Assistance Technique, BureauxLocaux – Paris
il y a 4 semaines
Description du Poste
Au sein de notre équipe dédiée, vous serez le point de contact principal pour nos clients concernant les questions techniques (gestion des flux d'annonces, API, etc.), et collaborerez étroitement avec toutes les équipes de l'organisation.
Vos responsabilités incluront :
- Analyser, enquêter et résoudre les problèmes techniques signalés par les clients.
- Gérer et traiter les tickets clients suite à une notification d'incident par le client ou de manière proactive.
- Maintenir une communication régulière, pertinente et de qualité avec les clients tout au long de la résolution des incidents afin d'assurer un haut niveau de satisfaction.
- Documenter et analyser les problématiques rencontrées.
- Collaborer étroitement avec les différentes équipes (prestataires, développeurs, commerciaux).
- Veiller à la qualité du site et être attentif aux éléments pouvant affecter l'expérience utilisateur.
Compétences Requises
- Diplôme Bac+4/5, avec un intérêt marqué pour le secteur numérique et l'immobilier.
- Excellentes compétences relationnelles, aisance au téléphone et bonne communication écrite et orale.
- Capacité d'écoute et sens de l'investigation pour répondre aux interrogations des clients.
- Aptitude à prioriser et gérer les urgences.
- Dynamisme, autonomie, rigueur et organisation, avec une préférence pour un travail agile.
- Esprit d'équipe essentiel.
Pourquoi Intégrer CoStar Group ?
Rejoindre CoStar signifie évoluer dans un environnement où la collaboration et l'innovation sont fondamentales. Notre cadre de travail est attractif et propice à l'épanouissement professionnel.
Vous bénéficierez également d'avantages tels qu'une carte de tickets restaurant, le remboursement intégral de vos frais de transport, ainsi que des rafraîchissements à volonté. Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion.
CoStar Group valorise la diversité et encourage l'égalité des chances. Nous recherchons les candidats les plus qualifiés pour chaque poste, et toutes les candidatures sont les bienvenues, quelle que soit leur origine.
Intéressé(e) ? Nous vous invitons à soumettre votre CV en anglais en réponse à cette offre.
-
Support Technique, BureauxLocaux – Paris
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CoStar Group Temps pleinCoStar Group – Support Technique, BureauxLocaux – Paris QUI SOMMES-NOUS ? CoStar Group (NASDAQ : CSGP) est reconnu comme un leader mondial dans le domaine de l'information immobilière, des analyses de marché et des solutions de commercialisation en ligne. Intégré à l'indice S&P 500 et au NASDAQ 100, notre mission est de transformer le...
-
Spécialiste en Assistance Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Recrutop Paris Centre Temps pleinA propos de l'entreprise :Recrutop Paris Centre est une entreprise reconnue dans le domaine de l'ingénierie informatique, spécialisée dans les secteurs de la Cybersécurité, du Cloud, du DevOps et de l'Infogérance. Grâce à son expertise pointue et à son engagement envers la satisfaction client, Recrutop s'est établi comme un partenaire de choix pour...
-
Ingénieur Réseau Sécurité Expert
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinDescription du posteL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises de taille importante. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Nous sommes experts reconnus des solutions d'Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la...
-
Technicien en assistance informatique à Paris
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : UP SKILLS Paris IT recherche un technicien en assistance informatique pour une mission d'une durée minimale de 6 mois.Rémunération : 27KEURAvantages : carte restaurant + remboursement des frais de transport en communMissions :- Gestion des demandes d'assistance technique- Résolution des problèmes directement auprès des utilisateurs-...
-
Gestionnaire d'Assistance Entreprise
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Banque Populaire Rives de Paris recherche un(e) Gestionnaire d'Assistance Entreprise pour rejoindre son équipe Back Office.Missions PrincipalesAssistance au quotidien : répondre aux appels et traiter les demandes des clients des centres d'affaires.Renseignement et accompagnement : informer et accompagner les...
-
Social Assistance Advisor
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps pleinPosition Title: Social Assistance AdvisorIn the framework of a Territorial Directorate, you will operate under the guidance of the Head of the Tenant Support Division. Your primary responsibility will be to execute the social mission of Paris Habitat within the community and offer assistance to tenants facing challenges, while also playing a role in...
-
Assistance à la garde d'enfants à Paris
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kinougarde Paris 15 Temps pleinDescription de l'offre : Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la garde d'enfants pour une mission à domicile à Paris. Le poste consiste à s'occuper d'un enfant de 4 ans, avec un engagement de 4 heures par semaine. Les responsabilités incluent : la surveillance des enfants, l'accompagnement lors des sorties d'école, la préparation de goûters,...
-
Coordinateur de l'assistance à l'enseignement
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Université Paris Cité Temps pleinPrésentation de l'établissementUniversité Paris Cité, située au cœur de la capitale, est reconnue parmi les institutions les plus prestigieuses tant au niveau national qu'international. Elle se distingue par sa recherche de pointe, ses formations d'excellence, son soutien à l'innovation et son engagement dans la construction de l'espace européen de...
-
Expert en Assistance Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sunity Temps pleinSunity est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions permettant aux utilisateurs de générer leur propre énergie verte rapidement.Nous sommes à la recherche d'un Expert en Assistance Technique pour renforcer notre équipe.Dans ce rôle, vous serez crucial en offrant un soutien technique à notre...
-
Expert en Assistance Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sunity Temps pleinSunity est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions permettant aux utilisateurs de générer leur propre énergie verte rapidement.Nous sommes à la recherche d'un Expert en Assistance Technique pour renforcer notre équipe.Dans ce rôle clé, vous serez responsable de fournir un soutien technique à...
-
Spécialiste en Sécurité et Réseaux
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinContexte de la MissionL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau Sécurité pour rejoindre son équipe technique. Cette mission consiste à assurer la sécurité et la maintenance des réseaux de l'entreprise.ResponsabilitésAdministration des Accès TélécomsPrendre en charge l'administration au quotidien des...
-
Expert en Infrastructures Numériques
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinContexte de la MissionL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau Sécurité pour rejoindre son équipe technique. Cette mission consiste à assurer la sécurité et la maintenance des infrastructures réseau de l'entreprise.ResponsabilitésAdministration des Accès TélécomsPrendre en charge l'administration au...
-
Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud F/H
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinAbout APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...
-
Gestionnaire Agence Assistance Entreprise
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Principales Activités- Assurer l'assistance au quotidien pour les clients des centres d'affaires en répondant à leurs appels et en traitant leurs demandes formulées par mail.- Renseigner et accompagner les clients sur leur quotidien avec la Banque.- Travailler en étroite collaboration avec les métiers experts.Le tout dans des délais garantis...
-
Gestionnaire d'Assistance Entreprise
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives Paris Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise. Elle dispose d'un réseau de 204 agences et 223 points de vente, et compte près de clients dont sociétaires. Elle offre une gamme complète de prestations de banque et d'assurance, en s'appuyant sur...
-
Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinAbout APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...
-
Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinAbout APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...
-
Technicien(ne) en Assistance Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Iagona Temps pleinTECHNICIEN(NE) EN ASSISTANCE TECHNIQUE - CDIMISSIONS PRINCIPALESEngagé à offrir une valeur ajoutée à nos clients à travers le dépannage, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona privilégie l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance.Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Assistance...
-
Gestionnaire d'Assistance Entreprise
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives Paris Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise. Elle dispose d'un réseau de 204 agences et 223 points de vente, et compte près de clients dont sociétaires. La banque offre une gamme complète de prestations de banque et d'assurance, en s'appuyant...
-
Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud F/H
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps pleinAbout APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE is a leading provider of digital transformation services for large enterprises and major accounts. Our unique value proposition combines cloud and on-premise solutions to meet the evolving needs of our clients.We are a team of experts in digital infrastructure, digital workplace, and cybersecurity,...
