Emplois actuels liés à Receveur d'accueil - Sorgues, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Elsan

Mission

Le receveur d'accueil est chargé de l'accueil et de l'orientation des usagers du centre, en respect des valeurs d'accueil du centre et de la Clinique. Il constitue et assure le suivi administratif du patient, ainsi que la gestion administrative de l'entrée et de la sortie du patient.

Activités / tâche du poste

Le receveur d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique des usagers, gère les préadmissions et constitue le dossier administratif. Il promeut les prestations du centre auprès des patients, réalise les opérations administratives d'entrée et de sortie, et veille au classement régulier des éléments générés par le service.

Compétences

Le receveur d'accueil doit être en mesure de respecter les procédures en vigueur, de contribuer à l'optimisation du système qualité de l'établissement, et de participer aux comités ou aux groupes de projets transversaux. Il doit également rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique et lui faire remonter les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

Interlocuteurs

Le receveur d'accueil est en contact avec les usagers, les agents d'accueil Ambu OPH, l'équipe Ambu OPH, la comptabilité, les cadres de la clinique, les patients, les accompagnants, les médecins, les prestataires, les usagers, et les coursiers.

Moyens mis à disposition

Le receveur d'accueil dispose des procédures et instructions de travail, des logiciels métier, et doit être en mesure de les utiliser de manière efficace.

Profil

Le receveur d'accueil doit avoir un Bac minimum, et doit être en mesure de développer des compétences en matière de relationnel, de diplomatie, de maîtrise de soi, de respect, de bienveillance, de discrétion, de confidentialité, de rigueur, de méthode, d'exemplarité, d'équité, de disponibilité, et de flexibilité.