Assistant à l'accueil et à l'orientation des usagers

il y a 4 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

Présentation du poste

Intégré au sein du service des tutelles majeurs, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'accueil des usagers. Votre mission consiste à faciliter les démarches des personnes en situation de vulnérabilité et à leur apporter un soutien rassurant.

Objectifs de la mission

Cette mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de l'accueil des publics en juridiction, conformément à la Charte Marianne.

Grâce à votre engagement, vous contribuez à rendre l'accueil des usagers plus accessible et compréhensible, tout en apportant une aide précieuse aux personnes en difficulté.

Activités principales

  • Accueillir le public avec courtoisie et bienveillance.
  • Être attentif aux besoins des justiciables, en les aidant à comprendre les documents juridiques.
  • Faciliter les déplacements des personnes vulnérables au sein des locaux.
  • Assister à la saisine des conciliateurs de justice.
  • Identifier les problématiques récurrentes liées à l'accueil et proposer des solutions d'amélioration.
  • Agir en tant qu'ambassadeur du Service Civique.

Compétences requises

Ce poste nécessite :

  • Un désir de développer des compétences en communication et en écoute.
  • Une capacité à faire preuve de discrétion.
  • Une volonté de travailler avec un public en situation de difficulté.

Conditions d'éligibilité

Seules les candidatures des personnes âgées de 18 à 25 ans (30 ans en cas de situation de handicap) seront prises en compte.

Informations pratiques

  • Nombre de volontaires recherchés : 1
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement
  • Horaires : 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis Cité Relais 03 15 63 Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de Unis Cité Relais pour accompagner les jeunes dans leur orientation professionnelle.ObjectifsFavoriser l'orientation des jeunes en leur donnant accès à de l'information, des rencontres et des événementsVulgariser l'information liée à l'orientationSensibiliser aux métiers de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis Cité Relais 03 15 63 Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de Unis Cité Relais pour accompagner les jeunes dans leur orientation professionnelle.ObjectifsFavoriser l'orientation des jeunes en leur donnant accès à de l'information, des rencontres et des événementsVulgariser l'information liée à l'orientationSensibiliser aux métiers de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis Cité Relais 03 15 63 Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de Unis Cité Relais pour accompagner les jeunes dans leur orientation professionnelle.ObjectifsFavoriser l'orientation des jeunes en leur donnant accès à de l'information, des rencontres et des événementsVulgariser l'information liée à l'orientationSensibiliser aux métiers de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis Cité Relais 03 15 63 Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de Unis Cité Relais pour accompagner les jeunes dans leur orientation professionnelle.ObjectifsFavoriser l'orientation des jeunes en leur donnant accès à de l'information, des rencontres et des événementsVulgariser l'information liée à l'orientationSensibiliser aux métiers de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis Cité Relais 03 15 63 Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de Unis Cité Relais pour accompagner les jeunes dans leur découverte des métiers et leur orientation professionnelle.ObjectifsFavoriser l'orientation des jeunes en leur donnant accès à de l'information, des rencontres et des événementsVulgariser l'information liée à...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUR D'APPEL DE RIOM - Service Administratif Régional Temps plein

    Au sein du service d'accueil unique du justiciable du tribunal judiciaire, vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Poste à pourvoir au mois d'octobre 2024. Contrat 24h/semaine. - Accueillir le public avec politesse et bienveillance- Etre à...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste**Assistant qualité en alternance** Votre mission Nous sommes à la recherche d'un Assistant qualité en alternance pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de participer à l'évaluation des risques et des aspects environnementaux, de suivre la veille réglementaire, d'assurer et d'organiser les audits...


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  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Assistant qualité en alternance pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand. Votre mission Vous serez chargé de participer à l'évaluation des risques et des aspects environnementaux, de suivre la veille réglementaire et d'assurer les audits de certifications et audits internes. Vous devrez également...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAG Temps plein

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    il y a 3 jours


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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formation & Santé CFAAD Temps plein

    Carrière en Alternance dans le Secteur MédicalVous souhaitez débuter une nouvelle carrière ou vous êtes en fin d'étude et désirez vous orienter dans un secteur qui recrute. Ce poste est conçu pour vous!Missions en CabinetGestion administrative et de l'agenda du cabinetInstallation des salles de soins et instruments, travail au fauteuil avec...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADAPEI63 Temps plein

    Offre de Poste : Assistant de Service Social F/HL'Adapei 63, une association de parents et amis de personnes en situation de handicap, recherche un Assistant de Service Social F/H pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAccompagnement des Familles : accompagner les familles pour mobiliser des dispositifs d'aide sociale à destination des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En résumé... Dans un cadre d'accueil, vous apportez votre aide aux chercheurs d'emploi, en particulier ceux rencontrant des obstacles, pour naviguer dans les nouveaux services numériques. Votre rôle en Service Civique Objectifs En situation d'accueil, vous accompagnez les chercheurs d'emploi, notamment ceux en difficulté, dans l'utilisation...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

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  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise de sport dynamique qui a pour mission de rendre le sport accessible, solidaire et durable pour tous.Nous sommes une coopérative de 813 magasins qui compte plus de 300 entrepreneurs et collaborateurs.Nous sommes présents partout en France avec plus de 300 magasins.Nous sommes le premier assembleur de...

  • Assistant Manager H/F

    il y a 6 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceL'ÉCOLE FRANÇAISE, école de référence dans la formation 100% en ligne, et McDonald's vous offrent une opportunité unique de rejoindre son équipe en tant qu'Assistant Manager / Responsable de Zone H/F en alternance!MissionsAmbassadeur de la marque, vous assisterez le manager dans la gestion quotidienne du...