Consultant ServiceNow H/F

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France Inetum Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez la division Solution ServiceNow d'Inetum, un leader européen des services numériques, en tant que Consultant ServiceNow H/F. Sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous intervenez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production de nos clients.

Responsabilités
  • Comprendre et évaluer les processus ITSM/ESM/CSM, les outils les supportant et le modèle opérationnel associé, afin d'en déduire les axes d'optimisation
  • Comprendre les besoins, les enjeux et objectifs business de nos clients, afin de les traduire en besoins fonctionnels appliqués à la plateforme ServiceNow
  • Implémenter, configurer et optimiser la solution ServiceNow, en procédant notamment à l'automatisation de workflows sur la plateforme
  • Interfacer la plateforme ServiceNow avec des solutions et plateformes tierces
  • Organiser et accompagner la recette des utilisateurs, la phase de transition et le transfert de connaissances vers nos clients
  • Être un partenaire de confiance pour nos clients, par votre devoir de conseil et votre proactivité afin de leur permettre d'acquérir la maitrise de leur plateforme ServiceNow
Compétences requises
  • Être diplômé d'un niveau Bac+2 au minimum dans le domaine de l'IT, et avoir eu une expérience dans l'IT et/ou dans un rôle en contact client de plus de 2 ans
  • Avoir une expérience sur ServiceNow d'a minima 4 ans
  • Avoir une connaissance et compréhension des meilleures pratiques ITIL/ITSM, ou une expérience dans l'analyse et la conception de processus métiers
  • Avoir une connaissance basique du JavaScript ou de tout autre langage de programmation
  • Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Avantages
  • Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
  • Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large pan

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical Consultant Job Description **About the Role** We are seeking a skilled ServiceNow Technical Consultant to join our team at Darwin Recruitment. As a ServiceNow Technical Consultant, you will be responsible for providing technical expertise and support to our clients in implementing and configuring ServiceNow solutions. **Key...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical Consultant Job Description **About the Role** We are seeking a skilled ServiceNow Technical Consultant to join our team at Darwin Recruitment. As a ServiceNow Technical Consultant, you will be responsible for providing technical expertise and support to our clients in implementing and configuring ServiceNow solutions. **Key...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical Consultant Job Description **Role:** ServiceNow Technical Consultant **Type:** Contract **Length:** Long term, 3 month rolling contract(s) **Location:** France A leading end customer is currently implementing ServiceNow internally, focusing on CSM, ITSM, and CMDB. As part of their ongoing needs, the company is seeking ServiceNow...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical Consultant Job Description **About the Role** We are seeking a skilled ServiceNow Technical Consultant to join our team at Darwin Recruitment. As a ServiceNow Technical Consultant, you will be responsible for providing technical expertise and support to our clients in implementing and optimizing their ServiceNow solutions. **Key...

  • Consultant ServiceNow Junior

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow junior pour renforcer son équipe projet.Vous serez intégré(e) à notre équipe après une période de formation à la solution ServiceNow.En tant que Consultant(e) ServiceNow junior, votre rôle consistera à :Animer des ateliers techniques et fonctionnels avec nos clients.Concevoir des solutions...

  • ServiceNow Process Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    Role: ServiceNow Process Consultant – Freelance Location: Remote Duration: 6 months Overview: Our client, a prominent player in the fashion industry, is seeking a ServiceNow Process Consultant to support their ongoing IT initiatives. This role is crucial for advancing their global HR transformation efforts. Key Responsibilities: Collaborate with...

  • Consultant ServiceNow Expert

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et experte dans le domaine de la plateforme ServiceNow.En tant que Consultant ServiceNow confirmé, vous serez amené à accompagner des entreprises dans leur stratégie d'implémentation de la plateforme ServiceNow. Vous contribuerez à la transformation digitale de nos clients en...

  • ServiceNow Business Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    Position: ServiceNow Business Analyst - FreelanceLocation: RemoteContract Duration: 6 monthsOverview: Our client is a prominent fashion brand based in France. To support their ongoing IT initiatives, they are seeking a ServiceNow Business Analyst. This role will play a crucial part in their global HR transformation efforts.Key Responsibilities:Work as a...

  • Consultant Technique ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    SIRIS ADVISORY recherche un Consultant Technique ServiceNow pour renforcer son équipe d'experts Cloud Spirit. Notre société de conseil technologique accompagne des entreprises de toutes tailles dans l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Nous intervenons sur l'ensemble des briques fonctionnelles et techniques...

  • Consultant technique ServiceNow

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée au sein de l'entité Cloud Infrastructure Services.Votre mission consiste à paramétrer la solution ServiceNow et à concevoir des développements sur différents modules (ITSM, HR, CSM, ITOM...).Vous préconiserez des solutions techniques...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, spécialiste en gestion des services informatiques et transformation numérique, recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow junior pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Après une période de formation intensive à la solution ServiceNow, vous rejoindrez notre équipe projet et collaborerez avec nos consultants Senior....

  • Freelance ServiceNow Process Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    Position: Freelance ServiceNow Process ConsultantLocation: RemoteContract Duration: 6 monthsCompany Overview: Our client is a prominent fashion enterprise based in France. To support their ongoing IT initiatives, they are seeking a ServiceNow Process Consultant to play a key role in their global HR transformation efforts.Key Responsibilities:Provide expert...

  • Consultant(e) ServiceNow Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Poste ouvert aux freelances. Dans le cadre de son activité dédiée à l'optimisation des services informatiques et à la transformation digitale des entreprises, NEURONES est à la recherche d'un(e) Consultant(e) ServiceNow Confirmé(e). Après une phase d'intégration à la solution ServiceNow, vous rejoindrez notre équipe projet et apporterez votre...

  • Consultant(e) ServiceNow Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Poste ouvert aux freelances. Dans le cadre de son département dédié à l'optimisation des services informatiques et à la transformation digitale des entreprises, NEURONES est à la recherche d'un(e) Consultant(e) ServiceNow Confirmé(e). Après une phase d'intégration à la solution ServiceNow, vous serez intégré(e) à notre équipe de projet et...

  • Consultant(e) ServiceNow Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Poste ouvert aux freelances. Dans le cadre de son développement, NEURONES est à la recherche d'un(e) Consultant(e) ServiceNow confirmé(e) pour renforcer son équipe dédiée à l'optimisation des services informatiques et à la transformation digitale des entreprises. Après une phase d'intégration à la solution ServiceNow, vous aurez l'opportunité...

  • ServiceNow ITSM Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    Shape Digital Transformation with ServiceNow at InetumInetum is seeking a skilled ServiceNow ITSM Consultant to contribute to our ambitious growth strategy, 'UPSCALE 25'. As part of a global team spanning 26 countries, you'll play a vital role in optimizing clients' IT operations through the power of the ServiceNow platform.Your Mission:Collaborate with...

  • ServiceNow Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    Role: ServiceNow Consultant - Freelance Where: France, Paris | 100% remote Length: July 1st - Jan 1st (6 months)About: This customer are a leading fashion brand headquarted in france. In order to enable their continue IT strategy, they'd like to bring in a ServiceNow Process consultant. This person will contribute to their global HR Transformation....

  • ServiceNow ITSM Consultant

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    About the RoleInetum, a leading digital services company, is seeking a highly skilled ServiceNow ITSM Consultant to join our team. As a key member of our ServiceNow practice, you will play a critical role in delivering successful projects and driving business growth.Key ResponsibilitiesDesign and implement ServiceNow ITSM solutions to optimize business...

  • ServiceNow ITSM Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France is seeking a skilled ServiceNow Consultant to contribute to the design and implementation of innovative ServiceNow solutions. This role encompasses overseeing integration projects, proposing functional or technical enhancements, and guiding clients in adopting ITIL processes.As a key member of our team, you will leverage your expertise to...

  • Consultant ServiceNow ITSM H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow ITSM pour renforcer nos équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Vous serez chargé de l'optimisation des activités de production de nos clients en mettant en œuvre la plateforme ServiceNow.Compétences requisesConnaissance des meilleures pratiques ITIL/ITSMExpérience dans l'analyse et...