Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

Il y a 2 mois

Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein
A propos de l'entreprise

Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS, recherche un alternant pour compléter ses équipes.

Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes en ligne et hors ligne.

Sa plateforme est composée de différents services de gestion et d'animation web des points de vente.

L'entreprise suit un plan d'investissement soutenu et ambitieux.

Les missions

Nous recherchons un(e) assistant(e) de projet web - support et relation client, en alternance, pour renforcer notre équipe Customer Success.

Notre objectif principal est de répondre aux questions et aux besoins de nos clients grands comptes et réseaux sur leur store Locator et la plateforme.

Les missions en détail :

  • Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing « Zendesk ».
  • Participer à divers projets annexes (études, qualité, process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc.).
  • Gestion de projets clients (évolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.
  • Proposition d'amélioration de la plateforme bridge by Solocal et des différents outils utilisés.
  • Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office, SEO, mesure d'audience, contenus, api, Google My Business, etc....).
Votre profil
  • Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du web / digital. Votre culture Internet et SEO est développée.
  • La connaissance du HTML et du CSS est un plus.
  • Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles.
  • Vous êtes autonome.
  • Motivation et esprit d'équipe sont des qualités clés.
  • Vous faites de la satisfaction client votre priorité n°1.
  • Vous possédez au minimum un Bac+2 et avez déjà travaillé dans un secteur d'activité similaire.
  • Vos compétences :
    • Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique
    • Esprit d'équipe
    • Maîtrise du pack office (Excel indispensable)
    • Connaissances d'outils web et digitaux (Google Analytics, Google Search Console, GitHub...)
    • Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit
Modalités
  • Lieu de travail : Montbonnot
  • Secteur d'activité : Conseil, Support, Marketing, Communication, Digital
  • Type de contrat : alternance

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    il y a 1 semaine

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Fonction : Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternanceA propos de l'entreprise : Notre entreprise, MyDigitalSchool, éditeur de logiciels en mode SaaS, recherche un alternant pour un poste de responsable web support et relation client. Cette entreprise est spécialisée dans le développement de solutions web-to-store innovantes. Les missions...

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) de projet web - support et relation client, en alternance, pour renforcer notre équipe Customer Success chez MyDigitalSchool. A propos de l'entreprise : Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS qui se consacre au web-to-store, recherche un alternant pour venir compléter ses équipes. Ses...

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    il y a 1 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS, recherche un alternant pour compléter ses équipes.Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes en ligne et hors ligne.La plateforme est composée de différents services de gestion et d'animation web...

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS, recherche un alternant pour compléter ses équipes. Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes en ligne et hors ligne. Sa plateforme est composée de différents services de gestion et d'animation web...

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    Il y a 2 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    **Rejoignez notre équipe de professionnels du web et du marketing**Notre entreprise, MyDigitalSchool, est une éditeur de logiciels en mode SaaS qui se consacre au web-to-store. Nous recherchons un alternant pour venir compléter nos équipes et renforcer notre équipe Customer Success.**Les missions**Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes...

  • Assistant(e) Chef de Projet Web Support et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    **Nous recherchons un(e) alternant(e) passionné(e) par le secteur du web / digital**Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS qui se consacre au web-to-store, recherche un alternant pour venir compléter ses équipes de **conseil**, **support** et **marketing**.**Les missions** :Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes...

  • Développeur·se Web H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Anjou Web Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement web pour créer des solutions innovantes et personnalisées pour nos clients.Nous recherchons un développeur·se web expérimenté·e pour rejoindre notre équipe de développement web. Vous serez en charge de concevoir et de développer des sites web, des applications web et des solutions web personnalisées pour...

  • Développeur·se Web H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Anjou Web Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un développeur·se web expérimenté·e pour rejoindre notre équipe de développement web.Vous serez en charge de concevoir et de développer des sites web, des applications web et des solutions web personnalisées pour nos clients.Vous devrez avoir une bonne connaissance des langages de programmation PHP, CSS, HTML, AJAX, SQL...

  • Développeur·se Web H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Anjou Web Temps plein

    Nous recherchons un développeur·se web expérimenté·e pour rejoindre notre équipe de développement web.Vous serez en charge de concevoir et de développer des sites web, des applications web et des solutions web personnalisées pour nos clients.Vous devrez avoir une bonne connaissance des langages de programmation PHP, CSS, HTML, AJAX, SQL et JQuery,...

  • Développeur·se Web H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Anjou Web Temps plein

    Poste de Développeur·se WebL'agence Anjou Web recherche un développeur·se pour rejoindre notre équipe de développement web.Compétences requisesMaîtrise des langages PHP, CSS, HTML, AJAX, SQL et JQueryConnaissances en Shell, Java et angularJS un plusResponsabilitésAnalyser les besoins des clients et apporter des solutions techniquesMettre en place...

  • Développeur Web H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Anjou Web Temps plein

    L'agence Anjou Web recherche un développeur·se pour rejoindre son équipe.**Mission**Vous serez en charge d'analyser les besoins des clients, d'en apporter des solutions techniques et de les mettre en place. Vous travaillerez sur des projets variés, tels que la création de sites vitrines, de sites dynamiques, de boutiques en ligne et de développements...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    MissionL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information du Centre Hospitalier de Châteauroux-Le Blanc recherche un Technicien support applicatif pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Compétences requisesFournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'informationMettre en œuvre des paramétrages...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    MissionL'équipe de Direction des Systèmes d'Information du Centre Hospitalier de Châteauroux recherche un Technicien support applicatif pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Compétences requisesFournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'informationMettre en œuvre des paramétrages et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    MissionL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information du Centre Hospitalier de Châteauroux recherche un Technicien support applicatif pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Compétences requisesFournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'informationMettre en œuvre des paramétrages et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 1 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe de direction des systèmes d'information au Centre Hospitalier de Châteauroux. Le candidat idéal sera capable de fournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information, mettre en œuvre des paramétrages et accompagner les chefs...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX - LE BLANC Temps plein

    Missions principalesLe technicien support applicatif est chargé de fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information. Il met en œuvre des paramétrages et accompagne les chefs projets informatiques. Il analyse les besoins et rédige des programmes informatiques.Profil recherchéLe candidat idéal possède un...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX - LE BLANC Temps plein

    Missions principalesLe technicien support applicatif est chargé de fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information. Il met en œuvre des paramétrages et accompagne les chefs projets informatiques. Il analyse les besoins et rédige des programmes informatiques.Profil recherchéLe candidat idéal possède un...

  • Chef de Projet Logiciel Embarqué

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Silkhom Temps plein

    Offre de Carrière : Chef de Projet Logiciel EmbarquéLa société Silkhom, spécialisée dans l'électronique aérospatiale, recherche un chef de projet logiciel pour accompagner l'accroissement d'activité et le développement d'un nouveau produit.ResponsabilitésCadrer et piloter la partie logicielle du projet en interface avec le chef de...

  • Chef de Projets Système d'Information Social

    il y a 1 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Département de l'Indre Temps plein

    MissionsMaintenance et exploitation : Maintenir en conditions opérationnelles d'exploitation de logiciels et progiciels (notamment ceux liés au système d'information du domaine social)Chefferie de projets : Chefferie de projets pour la mise en œuvre de solutions informatiquesRelation avec les éditeurs : Relation avec les éditeurs de logiciels et...

  • Chef de Projets Système d'Information Social

    il y a 1 semaine

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Département de l'Indre Temps plein

    Missions du Chef de Projets Système d'Information DépartementalMaintenance et exploitation en conditions de sécurité des logiciels et progiciels, en particulier ceux liés au système d'information du domaine social.Direction et coordination de projets informatiques.Négociation et relation avec les éditeurs de logiciels et...