Directeur de clientèle pluri-média h/f

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

En tant que Directeur de clientèle pluri-média h/f au sein de Mindshare, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de conseil pour plusieurs annonceurs du secteur FMCG et Assurance.

Mission

Gérer en autonomie la relation client et votre portefeuille de marques : Suivre et qualité de la relation commerciale avec l'ensemble des intervenants/responsables media, marketing, CRM, digital, contenu.

Élaborer les stratégies de moyens (stratégie globale et stratégie d'investissement sur les différents leviers) sur la base des briefs clients en collaboration avec le directeur conseil.

Argumenter les recommandations média présentées au client et participer aux présentations (français-anglais).

Être responsable de la conception et de la gestion des plans pluri-media de vos marques, de la coordination des experts médias jusqu'au bilans de campagne et l'analyse des performances (reporting).

Suivre et reporter les prestations auprès du client.

Réaliser les analyses de concurrence quantitatives et qualitatives (suivre des investissements media et de la stratégie de communication).

Gérer les relations avec l'international.

Suivre le suivi financier.

Activités principales

ASSURE LA RELATION CLIENT :

  • Suivre l'avancement des projets en relation régulière avec les clients.
  • Répondre aux demandes des clients.
  • Assurer le reporting des prestations auprès du client.
  • Installer une relation de confiance avec ses interlocuteurs (clients et équipes interne).
  • Rédaction des supports envoyés au client.
  • Aider/soutenir les supérieurs à construire/consolider/développer la relation client.
  • Assister à des réunions clients en autonomie.

LEAD SUR LES RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES AVEC SOUTIEN DU DIRECTEUR CONSEIL :

  • Comprendre et challenger les objectifs marketing, communication & briefs des clients.
  • Contribuer à la réflexion.
  • Rédaction des recommandations sur l'ensemble des leviers offline et online.
  • Définir les outils et études adaptés en relation avec les experts métiers.

GARANT DU SUIVI QUOTIDIEN DE SES MARQUES :

  • En veille sur la catégorie produit, les insights, les mouvements concurrents, les innovations.
  • Garantir la bonne tenue administrative des campagnes (procédures financières, devis, facturation, etc.).
  • Gestions des plans pluri media
  • Relation et coordination avec central/international.
  • Relation avec régies publicitaires et update nouvelles offres commerciales et études.
  • Rédaction des bilans de campagnes pluri-media et des performances associées.

Profil et qualités requises

4 à 5 ans d'expérience, sur un compte FMCG et/ou secteur Automobile.

Capacité à gérer une relation commerciale en autonomie et à créer un relationnel de qualité avec le client (construire une relation de business partner avec ce dernier).

Capacité à faire des recommandations stratégiques.

Bonne maîtrise des fondamentaux media.

Un profil ou une appétence/connaissance digitale serait un plus.

Vous avez un anglais courant.

Vous maîtrisez avec aisance les outils Excel et PowerPoint et les outils du marché (Medialand, AdExpress, AdScope, Choice).

Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'un sens aigu du service client, avec un fort leadership.

Vous êtes force de proposition et n'hésitez pas à challenger les demandes du client.

Affinité avec les problématiques marketing est un plus.

Curiosité, rigueur, adaptabilité et flexibilité constituent les principales clés de réussite à cette fonction.

  • Directeur de clientèle pluri-média

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

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  • Directeur de clientèle pluri-média

    il y a 4 semaines

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  • Directeur de clientèle pluri-média

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

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  • Directeur de clientèle pluri-média

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

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  • Directeur de clientèle pluri-média

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mindshare Temps plein

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    il y a 1 mois

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    il y a 3 semaines

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    il y a 2 semaines

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  • Directeur de clientèle pluri-média

    il y a 2 semaines

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