Téléconseiller en planification H/F

il y a 5 jours


SaintJeandeVédas, Occitanie, France PROXISERVE Temps plein
À propos de la mission

Proxiserve, une entreprise leader dans les services d'installation, dépannage, réparation et entretien des "essentiels" de l'habitation, recherche un Téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe.

Mission et responsabilités

Principales missions

Le Téléconseiller H/F sera chargé de :

  • Gérer les appels entrants et sortants des locataires, garantissant une réponse rapide et efficace.

  • Préparer et planifier les demandes d'intervention des locataires, en collaboration avec les techniciens.

  • Optimiser les plannings des techniciens pour garantir une gestion efficace des interventions.

  • Effectuer des missions en back office pour les tâches administratives.

  • Mettre à jour les données et informations locataires et clients.

Profil et compétences

Compétences requises

Le candidat idéal possèdera :

  • Une excellente relationnel et un sens du service client.

  • Une capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des situations changeantes.

  • Une bonne gestion du temps et une capacité à prioriser les tâches.

Avantages et conditions

Conditions de travail

Le Téléconseiller H/F bénéficiera :

  • D'une rémunération brute selon l'expérience.

  • De primes sur objectifs quadrimestrielles.

  • D'un 13ème mois en décembre.

  • De RTT, mutuelle familiale et avantages CSE.

  • D'un titre restaurant de 9,20€/jour travaillé.



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