Technicien-ne Solution Application et Telecom F/H

il y a 6 jours


Rennes, Bretagne, France TELSI Temps plein
Présentation du poste

Telsi recrute un(e) technicien(ne) solution applications et télécoms pour renforcer son équipe d'experts.

Ce poste consiste à configurer et déployer des applications de distribution omnicanale, participer au déploiement des projets clients, paramétrer et déployer des solutions de téléphonie et d'infrastructures télécoms.

Missions
  • Configurer et déployer des applications de distribution omnicanale (de type Kiamo, Genesys Cloud),
  • Participer au déploiement des projets clients,
  • Paramétrer et déployer des solutions de téléphonie, d'infrastructures télécoms,
  • Accompagner les clients dans l'utilisation des outils (accompagnement à la recette, formation administrateur, aide à la prise en main pour les téléconseillers, etc ...),
  • Développer et intégrer des interfaces avec les outils du client : CRM, ERP etc,
  • Travailler en coordination avec les équipes infra et développement .
Compétences requises
  • Issu(e) d'une formation supérieure (BAC +2) en informatique et/ou télécommunications
  • Expérience réussie dans un poste similaire
  • Compétences en intégration de progiciels, solutions (CRM, ERP, Gestion d'interactions clients...),
  • Connaissances dans les métiers des centres d'appels / centres de contacts, le domaine du couplage téléphonie – informatique, des services vocaux interactifs et/ou des communications (KIAMO, Genesys Cloud et des solutions IPBX)
Conditions d'emploi
  • CDI - Temps plein - 37 heures compensées par 12 RTT - Basé à Rennes,
  • Organisation hybride (présentiel/télétravail),
  • Tickets restaurant,
  • Participation à hauteur de 50% de vos abonnements de transport,
  • Prise en charge de votre complémentaire santé pour vous et vos enfants,
  • Parcours d'intégration mis en place lors de votre arrivée


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    Poste de Technicien-ne Solution Application et Telecom F/HTelsi recherche un(e) technicien(ne) solution applications et télécoms pour renforcer son équipe d'experts. Vous serez intégré au Pôle Projets et en contact direct avec les chefs de projets pour paramétrer et déployer des progiciels de gestion et distribution des interactions clients...


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    Description du posteTelsi renforce son équipe d'experts et recrute un(e) Technicien(ne) Solution Applications et Télécoms. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique et des télécommunications qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et innovante.Vous serez intégré au Pôle Projets et en contact direct avec...


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    Description du posteTelsi renforce son équipe d'experts et recrute un(e) Technicien(ne) Solution Applications et Télécoms.Ce poste est axé sur la configuration et le déploiement de solutions de gestion des flux, notamment des progiciels de gestion et distribution des interactions clients (KIAMO, Genesys Cloud, Isi-Com, Nixxis,...) et des...


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    Détails du posteTELSI recrute un(e) Technicien(ne) Solution Applications et Télécoms pour renforcer son équipe d'experts.Vous serez intégré au Pôle Projets et en contact direct avec les chefs de projets pour paramétrer et déployer des progiciels de gestion et distribution des interactions clients (KIAMO, Genesys Cloud, Isi-Com, Nixxis,...) et...


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    il y a 1 mois


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