Card Fraud Prevention Specialist

il y a 2 jours


Thionville, Grand Est, France ING Luxembourg Temps plein
Job Title: Card Fraud Prevention Specialist

ING Luxembourg is seeking a Card Fraud Prevention Specialist to join its Payments Department. The successful candidate will be responsible for preventing and investigating card fraud, as well as managing claims related to payment systems.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries and provide guidance on fraud prevention and claims management
  • Collaborate with payment systems stakeholders to prevent and investigate card fraud
  • Manage claims related to payment systems in accordance with internal procedures and Visa Inc. regulations
  • Provide customer support and guidance on payment systems and fraud prevention
Requirements:
  • Minimum Bachelor's degree in a relevant field (e.g. economics, finance)
  • Excellent analytical and organizational skills
  • Strong communication and customer service skills
  • Proficiency in MS Office and ability to work with payment systems
  • Fluency in French and English, with proficiency in Luxembourgish and/or German considered an asset
About ING Luxembourg:

ING Luxembourg is a leading financial institution in the Grand Duchy, with a strong presence in the region and a global reach. We offer a dynamic and inclusive work environment, with opportunities for professional growth and development.



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