Product Owner CRM Salesforce F/H

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France IONIS Group Temps plein
Développez votre carrière chez IONIS Group

L'entreprise IONIS Group est un leader de l'enseignement privé en France. Nous sommes à la recherche d'un Product Owner CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe de direction du digital.

Missions
  • Stratégie Salesforce pour l'éducation : analyser les besoins spécifiques du secteur de l'éducation pour adapter et améliorer les outils Salesforce déployés au sein du Groupe.
  • Définition de la vision produit : développer et communiquer une vision produit claire basée sur la valeur métier et les besoins des utilisateurs.
  • Etablissement de la roadmap stratégique : créer une feuille de route qui articule facilement et efficacement le flux des échéances.
  • Gestion du backlog produit : créer, prioriser et affiner continuellement le backlog produit pour s'assurer que le travail répond aux objectifs métier et apporte le maximum de valeur aux 200+ utilisateur de la plateforme.
  • Collaboration et planification des sprints : collaborer étroitement avec les business analysts et développeurs pour planifier les sprints, définir les critères d'acceptation et s'assurer que les exigences sont bien comprises.
  • Validation des livraisons : s'assurer que le produit ou les fonctionnalités livrées sont conformes aux critères d'acceptation et répondent aux besoins des utilisateurs.
  • Feedback des parties prenantes : organiser et conduire des revues de sprint, recueillir des feedbacks et ajuster les priorités en conséquence.
  • Gestion de projets et fusion d'instances : superviser le fonctionnement de l'instance principale de Salesforce et piloter le projet de fusion avec une autre instance.
  • Optimisation des processus : améliorer les processus de recrutement, de la prise de contact initiale à l'inscription de l'étudiant.
  • Propositions et améliorations : identifier des opportunités et faire des propositions pour optimiser l'usage et les fonctionnalités de Salesforce.
Profil recherché
  • 3 à 5 ans d'expérience avérée en tant que Product Owner et une connaissance approfondie de Salesforce Sales Cloud, si possible Marketing Cloud et Education Cloud seraient un plus.
  • Maîtrise de Scrum, pratique des outils Jira, Microsoft 365.
  • Certifications Salesforce : Business Analyst. Les certifications techniques, Marketing Cloud et Education Cloud sont un plus.
  • Un niveau Trailhead Ranger minimum sera apprécié.
Qualités requises
  • Capacité à gérer des équipes, à communiquer efficacement et à coordonner des projets complexes.
  • Esprit d'analyse et de synthèse.
  • Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour d'un projet.
  • Proactivité et sens de l'initiative.
  • Une bonne compréhension des enjeux du secteur de l'éducation est souhaitée.

  • Product Owner CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Product Owner CRM H/F Dans le cadre de la digitalisation du groupe, nous recrutons un.e Product Owner CRM H/F pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Grenoble et rattaché au responsable du centre de service client. Les missions du Product Owner CRM H/F sont les suivantes : * Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes...

  • Product Owner CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Product Owner CRM H/F Dans le cadre de la digitalisation du groupe, nous recrutons un.e Product Owner CRM H/F pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Grenoble et rattaché au responsable du centre de service client. Les missions du Product Owner CRM H/F sont les suivantes : * Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes...

  • Product Owner Salesforce CRM Solutions

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mérieux NutriSciences Temps plein

    Product Owner - Salesforce Global CRM & Customer Portal SolutionsJob Type: Permanent full timeReports To: IT Global Apps Senior DirectorWe are seeking a skilled and experienced Product Owner to lead the development and continuous improvement of our Customer Portal solution built on Salesforce Experience Cloud and our Global Apps CRM based on Salesforce...

  • Product Owner CRM

    il y a 1 mois

    Paris 01 Louvre, Île-de-France TAK Temps plein

    Vous êtes un expert en CRM?Vous avez de l'expérience sur une solution CRM et vous souhaitez évoluer vers le métier de Product Owner CRM?Vous serez amené à travailler sur toutes les dimensions du Product Management, en proximité avec des utilisateurs, sur l'amélioration continue d'une solution CRM du marché : Salesforce, Dynamics, SAP...Vous...

  • Product Owner CRM

    il y a 4 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France TAK Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi en tant que Product Owner CRM?Rejoignez notre communauté d'experts Produit et découvrez de nouvelles opportunités de croissance!Qui sommes-nous?TAK est une entreprise innovante qui valorise l'artisanat Produit. Nous croyons en l'humilité, la convivialité, l'open communication et le droit à l'erreur.Qu'est-ce que vous...

  • Product Owner Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du posteRattaché/e à l'unité CRM de la Direction des Usages numériques de Paris Habitat, le/la Product Owner a pour responsabilité d'optimiser la valeur des fonctionnalités déployées sur Salesforce, pour les collaborateurs et les locataires.Compétences requisesMaitrise de la méthodologie de projet Agile SCRUMBonne compréhension des...

  • Expert en CRM Salesforce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC est une entreprise qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre de stratégies CRM - Capacité à travailler en...

  • CRM Salesforce Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Join CRM Centric as a CRM Salesforce ConsultantCrm Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de...

  • Product Owner CRM Salesforce F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France IONIS Group Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la Direction du Digital au sein de la Direction Générale de l'un des leaders français de l'enseignement privé.Au sein de l'équipe CRM & e-commerce, vous collaborez avec une équipe interne (business analysts, développeurs, architecte, chef de projets...) et externe (consultants et chef de projets) pour répondre aux...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances...

  • Spécialiste CRM Salesforce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d'attendre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre...

  • Product Owner Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Espace Freelance Temps plein

    Recherchez un Product Owner PRM Salesforce pour l'un de nos clients directs. Cette mission est en régie sur Paris et nécessite une présence sur site de 3 jours par semaine.Compétences requises:Expertise SalesforceAgile Scrum / SafeJIRAVotre mission:Assurer la cohérence, la scalabilité et l'évolutivité du produit SalesforcePrioriser le product...

  • Product Owner CRM Omnicanal

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    Description du posteL'équipe de Consulting Business Opérationnel d'EPSILON France est à la recherche d'un Product Owner CRM Omnicanal pour rejoindre son équipe de 20 personnes. Ce poste consiste à concevoir et à accompagner le déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales sur l'ensemble des outils du...

  • Product Owner CRM Omnicanal

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    Description du posteL'équipe de Consulting Business Opérationnel d'EPSILON France est à la recherche d'un Product Owner CRM Omnicanal pour rejoindre son équipe de 20 personnes. Vous serez chargé de concevoir et d'accompagner le déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales sur l'ensemble des outils du...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Mérieux NutriSciences Temps plein

    Product Owner - Salesforce Global CRM & Customer Portal SolutionsProduct Owner - Salesforce Global CRM & Customer Portal SolutionsAs a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier, and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative...

  • Product Owner CRM Omnicanal

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    Description du PosteEPSILON France, l'entité Datamarketing de Publicis Groupe, recherche un Product Owner CRM Omnicanal pour rejoindre son département Consulting Business Opérationnel.Vous serez chargé de concevoir et d'accompagner le déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales sur l'ensemble des outils du...

  • Consultant CRM Salesforce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagnement dans la transformation digitaleCRM Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs...

  • Devenez un expert en CRM Salesforce

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeVous rejoindrez...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...