Spécialiste Clientèle

il y a 1 semaine

Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels.

Notre offre inclut une vaste gamme de portes automatisées piétonnes, de portes industrielles automatiques, rigides et souples, ainsi que des équipements de quai et tous les services pour leur entretien et leur maintenance.

Nos missions :

  • S'occuper des appels clients, dans les délais imposés par notre qualité de service.
  • Traiter au fil de l'eau les demandes clients issues des répondeurs et boîtes mails.
  • Réaliser la pré-planification et le suivi des demandes de dépannages.
  • Informer les clients sur les tarifs et conditions d'interventions et paiement (nacelles, paiement à la fin de l'intervention).
  • Informer les techniciens et Chargé d'affaires sur tablette à coordonnées et conditions transmises aux clients.
  • Mettre à jour de la base de données clients en fonction des informations communiquées par les clients ou les Techniciens.
  • Vérifier la conformité des informations saisies dans le système d'information (dossier client).

Compétences requises :

  • Bac / bac+2.
  • Expérience réussie dans l'assistanat.
  • Compétences relationnelles par téléphone et par mail.

Qui sommes-nous?

Nous sommes le groupe ASSA ABLOY, leader mondial des solutions d'accès. Nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d'espaces – physiques et virtuels – plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d'accès.

En tant qu'employeur, nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement.

Alors que nous continuons de recruter de nouveaux collaborateurs, il est important pour nous d'avoir des équipes diverses et inclusives, et nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différentes.

  • Conseiller en Optique H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France KRYS GROUP Temps plein

    Mission Opportunité pour un Spécialiste en Vente et Service Client chez Krys Group Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la vente et du service client? Chez Krys Group, leader de l'optique en France, nous avons l'opportunité parfaite pour vous À Propos de Nous : Chez Krys Group, nous...

  • Spécialiste de la Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Etam Temps plein

    Résumé du Poste Sous la responsabilité de votre Manager de Boutique, vous êtes le garant de l'application de la stratégie commerciale et l'ambassadeur de notre enseigne ainsi que de nos valeurs. Dans ce cadre, vos responsabilités incluront : - Accueillir et orienter la clientèle tout en préservant l'image de la marque grâce à un service...

  • Spécialiste en maintenance itinérante

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Un environnement de travail dynamique et enrichissant. ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, est à la recherche d'un technicien de maintenance pour rejoindre notre équipe. Vos responsabilités principales Vous serez chargé de fournir des solutions d'accès de pointe tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle. Vos...

  • Spécialiste en Maintenance Itinérante

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Un environnement de travail dynamique et enrichissant. ASSA ABLOY, leader mondial dans le domaine des solutions d'accès, est à la recherche d'un technicien de service mobile pour renforcer son équipe. Vos missions principales Vous serez chargé de fournir des solutions d'accès novatrices tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle....

  • Spécialiste en Maintenance Itinérante

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Des opportunités pour tous, chaque jour. ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, est à la recherche d'un technicien de service dans le département de l'Hérault (34). Vos responsabilités Vous fournirez des solutions d'accès novatrices tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle. De la logistique aux opérations de...

  • Spécialiste en Maintenance Itinérante

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Ouvrez la voie à des solutions d'accès de qualité. ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, est à la recherche d'un technicien de service mobile pour intervenir dans le secteur de la maintenance. Vos missions principales En tant que technicien, vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions d'accès novatrices tout en...

  • Spécialiste en Maintenance Itinérante

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Ouvrez la voie à des solutions d'accès innovantes. ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, est à la recherche d'un technicien de service dans la région Haute-Garonne (31). Vos missions principales Vous fournirez des solutions d'accès de pointe tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle. De la gestion des centres...

  • Spécialiste en Maintenance Itinérante

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    Des opportunités quotidiennes pour tous. ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, est à la recherche d'un technicien de maintenance pour intervenir sur le département du Vaucluse (84). Vos missions principales Vous serez chargé de fournir des solutions d'accès novatrices tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle. Vos...

  • Expert(e) en beauté et électro-esthétique

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Globe Groupe en tant qu'Expert(e) en BeautéEn tant qu'Expert(e) en Beauté, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur la marque que vous représentez afin de devenir un(e) spécialiste dans tous ses aspects. Une fois intégré(e) à notre réseau d'ambassadeurs Globe, vous aurez accès à l'application MyGlobe pour postuler...

  • Expert(e) en beauté et électro-esthétique

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Globe Groupe en tant qu'Expert(e) BeautéEn tant qu'Expert(e) Beauté, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur la marque que vous représentez afin de devenir un(e) spécialiste dans tous ses aspects. Une fois intégré(e) à notre réseau d'ambassadeurs Globe, vous aurez accès à l'application MyGlobe pour postuler à des...

  • Responsable de l'exploitation logistique F/H

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France BREGER - LIEUSAINT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpécialiste en solutions de groupage, de collecte et de distribution, le groupe BREGER s'engage chaque jour à offrir des solutions logistiques et de transport optimales, économiques et durables pour ses clients.La flexibilité, l'efficacité et l'innovation sont les valeurs fondamentales qui motivent toutes les équipes de...

  • Responsable de l'exploitation logistique F/H

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France BREGER - LIEUSAINT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpécialiste en solutions de groupage, de collecte et de distribution, le groupe BREGER s'engage chaque jour à développer des solutions logistiques et de transport optimales, économiques et durables pour sa clientèle.Notre culture d'entreprise repose sur l'adaptabilité, l'efficacité et la créativité, avec un objectif...

  • Chauffeur Poids Lourd

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, Île-de-France BREGER - LIEUSAINT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpécialiste en solutions de logistique et de transport, le groupe BREGER s'engage à offrir des services de groupage, de collecte et de distribution adaptés aux besoins de ses clients. Chaque jour, nous renforçons notre capacité à proposer des solutions optimales, économiques et durables.Notre équipe est animée par des...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 jours

    Lieusaint, Île-de-France CCLD HOLDING Temps plein

    A propos de l'entreprise :CCLD HOLDING, Spécialiste du recrutement augmenté de Talents, recherche pour son client, HISTOIRE d'OR, groupe leader sur le secteur de la bijouterie, un(e) :Responsable Adjoint de Magasin H/FPoste basé à Paris et en Île-de-FranceA propos du poste :Véritable chef d'orchestre sur la surface de vente, vous êtes responsable du...

  • Responsable Adjoint de Magasin H/F

    il y a 5 jours

    Lieusaint, France CCLD HOLDING Temps plein

    A propos de l'entreprise : CCLD, Spécialiste du recrutement augmenté de Talents, recherche pour son client, HISTOIRE d'OR, groupe leader sur le secteur de la bijouterie, un(e) :Responsable Adjoint de Magasin H/FPoste basé à Paris et en Île-de-France A propos du poste : Véritable chef d'orchestre sur la surface de vente,...

  • Vendeur (H/F) Cdi 14h

    il y a 4 semaines

    Lieusaint, France Carré Blanc Temps plein

    Créée en 1984, la société Carré Blanc est le spécialiste du linge de maison, leader sur son marché en termes de réseau avec près de 200 points de vente dans le monde. Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections uniques. Pour nous, le linge de maison est un tableau sur lequel nous nous...