Chef d'équipe Support Informatique

il y a 6 jours


Nanterre, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

Nous recherchons un Team Leader Support Informatique pour notre client spécialisé dans le retail.

Vous serez rattaché au DSI et responsable de la gestion quotidienne de l'équipe, ainsi que de la structuration des missions et du suivi de la performance individuelle.

Vos autres tâches incluront la mise en place et le suivi des SLA liés aux incidents techniques, l'accompagnement des équipes sur le respect des SLA, le traitement des tickets escaladés et la définition et la gestion des budgets support en lien direct avec votre DSI.

Vous disposerez également de l'équipement et du matériel informatique nécessaire à l'exercice de vos fonctions. Enfin, vous serez chargé de mettre à jour la documentation technique et de veiller à une veille technologique permanente.

L'environnement technique est varié : Servicenow, GLPI, Jira, Windows, MacOS, Android, iOS, Active Directory et Office 365.

Au niveau des compétences requises, nous recherchons un Bac+3 ou équivalent, ainsi qu'une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.

Vous devrez être un très bon communicant et à l'aise en anglais, avoir un sens du service et aimer aider vos équipes.

Enfin, nous proposons une rémunération attractive de 50/60kEUR + variable + intéressement + RTT + TT.



  • Nanterre, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous recherchons actuellement un Team Leader Support Informatique pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le retail.Les missions clésL'équipe sera composée d'un nombre variable de membres, selon la charge de travail et les besoins de l'entreprise....


  • Nanterre, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Elior Group, leader en restauration collective en France. Nous recherchons un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe dédiée au support informatique.MissionNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par le monde des technologies pour nous aider à garantir le bon fonctionnement de...


  • Nanterre, Île-de-France ENOV-IT Temps plein

    Enov-IT recherche un professionnel expérimenté en gestion de support informatique pour rejoindre son équipe en qualité de Gestionnaire de Support Informatique. Ce poste offre une opportunité unique de développer ses compétences dans le domaine de la supervision et de la résolution d'incidents des infrastructures de nos clients.**Résumé du...


  • Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Michael Page, spécialisée dans les recrutements professionnels. L'entreprise se situe à Nanterre.Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans une entreprise ambitieuse et exigeante, où vous serez en charge du support technique aux utilisateurs,...


  • Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Compétences requises : BTS/DUT en informatique minimum, tel qu'un BTS Service Informatique aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique.Niveau de responsabilité : Salaire estimé entre 2500€ et 3200€ nets par mois ( Selon l'expérience et la localisation).Mission clé : Apport d'un support technique aux utilisateurs N1 et N2, Préparation de poste...


  • Nanterre, Île-de-France OctopusGroup Temps plein

    Informations GénéralesL'OctopusGroup est une entreprise leader dans le domaine de l'énergie, et nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Architecte Informatique pour rejoindre notre équipe.


  • Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Compétences et qualifications requisesRésultats attendus :- Piloter des projets complexes en assurant la coordination entre toutes les parties prenantes (équipe, clients, fournisseurs), - Animer des réunions clés (COPROJ, COPIL) et assurer un suivi régulier de l'avancement des projets,Niveau requis : Ingénieur minimum,Durée du parcours : ~7 ans...


  • Nanterre, Île-de-France Vinci Temps plein

    Sur le Front des Menaces CyberCe poste s'intègre dans l'équipe cybersécurité de VINCI Construction SI, où nous travaillons pour moderniser les outils de gestion et améliorer la sécurité informatique du groupe.Missions PrincipalesPlanifier, organiser et gérer des projets conformes aux réglementations IGI 1300 et II 901.Accompagner et suivre les...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France Talents IT Temps plein

    Le poste de Team Leader Support Informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...


  • Nanterre, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Compétences requisesPour occuper ce poste, vous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire. Vous devez également être titulaire d'un bac +3 et avoir une très bonne communication orale et écrite en anglais.SalaireL'offre salariale comprend un montant mensuel brut compris entre 5 000 et 6 000 euros, selon votre niveau...


  • Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) pour rejoindre notre équipe :">L'entreprise Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de technicien(ne) de proximité pilote kiosque Relays G2S. Ce poste consiste principalement à accueillir les utilisateurs, les écouter et les aider à résoudre leurs problèmes...

  • Chef de projet IT

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France Tekkit Temps plein

    **Présentation de Tekkit**">Tekkit est un établissement en pleine croissance, spécialisé dans les systèmes d'information. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT - Manager pour rejoindre notre équipe dynamique.### Salaire estiméNos salaires sont très compétitifs et reposent sur vos qualifications et expérience. Nous estimons votre...


  • Nanterre, Île-de-France ASF Directions Support Temps plein

    MissionL'entreprise VINCI Autoroutes, leader dans le domaine des infrastructures routières, cherche un Chef(fe) de Projet d'Achats F/H pour renforcer son équipe de développement commercial.En tant que Chef(fe) de Projet d'Achats, vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre des stratégies d'achat pour les...


  • Nanterre, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Chef de Projet Informatique Active Directory"> PROPULSE IT recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Informatique Active Directory. Vous serez responsable de la gestion des projets liés à l'administration et au développement d'Active Directory, ainsi que de la coordination avec les...


  • Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe SI Métier au sein de Groupama Gan Vie. Ce poste offre une opportunité unique de développer ses compétences en conduisant des projets informatiques complexes et d'assurer la stratégie du pôle SI Métier.Missions clés :Assurer la stratégie du pôle SI Métier, en...


  • Nanterre, Île-de-France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    Description du posteVotre mission sera de fournir un support exceptionnel aux utilisateurs de l'entreprise, en qualifiant les incidents et en proposant des solutions rapides et performantes. Vous serez intégré(e) à une équipe motivée qui travaille ensemble pour atteindre nos objectifs.


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    À GROUPAMA GAN VIE, nous recherchons un/e Chargé d'études informatiques utilisateurs pour renforcer notre équipe de développement et de maintenance des systèmes d'information.Mission principaleSuivre les traitements quotidiens de l'interpréteur comptable AI Suite, ainsi que son alimentation du système comptable et des outils de...


  • Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Rejoins notre équipe Opération & Security au sein de la Direction Tech du Crédit Agricole Group !MissionEn tant que Spécialiste en Infrastructure et Sécurité Informatique, tu seras chargé de veiller au bon fonctionnement et à l'évolution du système d'information de la banque.ResponsabilitésSurveiller et maintenir les infrastructures...


  • Nanterre, Île-de-France VusionGroup Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de support informatique de VusionGroup, en tant que spécialiste informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux employés sur les logiciels et le matériel de l'entreprise.Mission du posteFournir un soutien technique aux employés sur les logiciels et le matériel de...


  • Nanterre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Description du PosteL'entreprise MODISTECH cherche un Technicien Support Informatique niveau 3 pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la sécurité et du réseau.Missions PrincipalesIntervention de proximité dans les centres d'hébergements, les salles machines du siège et les lycées.Supervision d'infrastructure,...