Responsable de l'encours de crédit

il y a 5 jours


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Cofidis Temps plein

Qui sommes-nous?

Cofidis est une entreprise leader dans le crédit à la consommation en Europe, experte en relation client et en gestion de données financières et marketing.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et de produits d'assurance. Nous sommes certifiés Great Place To Work et nous sommes fiers de notre environnement de travail convivial.

Pourquoi nous recrutons?

Nous sommes en train de transformer notre organisation et notre business pour devenir un acteur complet et leader de l'expérience client. Nous souhaitons construire des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Nous avons besoin de personnes qui partagent nos valeurs et qui veulent contribuer à notre projet d'entreprise.

Vos missions

Vous serez responsable de l'acceptation de demandes de crédit, en étudiant les dossiers et en prenant des décisions éclairées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre manager et les autres équipes pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Vous serez chargé(e) de :

  • Vérifier la cohérence des informations et garantir une bonne qualité de saisie lors des enregistrements de contrats.
  • Garantir la fiabilité des informations collectées en appréciant la situation réelle du client ou prospect.
  • Développer une relation commerciale de qualité avec nos clients en privilégiant le contact téléphonique.
  • Décider d'accepter ou de refuser les demandes à l'aide d'outils mis à votre disposition.
  • Garantir un délai de traitement optimal de l'ensemble de vos dossiers.

Ce que vous allez vivre chez nous

En plus de votre rôle, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise. Vous bénéficierez d'un environnement de travail convivial, avec des collègues motivés et engagés. Vous aurez accès à des avantages sociaux et à des opportunités de développement professionnel.

Ce que nous allons aimer chez vous

  • Une connaissance de l'octroi et /ou de l'étude des demandes de financement serait un plus.
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse qui vous permet de prendre des décisions fiables.
  • Doté(e) d'un très bon relationnel, vous appréciez la téléphonie, qui vous permet d'obtenir les éléments manquants et ou indispensables à la prise de décision, et développer une relation commerciale de qualité.
  • Vous savez prendre du recul pour analyser la cohérence globale du dossier.
  • Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi des règles de risque et de saisie.
  • Vous êtes organisé(e) et rapide dans le traitement des dossiers.


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel est une institution financière spécialisée dans la gestion de crédits et la gestion de dettes depuis plus de 25 ans. Nous sommes fiers de notre actionnariat solide et de notre engagement sociétal et environnemental.Notre visionNous sommes convaincus que la gestion de crédits et de dettes doit être une expérience...


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    Qui sommes-nous? Chez Crédit Mutuel, nous sommes un établissement bancaire spécialisé dans la gestion de crédits et la recouvrement de dettes. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers nos clients et nos partenaires. Notre mission Notre mission est de fournir des solutions personnalisées pour aider nos clients à...

  • Développeur C#

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

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  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

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  • Ingénieur Risque

    il y a 5 jours


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  • Ingénieur Risque

    il y a 2 jours


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  • Conseiller commercial

    il y a 5 jours


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  • Expert en Risque

    il y a 6 jours


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    il y a 7 jours


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