Emplois actuels liés à Expert en Gestion des Garanties de Véhicules d'Occasion - MontignyleBretonneux, Île-de-France - NOVAE


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    À propos de l'opportunitéNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de garantieCoordination et...


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    NOVAE - Un leader dans le secteur automobileNOVAE est une entreprise leader dans le secteur automobile, spécialisée dans la gestion des garanties et la gestion des véhicules d'occasion. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de...


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    NOVAE - Un leader dans le secteur automobileNOVAE est une entreprise leader dans le secteur automobile, spécialisée dans la gestion des garanties et la gestion des véhicules d'occasion. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de...


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    NOVAE - Un leader dans le secteur automobileNOVAE est une entreprise leader dans le secteur automobile, spécialisée dans la gestion des garanties et la gestion des véhicules d'occasion. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de...


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    NOVAE - Spécialiste des Garanties Véhicules d'OccasionNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe.MissionsRéception et analyse des demandes de garantieCoordination et...


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    MissionNous recherchons un Spécialiste en Gestion des Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe à NOVAE. Vous serez chargé de la réception et de l'analyse des demandes de garantie, ainsi que de la coordination et du traitement des dossiers.Compétences requisesExpérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaireExpertise dans les...


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    NOVAE est une entreprise qui regroupe plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre objectif est de proposer une solution globale d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules...


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    NOVAE est une entreprise qui propose des solutions de gestion des garanties pour les véhicules d'occasion. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasion en CDD pour rejoindre notre équipe.Missions :Réception et analyse des demandes :Vérifier la conformité des demandes de garantie (documents, informations,...


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    NOVAE - Gestionnaire des Demandes de GarantieNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Demandes de Garantie pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de garantieCoordination et traitement des...


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    NOVAE - Gestionnaire des Demandes de GarantieNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Demandes de Garantie pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de garantieCoordination et traitement des...


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    Poste de Gestionnaire des Demandes de GarantieNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Demandes de Garantie pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRéception et analyse des demandes de garantieCoordination et traitement des...


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    NOVAE est une entreprise qui offre des solutions de gestion des garanties pour les véhicules d'occasion. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasion en CDD pour rejoindre notre équipe.Vos missions :Réception et analyse des demandes :Vérifier la conformité des demandes de garantie (documents, informations,...


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    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.En tant que Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasion en CDD, vous serez chargé de la réception et de...


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    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer des solutions globales d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasion pour rejoindre notre...


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    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre mission est de proposer des solutions innovantes pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en gestion des véhicules d'occasion pour rejoindre notre...


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    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasion en CDD pour rejoindre notre équipe.Vos missions :Réception et analyse des demandes :Vérifier la conformité des demandes de garantie (documents, informations,...


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    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasion en CDD pour rejoindre notre équipe.Vos missions :Réception et analyse des demandes :Vérifier la conformité des demandes de garantie (documents, informations,...


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    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous sommes en permanence à la recherche de talents pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Votre rôle :Spécialiste des Garanties Véhicules D'occasionVous serez responsable de :Réception et analyse des demandes...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Offre de carrièreNous recherchons un Conseiller commercial véhicules d'occasion pour rejoindre notre équipe de professionnels de la vente de véhicules d'occasion au sein de notre client, un grand groupe de distribution de marques généralistes. En tant que Conseiller commercial véhicules d'occasion, vous serez en charge de développer et d'assurer la...

Expert en Gestion des Garanties de Véhicules d'Occasion

Il y a 3 mois


MontignyleBretonneux, Île-de-France NOVAE Temps plein

NOVAE regroupe une variété d'expertises dans les domaines de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre objectif est d'offrir une solution complète d'accompagnement pour optimiser les performances industrielles de nos clients.

Nous sommes constamment à la recherche de profils talentueux prêts à relever les défis que nous propose notre clientèle.

Responsabilités Principales :

1. Réception des demandes de garantie

  • Analyse préliminaire : Vérifier la conformité des demandes de garantie reçues (documents requis, informations complètes, etc.).
  • Classification des demandes : Organiser les demandes selon les types de pannes, les véhicules concernés, et les termes de la garantie.

2. Validation des demandes

  • Vérification des conditions de garantie : S'assurer que les demandes respectent les critères de la garantie en vigueur (période de couverture, kilométrage, exclusions, etc.).
  • Collaboration avec les concessionnaires : Travailler avec les concessionnaires pour obtenir des informations supplémentaires ou clarifier des points spécifiques concernant les demandes.

3. Traitement des demandes

  • Documentation : Enregistrer les demandes de garantie dans le système de gestion interne, en assurant une traçabilité complète.
  • Prise de décision : Approuver ou rejeter les demandes selon les critères de garantie, ou escalader les cas complexes à un niveau supérieur.

4. Suivi et communication

  • Communication avec les parties prenantes : Informer les concessionnaires et les clients de l'état d'avancement de leur demande, des décisions prises et des actions nécessaires.
  • Coordination interne : Collaborer étroitement avec les autres départements (technique, commercial, etc.) pour garantir une résolution rapide et efficace des demandes.

5. Amélioration continue

  • Analyse des données : Suivre les statistiques des demandes de garantie pour identifier des tendances, des pannes récurrentes, ou des opportunités d'amélioration des processus.
  • Retour d'expérience : Proposer des améliorations des procédures de garantie en fonction des retours des concessionnaires et des clients.

6. Support technique

  • Assistance technique : Fournir un support technique aux concessionnaires pour les aider à diagnostiquer les problèmes et à préparer des demandes de garantie complètes et précises.

Une expérience significative (au moins 5 ans) dans un poste similaire est requise. Cela inclut des rôles au sein de constructeurs automobiles ou chez des garantisseurs.

Une compréhension approfondie des pratiques, des termes et des processus liés aux garanties automobiles est essentielle.

  • Connaissance approfondie des véhicules d'occasion et des procédures de garantie.
  • Maîtrise des systèmes de gestion des garanties et des outils de communication.