Coordinateur Qualité Clients IEO

il y a 4 semaines

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

Contexte du recrutement :

La Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.

Vos missions :

Assurer l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur différentes activités :

  • Contribuer au développement de nouveaux produits (de l'étude des contrats et des exigences jusqu'à la validation des premières pièces), assurer les validations des premières pièces.
  • Être acteur de la vie du projet et membre de l'équipe projet, en lien rapproché avec les ateliers de fabrication.
  • Gérer des Modifications et Transferts des produits en préparant la communication au client.
  • Gérer des dérogations (écart à l'exigence), en maitrisant le risque pour l'entreprise et en obtenant le meilleur compromis d'acceptation par le client.
  • Gérer le signalement de produit(s) non conforme(s) détecté(s) par un client, être le pilote de la résolution de problème (identification, isolement, tri produits, recherche de cause racine, efficience du plan d'actions, communication continue vers le client et la Business Unit). Résoudre les problèmes en équipe et rassurer le client.
  • Être en support de l'amélioration continue au travers de réalisations d'audits internes, mise en place et animation de groupes de travail sur des sujets contribuant à l'activité de l'entreprise (QRQC, animation métier).
  • Accompagner nos clients pour les audits qu'ils demandent dans nos usines et chez nos sous-traitants, en préparant sur base des exigences spécifiques clients avec les ateliers et services supports.
  • Apporter le support à l'atelier pour constituer les dossiers clients attendus, que ce soit dans le cadre de développements et échantillons initiaux, ou suite à plainte sur un produit.
  • Contribuer à la performance et l'animation du service Qualité Clients par le suivi d'une activité en particulier et d'un indicateur associé (incidents clients ou développements).
  • Dans certains cas, intervenir en tant que représentant du client au coté de la qualité fournisseurs dans les actions avec les fournisseurs (déclinaison d'exigences spécifiques, audits clients, suivi de non conformités traversantes impactantes,...)

Et si c'était vous ?

  • Diplôme école d'Ingénieur
  • Anglais obligatoire, (autres langues intéressantes : Italien, Allemand, Espagnol)
  • Connaissances mécaniques de base
  • Orientations client et exigences
  • Ecoute et capacité d'analyse pour positionner le niveau d'exigences réel clients
  • Adaptation de la communication (la cible va de l'opérateur au directeur, passant par les clients)
  • Endurance pour être garant de la tenue des exigences dans le temps
  • Empathie permettant d'imposer de façon gagnant-gagnant des processus stables
  • Flexibilité pour gérer des sujets très différents en parallèle
  • Négociation permettant de tirer l'amélioration continue et d'éviter toute situation de blocage

Conditions :

Type de contrat : CDI, statut Cadre

Date de démarrage : dès que possible

Localisation : Annecy. Déplacement nationaux ou européens à prévoir selon le portefeuille de fournisseurs

Travail en journée avec horaires flexibles

40h par semaine

8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés

1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d'ancienneté

Pourquoi nous rejoindre ?

En travaillant chez NTN, vous bénéficierez de formations sur-mesure, d'un parcours d'intégration, et de perspectives d'évolution

Nous proposons jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (variable selon les contraintes du poste), un package salarial attractif et évolutif (primes, intéressement, indemnités transport, restaurant d'entreprise et divers avantages liés à notre CSE ...)

  • Coordinateur Qualité Clients IEO

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du RecrutementLa Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie. Dans les projets de développement et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos MissionsVous serez chargé de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

  • Coordinateur Qualité Clients IEO

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du RecrutementLa Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos MissionsVous serez chargé de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Rejoignez NTN, leader dans la fabrication de pièces mécaniques complexes et innovantes. Nous recherchons un Coordinateur Qualité Clients pour rejoindre notre équipe dynamique !MissionNous sommes à la recherche d'un Coordinateur Qualité Clients passionné par l'amélioration continue pour renforcer notre service Qualité Clients.Compétences...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Jean Lain Mobilités recrute un Coordinateur Qualité pour accompagner le développement du groupe. Le candidat sélectionné sera chargé d'améliorer l'expérience client et de déployer les processus métiers nécessaires. Missions Accompagner les chefs de service pour améliorer le niveau de service client et...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPRESSPORT Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de qualité à Compressport en tant que Coordinateur Qualité. Vous travaillerez en collaboration permanente avec l'équipe produit et supply pour mettre en place et suivre les processus et procédures qualité chez les fournisseurs et en interne.ResponsabilitésMettre en place et suivre les processus et...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPRESSPORT Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de qualité à Compressport en tant que Coordinateur Qualité. Vous travaillerez en collaboration permanente avec l'équipe produit et supply pour mettre en place et suivre les processus et procédures qualité chez les fournisseurs et en interne.ResponsabilitésMettre en place et suivre les processus et...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Coordinateur Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités. Vous serez chargé de accompagner les équipes pour améliorer l'Expérience Client et déployer les processus métiers nécessaires pour garantir une expérience de qualité.MissionsAccompagner les Chefs de Service pour améliorer le...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du Poste Nous recrutons un(e) Coordinateur Expérience Client pour accompagner le développement de notre Groupe Jean Lain Mobilités. La mission principale sera d'améliorer l'Expérience Client en accompagnant les équipes et en déployant les process métiers nécessaires.Missions Accompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Jean Lain Mobilités recrute un(e) Coordinateur Expérience Client pour accompagner le développement de ses activités. Le poste consiste à améliorer l'Expérience Client en travaillant en étroite collaboration avec les équipes.MissionsAccompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue du niveau de Service...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du recrutement :La Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos missions :Vous serez en charge de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPRESSPORT Temps plein

    Description du posteTravail en collaboration permanente avec l'équipe produit et supply (Développement produits, fabricants, production), vous aurez en charge : Mettre en place et suivre les processus et procédures qualité chez les fournisseurs et en interne pour vous assurer que la production sera livrée selon le planning prévu et le grade de...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPRESSPORT Temps plein

    Description du posteTravail en collaboration permanente avec l'équipe produit et supply (Développement produits, fabricants, production), vous aurez en charge :Établir et suivre les processus et procédures qualité chez les fournisseurs et en interne pour vous assurer que la production sera livrée selon le planning prévu et le grade de qualité...

  • Spécialiste en Qualité Client pour NTN

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Decouvrez notre offre de carrière chez NTN.Ce poste vous donnera la possibilité d'œuvrer dans un environnement international, où nous développons et commercialisons des solutions mecaniques haute technologie. Votre rôle consiste à collaborer étroitement avec nos clients industrielles afin de répondre à leurs besoins en matière de qualité...

  • Coordinateur de l'Enfance

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FamilySphere Agence d'Annecy Temps plein

    MissionL'objectif principal de la coordinatrice de l'enfance est de garantir la qualité des services proposés par Family Sphere Agence d'Annecy. Elle est responsable de l'encadrement des intervenantes et de la mise en œuvre des politiques de l'agence.Elle travaille en étroite collaboration avec la direction pour définir les objectifs...

  • Spécialiste Qualité

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recrute un Coordinateur Qualité en alternance pour accompagner les chefs de service dans l'amélioration des process QHSE. Vous intégrez un MBA en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Missions : Animer des groupes de travail avec les chefs de service pour harmoniser les process QHSE. Rédiger des informations documentées...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    L'école de Management recrute un Coordinateur Qualité en alternance pour une entreprise partenaire. Vous intégrez un MBA en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Missions : Animer des groupes de travail avec les chefs de service pour harmoniser les process QHSE, Accompagner les chefs de service dans la rédaction des informations...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    L'école de Management recrute un Coordinateur Qualité en alternance pour accompagner les chefs de service dans la mise en place de procédures qualité efficaces. Vous intégrez un MBA en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Missions : Animer des groupes de travail avec les chefs de service pour harmoniser les process QHSE,...

  • Spécialiste qualité HSE

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Cabinet Fidérim Consulting est un spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous accompagne dans votre projet professionnel.A propos du poste : Nous recherchons un.e spécialiste qualité HSE pour notre client basé à Annecy. Vos principales missions sont :Gérer les expéditions (rédaction et...

  • Coordinateur RSE

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France THERMO TECHNOLOGIES Temps plein

    Vous rejoignez ThermoCompact en tant que Coordinateur RSE pour piloter des projets et contribuer à la réduction de notre empreinte environnementale.Vous serez chargé.e de:la construction et le suivi des plans d'action RSEassurer la communication interne et externe aux différentes phases du projetfaire respecter le planning de l'avancement des travaux et...

  • Coordinateur RSE

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France THERMO TECHNOLOGIES Temps plein

    Pour ThermoCompact, nous recherchons un Coordinateur RSE motivé pour rejoindre notre équipe innovante et forte d'expertises. Mission :Vous serez chargé de coordonner l'avancement des différents projets RSE, en construction et en suivi des plans d'action, en communication interne et externe, en respect du planning et en identification des...