Tu es à la recherche d'un nouveau défi en réception ? Nous sommes à la recherche d'une personne qui aime le contact client, chouchouter les clients mais...


  • Paris, Île-de-France Oceania Paris Porte de Versailles Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant F/HL'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles, 4 étoiles de 250 chambres, vous accueille dans un cadre unique à deux pas du Parc des Expositions à Paris.MissionsAccueillir les clients et les assister tout au long de leur séjour.Présenter les services de l'hôtel et proposer les informations utiles pour leur...

  • Réceptionniste Tournant F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Oceania Paris Porte de Versailles Temps plein

    Accueil de QualitéVous rejoignez l'équipe de l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles, 4 étoiles, dans le rôle de réceptionniste tournant. Votre mission consiste à accueillir les clients avec professionnalisme et à leur offrir un service personnalisé tout au long de leur séjour.MissionsVous serez responsable de l'accueil des clients,...