Responsable Régional Service H/F

il y a 4 jours

Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

Notre client, un leader industriel sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d'un Groupe international, vous travaillez au cœur de l'industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d'évolution en France comme à l'international.

Nous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :

  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
  • Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
  • Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.

Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :

  • Gérer le centre de profit service :
    élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;
  • Manager l'équipe service de l'agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
  • En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise.

Votre profil

De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.

Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.

Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ;
l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.

  • Responsable de secteur SAV

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Offre de posteScalliance, un leader industriel sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services innovants et globaux. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Régional Service H/F pour rejoindre notre équipe.Présentation du posteVous serez membre du CODIR Régional et prendrez en charge l'activité service / SAV...

  • Responsable de Service Régional

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Britvic Teisseire International Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Responsable de Service Régional, vous serez rattaché au Directeur Régional et aurez pour mission de dynamiser les ventes de nos produits renommés tels que Mathieu TEISSEIRE et London Essence. Vous aurez également la responsabilité de fidéliser votre portefeuille de clients dans votre secteur, tout en respectant la...

  • Responsable du Service Client Régional H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Responsable Régional du Service Après-VenteAssurer la satisfaction des clientsEncadrer l'équipe de service / SAVGarantir la rentabilité et le développement commercial du centreLe Responsable Régional du Service Après-Vente a pour mission de superviser l'activité de service / SAV dans la région, en dirigeant une équipe de collaborateurs et en...

  • Responsable Régional pour la Zone Grand Est H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Eram Temps plein

    Description du poste Métier Commerce - Responsable / Directeur régional Intitulé du poste Responsable Régional pour la Zone Grand Est H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Lieu : région Grand Est Périmètre : 28 points de vente Emploi : environ 260 collaborateurs Chiffre d'affaires : entre 40 et...

  • Animateur au sein du Conseil régional des Jeunes

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Le Conseil régional des Jeunes du Grand Est, regroupant 72 jeunes âgés de 15 à 29 ans, s'engage activement dans des initiatives concrètes pour améliorer la vie des jeunes de la région. Cette mission est destinée à un volontaire passionné et innovant, qui souhaitera soutenir le CrJ dans ses actions. Objectifs de...

  • Responsable Régional Adjoint

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Les petits frères des Pauvres Temps plein

    Présentation de l'OrganisationDepuis 1946, l'Association Petits Frères des Pauvres s'engage activement pour combattre l'isolement et la solitude des personnes âgées, en mettant l'accent sur les plus vulnérables. Grâce à nos initiatives, nous tissons des liens qui redonnent aux aînés le goût de vivre et leur permettent de se reconnecter avec leur...

  • Responsable opérationnel régional

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France OpenSuccess Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable opérationnel régional au sein de notre équipe à OpenSuccess.En tant que responsable opérationnel régional, vous serez chargé de veiller à la bonne exécution des marchés sur votre périmètre et d'animer les équipes locales. Vous devrez ajuster le niveau...

  • Chef de Service Régional SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Responsable Régional du Service Après-VenteGarantir la satisfaction des clientsEncadrer l'équipe SAVOptimiser la rentabilité et le développement du centre de serviceLe Responsable Régional du Service Après-Vente a pour mission de superviser l'ensemble des activités liées au service après-vente dans sa région. Il dirige une équipe de...

  • Responsable de la Coordination Régionale

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Les petits frères des Pauvres Temps plein

    Présentation de l'OrganisationDepuis 1946, l'Association Petits Frères des Pauvres s'engage activement pour combattre l'isolement et la solitude des personnes âgées, en mettant l'accent sur les plus vulnérables. Grâce à nos actions, nous recréons des liens sociaux qui permettent aux aînés de retrouver le goût de vivre et de s'intégrer dans leur...

  • Facilitateur pour le Conseil Régional des Jeunes

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Le Conseil Régional des Jeunes du Grand Est, regroupant 72 jeunes âgés de 15 à 29 ans, se consacre à des initiatives concrètes pour améliorer la vie des jeunes dans la région. Cette mission est idéale pour un volontaire dynamique et imaginatif souhaitant soutenir le CrJ dans ses projets. Objectifs de la mission...

  • Responsable Régional des Ventes

    il y a 1 jour

    Strasbourg, Grand Est, France Ecolab Temps plein

    Développez votre carrière avec Ecolab Nous recherchons un Responsable Régional des Ventes pour rejoindre notre équipe Ecolab Healthcare. Vos responsabilités : En tant que Responsable Régional des Ventes, vous serez chargé de développer et de pérenniser votre secteur, en adéquation avec la politique commerciale de l'entreprise et les...

  • Coordinateur du Conseil Régional des Jeunes

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Le Conseil Régional des Jeunes du Grand Est, regroupant 72 jeunes âgés de 15 à 29 ans, est engagé dans des initiatives concrètes pour le bien-être des jeunes de la région. Cette mission offre à un volontaire dynamique et imaginatif l'opportunité de soutenir le CrJ dans ses activités. Détails de votre mission...

  • Responsable Régional des Ventes

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ecolab Temps plein

    Développez votre carrière avec Ecolab Nous recherchons un Responsable Régional des Ventes pour rejoindre notre équipe Ecolab Healthcare. Vos responsabilités : En tant que Responsable Régional des Ventes, vous serez responsable de la promotion de nos solutions innovantes pour la prévention des infections dans les départements 67, 68, 57,...

  • Responsable Commercial Régional

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de l'équipe commerciale de Bouygues Telecom, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Régional EST Clubs associés/mandataires F/H. Missions Vous serez chargé(e) de développer les ventes et de réaliser les objectifs commerciaux de la région dont vous avez la...

  • Responsable Commercial Régional EST F/H

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Commercial - Ventes en boutique Intitulé du poste Responsable régional EST Clubs associés/mandataires F/H Description de la mission En tant que Responsable Régional des Partenaires au sein du Réseau Clubs Bouygues Telecom, vous jouez un rôle clé en tant qu'ambassadeur de la marque. Vous êtes chargé(e) de...

  • Responsable Commercial Régional EST F/H

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Commercial - Ventes en boutique Intitulé du poste Responsable régional EST Clubs associés/mandataires F/H Mission principale En tant que Responsable Régional des Partenaires au sein du Réseau Clubs Bouygues Telecom, vous jouez un rôle clé en tant qu'ambassadeur de la marque. Vous êtes chargé(e) de...

  • Responsable Commercial Régional EST F/H

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Commercial - Ventes en boutique Intitulé du poste Responsable régional EST Clubs associés/mandataires F/H Description de la mission En tant que Responsable Régional des Partenaires au sein du Réseau Clubs Bouygues Telecom, vous jouez un rôle clé en tant qu'ambassadeur de la marque. Vous êtes chargé(e) de...

  • Responsable de Développement Social Régional

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Les petits frères des Pauvres Temps plein

    Présentation de l'OrganisationDepuis 1946, l'Association Petits Frères des Pauvres s'engage pour lutter contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, en mettant l'accent sur les plus vulnérables. Grâce à nos initiatives, nous tissons des liens qui permettent aux aînés de retrouver le goût de vivre et de s'intégrer dans leur environnement....

  • Responsable Campus Cyber Régional

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France EURHASI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer au déploiement de la stratégie de cybersécurité régionale en tant que Responsable Régional « Cyber Campus ». Cette mission implique la coordination technique nécessaire au bon fonctionnement du Cyber Campus Régional.ResponsabilitésAssurer le déploiement et le pilotage du campus...

  • Responsable des Ventes Régionales GMS Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Dr Oetker France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa création, Dr. Oetker s'engage à innover constamment. Avec nos pizzas, gâteaux, desserts, sticks et bretzels, nous créons avec vous, pour des millions de personnes à travers le monde, le "Goût de chez soi". Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? Faites le premier pas.A propos du poste :VOS MISSIONS...