Responsable Qualité Client

il y a 3 semaines


HodengauBosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

Nous recherchons un Responsable Qualité Client pour rejoindre notre équipe à Groupe Pochet.

Mission

Vous serez chargé de :

  • Identifier et valider les exigences qualité du client
  • Déterminer, initialiser et s'assurer de la mise en place des actions qualité relatives au client
  • Communiquer sur les éléments qualité
  • Assurer une présence dans les ateliers de production
  • Piloter le traitement des réclamations clients
  • Être présent pour gérer les urgences chez les clients
  • Coordonner les opérations de retriage chez les clients
  • Assurer le reporting de son portefeuille
  • S'assurer de la mise à disposition des documents relatifs à la Qualité développement
  • Former son Back-up et assurer son remplacement pendant les périodes de congés

Profil

Vous devez avoir des connaissances sur les sujets suivants :

  • Des outils Qualité tels que : Analyses de Risques (AMDEC), 8D, 5M/5P, PDCA
  • Connaissance des outils de résolution de problèmes
  • Connaissance des outils de base en métrologie : dimensionnel
  • Connaissance des normes de tests/contrôles qualité
  • L'anglais est appréciable

Savoir être : Communication - Négociation - Prise de décision


  • Chef de Projet Qualité Client

    il y a 4 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionLe Groupe Pochet, entreprise familiale française, recherche un Responsable Qualité Client pour renforcer son équipe. Cette personne sera chargée de garantir la qualité des produits et services proposés aux clients.Les responsabilités principales incluent :Identifier et valider les exigences qualité du clientDéterminer, initialiser et...

  • Qualité Client H/F

    il y a 1 mois


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste qualité client pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Pochet, un leader mondial dans le domaine de la parfumerie et de la beauté. En tant que responsable qualité client, vous serez chargé de garantir la qualité des produits et services proposés à nos clients.ResponsabilitésIdentifier et valider les...

  • Qualité client h/f

    il y a 3 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Mission du Groupe PochetNé il y a un peu plus de quatre siècles, le Groupe Pochet, entreprise familiale française, met aujourd'hui au service de ses clients, des maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Fiers de notre histoire, nous continuons à engager...

  • Qualité Client H/F

    il y a 1 mois


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste qualité client pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Pochet, une entreprise familiale française spécialisée dans la création de parfums et de produits de beauté de luxe.Vous serez chargé de garantir la qualité des produits et services proposés à nos clients, en identifiant et en...

  • Qualité Client H/F

    il y a 4 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    PrésentationNous sommes fiers de notre histoire et de notre engagement envers la durabilité. Le Groupe Pochet, entreprise familiale française, met au service de ses clients des maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier. Nous sommes convaincus que l'esthétique et la conscience environnementale peuvent aller de pair.Compétences...

  • Qualité client h/f

    il y a 3 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Nous recherchons un expert en contrôle de qualité pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Pochet, une entreprise familiale française spécialisée dans la création de parfums et de produits de beauté de luxe.MissionLe candidat idéal sera chargé d'identifier et de valider les exigences qualité du client, de déterminer et d'initier les actions...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Le Groupe Pochet, une entreprise familiale française, recherche un technicien qualité pour rejoindre son équipe de laboratoire. En tant que technicien qualité, vous serez chargé de l'analyse physico-chimique du verre et des matières premières.Missions clés :Effectuer les analyses physico-chimiques du verre et des matières premières.Effectuer les...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Mission du Technicien LaboratoireLe Groupe Pochet, entreprise familiale française, recherche un technicien laboratoire qualifié pour rejoindre son équipe de 6 personnes.Vous serez chargé de :Effectuer les analyses physico-chimiques – optique du verre (polissage du verre, mesure des oxydes dans les matières premières et le verre par fluorescence X,...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    OBJECTIFS :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger une équipe de production au sein de notre groupe. Le candidat idéal sera capable d'atteindre les objectifs de production, de qualité et de sécurité tout en favorisant l'efficacité de l'équipe.RESPONSABILITÉS :Veiller à la sécurité et aux conditions de travail de...

  • Chef de secteur de production

    il y a 3 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de secteur de production au sein de notre équipe de Groupe Pochet.En tant que chef de secteur de production, vous serez responsable de la gestion de l'atelier de tri, en assurant la mise en place des moyens humains et matériels nécessaires pour atteindre les objectifs de...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Conduire l'équipe de productionNous recherchons un conducteur de ligne de production pour rejoindre notre équipe de fabrication à Guimerville. Vous serez responsable de conduire l'ensemble des machines de la ligne de production, en prenant en compte les indicateurs de performance et en réalisant les contrôles qualité selon les exigences...

  • Chef de secteur de production

    il y a 3 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Nous recherchons un Chef de secteur de production pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Pochet.En tant que chef de secteur, vous serez responsable de la mise en œuvre du programme de production, conformément aux standards de fabrication définis.Mission principale :• Encadrer et organiser le travail au sein de l'atelier, en collaboration avec le...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Pochet, spécialisée dans la production de verre et de plasturgie, recherche un Responsable d'unité de production pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'une équipe de productionConnaissance des processus de production et des équipementsCapacité à améliorer la...

  • Chef de secteur de production

    il y a 3 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Nous recherchons un Chef de secteur de production pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Pochet.En tant que Chef de secteur de production, vous serez responsable de la mise en œuvre du programme de production, conformément aux standards de fabrication définis.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable d'Unité de Production...

  • Chef d'équipe de production

    il y a 2 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Nous sommes fiers de proposer une opportunité de carrière chez Groupe Pochet, une entreprise familiale française qui met son savoir-faire au service de ses clients dans le monde entier.MissionEn tant que Responsable d'unité de production, vous serez l'interlocuteur clé des équipes de votre unité et vous serez chargé de l'atteinte des objectifs...

  • Chef de secteur de production

    il y a 2 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation de l'emploiNous sommes fiers de vous présenter cette opportunité de carrière au sein de notre équipe de fabrication.Sous la bannière du Groupe Pochet, entreprise familiale française, nous sommes déterminés à poursuivre notre histoire de réussite en mettant au service de nos clients des savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie,...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Mission du chef d'équipeL'objectif principal du chef d'équipe est de faire exécuter le programme de production, conformément aux standards de fabrication qui lui sont définis et dans un souci de sécurité, qualité, de coût et délai sur l'ensemble des lignes du secteur Tri.Compétences requisesSensible aux problèmes...

  • Chef de secteur tri

    il y a 4 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Mission du chef d'équipe secteur TriL'objectif principal du chef d'équipe est de faire exécuter le programme de production, conformément aux standards de fabrication qui lui sont définis et dans un souci de sécurité, qualité, de coût et délai sur l'ensemble des lignes du secteur Tri.Compétences requisesSensible aux problèmes...

  • Chef de secteur de production

    il y a 4 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'objectif principal du chef de secteur de production est de mettre en œuvre le programme de production, conformément aux standards de fabrication définis, dans un souci de sécurité, qualité, coût et délai sur l'ensemble des lignes du secteur Tri.• Encadrer et organiser le travail au sein de l'atelier, en collaboration avec le Responsable...

  • Chef de secteur de production

    il y a 3 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de secteur de production au sein de notre équipe de Groupe Pochet.MissionLe chef de secteur de production est responsable de la mise en œuvre du programme de production, conformément aux standards de fabrication définis et dans un souci de sécurité, qualité, coût et délai...