Technicien Support Informatique

il y a 4 semaines


HodengauBosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein
Mission

L'équipe des Systèmes d'Information du Groupe Pochet recherche un(e) Technicien(ne) Support pour renforcer son équipe.

Les principales responsabilités de ce poste seront de :

  • Assister les utilisateurs du SI du Groupe Pochet sur les aspects techniques, applicatifs et fonctionnels (support de niveau 1) ;
  • Catégoriser les tickets (incident, demande) et maintenir à jour les fiches d'incidents, sur l'outil de gestion des tickets ;
  • Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions d'amélioration ;
  • Assurer l'escalade des tickets aux bons interlocuteurs de Niveau 2 (exploitation, infrastructure, fonctionnel) ;
  • Rédiger et mettre à jour la documentation ;
  • Mettre à disposition du matériel informatique aux collaborateurs du Groupe ;
  • Intervenir comme support de proximité pour les autres sites du Groupe et participer aux astreintes du service (selon le calendrier défini par le manager).
Compétences requises
  • Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2, avec une première expérience ;
  • Vous maîtrisez les outils de base informatique (suite office, Windows, iPhone, Android) et avez des notions dans l'administration Office 365, active directory et Windows serveur ;
  • Vous avez des connaissances dans les procédés ITIL et dans réparation ordinateur ou smartphone ;
  • Vous savez faire preuve de pédagogie, rigueur et disponibilité et avez un bon relationnel transverse ;
  • Vous avez de l'appétence pour la veille technologique ;
  • Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel.


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe des Systèmes d'Information du Groupe Pochet recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de :Assister les utilisateurs du SI du Groupe Pochet sur les aspects techniques, applicatifs et fonctionnels (support de niveau 1) ;Catégoriser les tickets (incident, demande) et maintenir...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe des Systèmes d'Information du Groupe Pochet recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de :Assister les utilisateurs du SI du Groupe Pochet sur les aspects techniques, applicatifs et fonctionnels (support de niveau 1) ;Catégoriser les tickets (incident, demande) et maintenir...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise Groupe Pochet, une entreprise familiale française de renommée internationale, recherche un technicien de niveau supérieur pour rejoindre son équipe de support informatique.Ce rôle consiste à fournir un soutien technique, applicatif et fonctionnel aux utilisateurs du système d'information du Groupe...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe informatique du Groupe Pochet recherche un Analyste d'exploitation pour renforcer son équipe. Ce poste est basé sur notre site Pochet du Courval à Guimerville (76).ResponsabilitésRéaliser l'intégration technique d'applications : mettre en place l'automatisation des interfaces entre les applications et gérer les...

  • Analyste d'exploitation

    il y a 1 mois


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe informatique du Groupe Pochet est à la recherche d'un Analyste d'exploitation compétent pour rejoindre notre équipe.Voici les principales responsabilités de ce poste :Réalisation de l'intégration technique d'applications :Mettre en place l'automatisation des interfaces entre les applications et gérer les...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un technicien de maintenance posté pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Pochet, une entreprise familiale française spécialisée dans la production de verre, plasturgie et métal.Compétences et ResponsabilitésLe technicien de maintenance posté sera chargé de :Effectuer des interventions de maintenance...


  • Saint-Meslin-du-Bosc, Normandie, France Breizh Interim Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique H/FMissionL'agence Breizh Interim de Lamballe recherche pour un de ses clients spécialisé dans les gros œuvres, un Technicien support informatique H/F pour une mission d'intérim dans le secteur de Lamballe.Compétences requisesRéaliser les achats des matériaux de bureau;Installer, configurer et mettre à jour...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Groupe Pochet, une entreprise familiale française, recherche un technicien de maintenance pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance des installations et des équipements du groupe. Vos missions incluent la réalisation d'interventions de maintenance préventive, curative et réglementaire, ainsi que l'amélioration...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionLe Groupe Pochet recherche un technicien de maintenance posté pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de :Effectuer des interventions de maintenance préventive en fonction du calendrier d'entretien renseigné dans notre GMAO.Effectuer des interventions de maintenance curative suite à une panne ou un dysfonctionnement de machines.Effectuer des...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis près de quatre siècles, le Groupe Pochet, une entreprise familiale française, offre son expertise aux marques prestigieuses de parfum et de beauté à travers le monde. Grâce à un savoir-faire exceptionnel dans les domaines du verre, de la plasturgie, du métal et des accessoires, nous nous engageons à fournir des...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis près de quatre siècles, le Groupe Pochet, une entreprise familiale française, offre son expertise aux marques prestigieuses de parfum et de beauté à travers le monde. Nous mettons en avant notre savoir-faire exceptionnel dans les domaines du verre, de la plasturgie, du métal et des accessoires.Engagement pour...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionLe Groupe Pochet, une entreprise familiale française, est à la recherche d'un Analyste d'exploitation pour rejoindre son équipe informatique. Cette personne sera chargée de l'intégration technique d'applications, du support aux utilisateurs, de l'analyse des rapports techniques et de la gestion des demandes de changement.Compétences requises...

  • Analyste d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe informatique du Groupe Pochet recherche un Analyste d'exploitation pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de l'intégration technique d'applications, du support aux utilisateurs et de l'analyse des rapports techniques.Compétences requisesConnaissances en informatique et en ingénierieExpérience en intégration...

  • Analyste d'exploitation

    il y a 1 mois


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    {"h1": "Mission de l'Analyste d'exploitation au Groupe Pochet", "p": "Le Groupe Pochet, entreprise familiale française, recherche un Analyste d'exploitation pour intégrer son équipe informatique. Cette mission consiste à réaliser l'intégration technique d'applications, à administrer les bases de données et à planifier les traitements et les...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionLe Groupe Pochet, une entreprise familiale française, est à la recherche d'un Analyste d'exploitation pour rejoindre son équipe informatique. Cette personne sera chargée de l'intégration technique d'applications, du support aux utilisateurs, de l'analyse des rapports techniques et de la gestion des demandes de changement.ResponsabilitésRéaliser...


  • Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis près de quatre siècles, le Groupe Pochet, une entreprise familiale française, offre à ses clients, des maisons de parfum et de beauté de renommée mondiale, un savoir-faire d'exception dans les domaines du verre, de la plasturgie, du métal et des accessoires.Engagement envers l'avenirFiers de notre héritage, nous...

  • Analyste d'exploitation

    il y a 1 semaine


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe informatique du Groupe Pochet recherche un Analyste d'exploitation pour renforcer son équipe. Le candidat idéal aura pour missions :Réaliser l'intégration technique d'applications, en mettant en place l'automatisation des interfaces et en gérant les interdépendances.Administer les différentes bases de données des...

  • Analyste d'exploitation

    il y a 6 jours


    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    MissionL'équipe informatique du Groupe Pochet recherche un Analyste d'exploitation pour renforcer son équipe. Le candidat idéal aura pour missions :Réaliser l'intégration technique d'applications, en mettant en place l'automatisation des interfaces et en gérant les interdépendances.Administer les différentes bases de données des...


  • Saint-Meslin-du-Bosc, Normandie, France Cooperl Environnement Temps plein

    Poste de Technicien de Maintenance IndustrielNous recherchons un technicien de maintenance industriel pour rejoindre notre équipe de maintenance à Lamballe. Ce poste est à pourvoir en CDI et offre la possibilité de travailler dans un environnement varié et en constante évolution.MissionsEntretien et dépannage de matériels électromécaniques : vous...


  • Longny-au-Perche, Normandie, France ADECCO Temps plein

    Description du posteAdecco, spécialiste du recrutement en CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de cuisines et de laboratoires professionnels, un Coordinateur Maintenance H/F en CDI, sur le secteur de Longny les villages (61).Notre client est une entreprise 100% française, appartenant à un groupe de...