Recepcionista de Hostel

il y a 3 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Slo Hostels Temps plein
Poste de Recepcionista de Hostel

Vos missions au quotidien

  • Accueillir les clients à la réception, réaliser leur Check-in/Check-out et les conseiller pour leur séjour à Lyon.
  • Répondre aux appels téléphoniques, traitement des e-mails, demandes clients, annulations, no-show, surbooking.
  • Assurer la gestion du buffet du petit déjeuner et le service du bar/petite restauration.
  • Préparation occasionnelle de paniers repas pour les groupes.
  • Assurer l'entretien des pièces communes de l'établissement.
  • Contrôle de la caisse.
  • Petite maintenance technique si besoin.

Savoir-faire recherchés

  • Une expérience dans le monde des hostels est indispensable.
  • Bon niveau en bureautique, outils web.
  • Premières expériences sur des logiciels hôteliers.
  • Très bon niveau d'anglais obligatoire.
  • Connaissances ou formation HACCP et incendie appréciés.

Savoir-être recherché

  • Enthousiasme, esprit d'équipe, aisance relationnelle, souriant.
  • Autonomie, réactivité, gestion du stress.
  • Connaissance de la culture hostels et aimant l'univers des voyages.
  • Bonne connaissance de la ville de Lyon est un plus.

Conditions contractuelles

  • Convention collective CHR, Niveau I Échelon 3.
  • CDI de 16,5h/Semaine (2 jours/Semaine).
  • Base de rémunération : 11.90€ brut de l'heure.
  • Politique transport : 50% abonnement transport en commun (bus, trains régionaux).
  • Très bonne mutuelle (Alan) prise en charge à 70%.
  • Idéal pour étudiant.

  • Chargé de communication et relations extérieures

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CONCERT DE L HOSTEL DIEU Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de communication et relations extérieures pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'Hostel Dieu. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de la communication et des relations extérieures pour l'ensemble des projets conduits par notre association.ResponsabilitésConcevoir et...