Responsable d'Agence

il y a 3 jours


Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein
Mission

Nous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) pour piloter notre site de Bar sur Aube.

Vous serez rattaché(e) à la Directrice de Territoire et votre mission principale consiste à assurer une gestion optimale de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients tout en contribuant à la croissance et à la réussite de l'agence.

Responsabilités
  • Être le garant de la production de votre équipe : tenue des échéances, organisation du travail, utilisation et respect des outils et méthodes d'entreprise
  • Animer votre équipe au quotidien et vous vous assurez de l'adhésion de chacun
  • Effectuer un suivi régulier des clients pour s'assurer de leur satisfaction continue
  • Mettre en œuvre des actions de fidélisation pour renforcer la relation avec les clients existants
  • Mettre en place des solutions adaptées pour résoudre les réclamations rapidement et de manière satisfaisante
  • Être le garant de la rentabilité de l'agence en collaboration avec l'équipe : Facturation, encaissement, développement des prestations en lien avec les besoins des clients
  • Être responsable de la production d'un portefeuille clients et accompagner ces derniers dans le pilotage de leur entreprise
  • Collaborer à la construction et au développement du territoire au travers de votre participation au Comité de Direction
Compétences requises
  • Expérience en supervision technique et en gestion de projets
  • Expérience dans le conseil, l'expertise-comptable et l'accompagnement d'entreprises
  • Capacité à intervenir comme référent technique auprès des équipes
  • Compétence en supervision de dossiers comptables complexes
  • Expertise en mise en œuvre d'actions correctrices pour améliorer l'efficacité collective
  • Capacité à contribuer à la stratégie de développement
  • Excellentes compétences en communication et relationnel
  • Esprit de leadership et capacité à fédérer les équipes
  • Approche proactive et positive dans la gestion du changement
  • Capacité à maintenir des relations de confiance et de proximité avec les clients
Conditions d'emploi
  • Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs
  • Une politique de formation soutenue
  • Une rémunération attractive avec une part fixe sur 13 mois + une part variable collective (intéressement et participation)
  • Une politique RH permettant de bénéficier de dispositifs tels que le télétravail, un CSE, la mutuelle, les tickets restaurant
  • Une entreprise responsable tournée vers les valeurs humaines et une maîtrise de ses impacts environnementaux
  • Des locaux accueillants

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 17 heures


    Troyes, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Responsable d'agence H/FNotre client, une entreprise familiale française spécialisée dans l'énergie renouvelable, recherche un Responsable d'agence pour son site de production de fertilisants organiques dans l'Aube. Vous serez responsable du fonctionnement de l'agence, de la maintenance contractuelle quotidienne avec les clients et de la...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines


    Troyes, Grand Est, France AUSTRAL ENERGIE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fondée en 2016, Austral Energie s'engage à répondre aux défis écologiques tout en réduisant son empreinte sur la planète. Nous investissons durablement en nous appuyant sur des équipements de haute qualité et un service personnalisé d'exception.Notre mission :Nous accompagnons nos clients vers un avenir durable grâce...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines


    Troyes, Grand Est, France AUSTRAL ENERGIE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISECréée en 2016 pour répondre aux défis écologiques et minimiser notre empreinte sur la planète, notre engagement se concentre sur des solutions durables, en utilisant des équipements de haute qualité et un service personnalisé d'exception.Notre mission est d'accompagner nos clients vers un avenir...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines


    Troyes, Grand Est, France Austral Groupe Énergie Temps plein

    Présentation de l'entreprise Austral Groupe Énergie, fondée en 2016, s'engage à répondre aux défis écologiques tout en réduisant son empreinte sur la planète. Nous nous concentrons sur l'essentiel, en offrant des équipements de haute qualité et un service personnalisé d'exception. Notre mission est d'accompagner nos clients vers un avenir durable...


  • Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Agence Comptable au sein de notre équipe de CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE.Compétences requisesExpérience en supervision technique et en gestion de projetsCompétence en supervision de dossiers comptables complexesExpertise en mise en œuvre d'actions...


  • Troyes, Grand Est, France SUP INTERIM TROYES Temps plein

    EntrepriseNotre client, acteur majeur dans le secteur de l'agencement, recherche un Responsable Agencement H/F.MissionsVotre mission principale consistera à superviser le service d'aménagement, qui est composé de deux collaborateurs. Ce poste offre des perspectives d'évolution, avec la possibilité de prendre en charge la gestion de l'atelier bois à...


  • Troyes, Grand Est, France AUSTRAL ENERGIE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISECréée en 2016 pour répondre aux défis écologiques et minimiser notre empreinte sur la planète, notre engagement se traduit par une approche durable, s'appuyant sur des équipements de haute qualité et un service personnalisé d'exception. Austral Energie se positionne comme le partenaire...


  • Troyes, Grand Est, France Socotec Temps plein

    Description du PosteLe Directeur d'Agence Equipements H/F est un poste clé au sein de l'entreprise Socotec, responsable de la gestion et du développement commercial de l'agence. Vous serez chargé de gérer un centre de profit autonome, en préparant, suivant et contrôlant les budgets, ainsi que la gestion administrative de l'agence.Vous garantirez le...


  • Troyes, Grand Est, France Socotec Temps plein

    Description du PosteLe Directeur d'Agence Equipements H/F est un poste clé au sein de l'entreprise SOCOTEC, responsable de la gestion et du développement commercial de l'agence. Vous serez chargé de gérer un centre de profit autonome, en préparant, suivant et contrôlant les budgets, ainsi que la gestion administrative de l'agence.Vous garantirez le...

  • Responsable Agencement H/F

    il y a 1 semaine


    Troyes, Grand Est, France SUP INTERIM TROYES Temps plein

    EntrepriseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Agencement H/F au sein de notre équipe.MissionsVoici les principales responsabilités du poste :Gestion du service aménagement composé de 2 personnesÉvolution du poste avec la gestion de l'atelier bois à termeContrat et Prise de posteLe contrat est en CDI et...


  • Troyes, Grand Est, France SUPPLAY TROYES Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY TROYES est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...


  • Troyes, Grand Est, France CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Agence Comptable au sein de notre équipe de CERFRANCE CHAMPAGNE NORD EST ILE DE FRANCE.Compétences requisesExpérience en supervision technique et en gestion de projetsCompétence en supervision de dossiers comptables complexesExpertise en mise en œuvre d'actions...

  • Chef d'Agence F/H

    il y a 6 jours


    Troyes, Grand Est, France Enedis Temps plein

    Description de la Mission Dans le cadre de la Direction Régionale Champagne Ardenne, composée de 4 départements, l'agence Interventions Aube recherche un Chef d'Agence F/H qui aura la responsabilité d'environ 80 personnes réparties sur plusieurs sites. Principales Missions • Vous êtes responsable de l'Agence Interventions Aube et de 80...

  • Coordinateur d'Agencement H/F

    il y a 4 semaines


    Troyes, Grand Est, France SUP INTERIM TROYES Temps plein

    EntrepriseNotre client, acteur clé dans le secteur de l'intérim, recherche un Responsable de l'Aménagement H/F pour renforcer son équipe à Troyes.MissionsEn tant que Responsable de l'Aménagement, vous aurez pour mission principale la supervision du service d'agencement, qui se compose de deux collaborateurs. Ce poste est évolutif et vous aurez, à...

  • Chef d'Agence F/H

    il y a 2 jours


    Troyes, Grand Est, France Enedis Temps plein

    Mission et ObjectifsL'agence Interventions Aube de Enedis recherche un Chef d'Agence pour diriger l'exploitation des réseaux électriques du département de l'Aube.ResponsabilitésLe Chef d'Agence sera responsable de l'exploitation des réseaux électriques, de la réalisation des interventions clientèle et de la gestion des équipes.Compétences et...

  • Chef d'Agence F/H

    il y a 17 heures


    Troyes, Grand Est, France Enedis Temps plein

    Mission et responsabilitésL'agence Interventions Aube de Enedis recherche un Chef d'Agence F/H pour diriger une équipe de 80 personnes réparties sur plusieurs sites. Vous serez responsable de l'exploitation des réseaux électricité du département de l'Aube et de la réalisation des interventions clientèle.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme...


  • Troyes, Grand Est, France Troyes Champagne Métropole Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des stations d'épuration au sein de notre équipe de la Régie Assainissement de Troyes Champagne Métropole.Activités principalesPiloter et améliorer les performances des STEP (Stations d'épuration) de la Régie Assainissement et notamment des STEP de...

  • Chef d'Agence

    il y a 1 semaine


    Troyes, Grand Est, France Enedis Temps plein

    Description de la MissionL'agence Interventions Aube de Enedis recherche un Chef d'Agence pour diriger l'exploitation des réseaux électricité du département de l'Aube et assurer la réalisation des interventions clientèle.Missions Principales• Faire partie du comité de direction élargi de la Direction Régionale Champagne Ardenne et piloter les...

  • Responsable Secteur Frais

    il y a 1 semaine


    Troyes, Grand Est, France HMarket Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de HMarket en tant que Responsable Secteur Frais, Produits de Grande Consommation ou Fruits et Légumes. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Secteur Frais, Produits de Grande Consommation ou Fruits et Légumes et travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin.Missions...


  • Troyes, Grand Est, France Socotec Temps plein

    Développez votre carrière avec SocotecRattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes chargé(e) de développer le commercial, le management et la gestion de vos agences, véritables centres de profit autonome. Vous recrutez et motivez votre équipe pour l'amener à la réussite.ResponsabilitésGérer un centre de profit (préparation, suivi et contrôle...