Responsable caisse et service client H/F

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Intersport Temps plein

Intersport est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.

En France, le réseau Intersport rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.

Poste

Notre groupe familial dont le siège est basé en Vendée à La Roche sur Yon, compte à ce jour 17 magasins Intersport sur la région Grand-Ouest et 2 magasins Parisiens. Pour nous accompagner dans notre nouveau projet avec l'ouverture d'Intersport à Paris Italie, nous recrutons un responsable caisse & service client H/F pour le magasin ITALIE 2.

Contrat en CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) directement au directeur de magasin, et membre de son comité opérationnel, vos missions principales seront les suivantes pour garantir la satisfaction de nos clients :

  • Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
  • Mener des entretiens individuels, mettre en place des missions individuelles, assurer le suivi et l'animation de ces missions
  • Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens
  • Gérer le planning de son équipe, planifier le travail de ses collaborateurs.
  • Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, solution de financement ONEY)
  • Accompagner, former et faire réussir les Hote(sse) de caisse
  • Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin
  • Maîtriser les procédures et techniques d'encaissement et les faire appliquer.
  • Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie.
  • Gérer les conflits clients (retours, sav , erreurs encaissements...)
  • Faire preuve de vigilance face à la démarque
  • S'attacher à promouvoir l'image de marque du magasin et de l'enseigne

Profil recherché

AVANT TOUT PASSIONNE(E) PAR LA RELATION CLIENTELE ET PAR LE COMMERCE

Véritable manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Idéalement doté(e) d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (responsable caisse, responsable rayon, responsable magasin).

Nous proposons un système de rémunération fixe et variable attrayant. Nous accompagnons d'avantages divers (primes, titres restaurants, remises au personnel...). Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé de 4 semaines à votre arrivée dans l'entreprise, d'une formation assurée tout au long de votre carrière.

Dans le cadre de sa politique handicap, le groupe HFV s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap nos postes sont ouverts à tous.


  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités clés :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Responsable Caisse F/H

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Talented International Temps plein

    Talented International recherche un(e) Responsable Caisse F/H passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à son succès.Missions :Organiser et superviser l'encaissement en boutique avec l'équipe de caissiers.Atteindre les objectifs commerciaux (chiffre d'affaires, capture client).Assurer un passage en caisse fluide, gérer...

  • Chef de Caisse Responsable

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France laplateformedubatiment Temps plein

    La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) Chef/Cheffe de Caisse H/F pour son magasin de Paris 17.Votre quotidien en tant que Chef de Caisse consiste à animer l'équipe d'hôtes/hôtesses de Caisse-Accueil sur le terrain, à participer à l'organisation et à la gestion du service.L'accueil-caisse est le premier point de rencontre avec nos...

  • Responsable Secteur Caisse H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France HMarket Temps plein

    Poste : Responsable Secteur CaisseL'ambition familiale d'HMarket est de devenir le leader de la distribution au niveau national. Pour atteindre cet objectif, nous recherchons un(e) Responsable Secteur Caisse H/F.Compétences requises : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentExcellent esprit d'équipeMaîtrise des procédures de...

  • Responsable Caisse H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France laplateformedubatiment Temps plein

    Découvrez notre offre de travailL'équipe de La Plateforme du Batiment du magasin de Boulogne-Billancourt recrute un Responsable Caisse H/F - Développement CommercialDescription du posteVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? Vous êtes motivé pour créer des projets professionnels qui vous ressemblent ?Nous recherchons un(e)...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Détails du posteCompagnie : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Délégué au Service Client Responsable (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Présentation de l'entrepriseQualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Délégué au Service Client Responsable (H/F)...

  • Responsable de caisse

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MOMA GROUP Temps plein

    MissionsVous serez responsable des tâches suivantes :Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse ;Gérer les litiges avec l'aide du personnel d'encadrement ;Maîtriser les règles de sécurité de manipulation de la caisse et des paiements ;Posséder le sens de l'accueil et le goût du service ;Faire preuve de rigueur ;Clôturer les...


  • Paris, Île-de-France Groupe Casino Temps plein

    Mission Nous recherchons des personnes passionnées par la relation client pour rejoindre notre équipe commercial dans un magasin chic du 6ème arrondissement de Paris. Compétences requises Avoir une excellente capacité d'écoute et une compréhension de l'analyse des besoins. Savoir communiquer avec efficacité et en maîtrisant le langage...

  • Chef de Service Caisse

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions :Encadrer et gérer une équipe de caissiers et hôtesses de caisseAssurer le bon fonctionnement du service caisse en garantissant la fluidité des passages en caisse et la satisfaction clientGérer les plannings et l'organisation des postes de travailFormer et accompagner les collaborateurs pour optimiser leur performancePrendre en...


  • Paris, Île-de-France Arlettie Temps plein

    MissionL'Adjoint Responsable Caisses est un poste clé au sein d'Arlettie Trocadéro, responsable de l'organisation et de la gestion des caisses. Vous serez en charge de l'encadrement et de la formation du personnel caisses, ainsi que de la supervision de l'encaissement des achats et de la gestion des relations...


  • Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Plateforme du Bâtiment est un réseau de distribution en plein développement, exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (60 dépôts dans toute la France). Avec plus de 2000 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur.Quel est notre objectif ?En tant que...

  • Responsable Caisse

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à garantir la bonne organisation et la réalisation de l'encaissement en Boutique.Gérer en direct l'équipe d'Hôte(sse)s de caisse et travailler en étroite collaboration avec les autres équipes du magasin.Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.Assurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click &...


  • Paris, Île-de-France Coopérative U Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un collaborateur expérimenté pour occuper le poste de responsable de la caisse et de l'accueil dans notre magasin. Ce poste nécessite une grande organisation, des qualités relationnelles exceptionnelles et la capacité de gérer plusieurs tâches en même temps.ResponsabilitésGérer l'activité de la caisse et de...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du PosteMetropole France recherche un responsable de caisse métropolitaine pour ses magasins.Voici quelques-unes des responsabilités principales :Saluer et répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourireScanner les produits et collecter les paiementsMaintenir propre et ranger son espace caisseChercher à aider les clients et leur...


  • Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Missions clésEn tant que Responsable Service Client, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt :Assurer la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients existants.Renseigner et prendre les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement.Assurer le suivi du fichier...


  • Paris, Île-de-France Coopérative U Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez notre équipe de la Coopérative U en tant que responsable de la caisse et de l'accueil. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion de la ligne de caisses, ainsi que de la supervision de l'accueil, de la gestion du coffre et des plannings. Vous devrez également assurer le suivi de l'ensemble des services...

  • Responsable de Caisse

    il y a 1 mois


    Paris 16 Passy, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de Caisse au sein de METRO France est un rôle clé dans notre équipe de vente. Vous serez en charge de saluer et de répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourire, tout en garantissant une expérience de vente de haute qualité.Compétences requisesUn bon relationnel et une recherche de la...


  • Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de gestion des finances de Marriott International en qualité de Responsable de Caisse Hôtelier ! Vos missions incluent le contrôle quotidien des enveloppes de caisse, la préparation des remises en banque, le contrôle fond de caisses, la vérification journalière des cartes de crédit et la réconciliation avec les...

  • Chef de service responsable

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France EXKi Temps plein

    Chez EXKi, nous recherchons un chef de service responsable qui partage nos valeurs de convivialité et de développement durable. En tant qu'équipier(e) responsable, tu seras à la tête d'une équipe soudée qui travaille ensemble pour offrir un service irréprochable aux clients. Les missions de l'équipier(e) responsable incluent : Gérer...


  • Paris, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Challengess:En tant qu'acteur majeur de la satisfaction client, vous assistez le Manager Caisses et Services Administratifs dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de garantir le chiffre d'affaires du point de vente.Vos qualités managériales et votre sens commercial...