Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein
Offre de poste

Aroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.

Responsabilités
  1. Orienter les clients sur le site et conseiller sur nos produits et leurs utilisations.
  2. Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable.
  3. Répondre aux clients par mail, téléphone et réseaux sociaux.
  4. Qualifier l'information pour transmettre les retours d'expérience à nos équipes et alimenter notre démarche d'amélioration continue.
  5. Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client.
  6. Transmettre une information correcte et adaptée en respectant nos démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés.
Compétences requises
  • Expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme).
  • Maîtrise des langues anglaise, espagnole, italienne, néerlandaise et/ou allemande.
  • Capacités relationnelles et communicationnelles solides.
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Maîtrise d'un ERP type SAGE ou d'un CRM et des réseaux sociaux.
  • Nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur.
  • Sens du service et capacité de prise de recul.

Aroma-Zone est une entreprise engagée dans la responsabilité sociale et environnementale. Nous recherchons un candidat qui partage nos valeurs et qui est prêt à rejoindre notre équipe dynamique et innovante.



  • Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Présentation du posteAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Chargé de clientèle Bilingue Allemand et Anglais pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Compétences requisesExpérience réussie en relation clientMaîtrise de l'anglais et de l'allemandCapacités relationnelles...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe d'Approach People Recruitment. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens, de la prise en charge des appels entrants pour les magasins et de la fourniture d'informations produits de...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de recrutement à Paris 12ème. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionsRecevoir, analyser et valider les commandes...


  • Paris, Île-de-France IMS International Management Services Temps plein

    Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemandNous recherchons un Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemand pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesLangues : Anglais et AllemandExpérience : Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaireCompétences : Capacité à travailler en équipe, leadership, gestion de...


  • Paris, Île-de-France IMS International Management Services Temps plein

    Développez votre carrière avec nousNous recherchons un Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemand pour rejoindre notre équipe en France.À propos du posteLocalisation : Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein, en télétravail depuis une grande ville française pour les journées de bureau.Environnement du poste : Discounter...


  • Paris, Île-de-France IMS International Management Services Temps plein

    Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemandNous recherchons un Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemand pour rejoindre notre équipe à IMS International Management Services.Compétences requisesLangues : Anglais et AllemandExpérience : Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaireCompétences : Capacité à travailler en...


  • Paris, Île-de-France IMS International Management Services Temps plein

    Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemand Nous recherchons un Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemand pour rejoindre notre équipe en France. Fonctions et responsabilités Gestion des équipes : Encadrer et motiver les équipes de magasins pour atteindre les objectifs de vente et de qualité. Développement commercial :...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle BilingueNous recherchons un Conseiller Clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe internationale dans le domaine du luxe. Vous serez en charge de renforcer les relations avec les clients et les boutiques, d'offrir une expérience client enrichissante et de guider chaque client à travers les valeurs de la...

  • Chargé de clientèle bilingue

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé de clientèle bilingueAroma-Zone, entreprise française leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Chargé de clientèle bilingue pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsOrienter les clients sur le site et conseiller sur nos produitsGérer les réclamations et litiges tout en...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens, de la prise en charge des appels entrants pour les magasins et de la fourniture d'informations produits de...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens et de la fourniture d'informations produits de qualité.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) de la...

  • Chargé de Clientèle Allemand

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle AllemandNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Allemand pour rejoindre notre équipe de l'activité e-commerce Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les clients e-commerce européens, de la prise en charge des appels entrants pour les magasins et de la fourniture d'informations produits de...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous?Hermès est une entreprise de luxe qui recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Plus...


  • Paris, Île-de-France IMS International Management Services Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Directeur de Région h/f/n bilingue anglais ou allemand pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesLangues : Anglais et allemandExpérience : Expérience dans le domaine du commerce ou de la gestionCompétences : Capacité à travailler en équipe, leadership, gestion de projetResponsabilitésEncadrement : Encadrer...


  • Paris, Île-de-France IIL France Temps plein

    IIL France, leader en formation professionnelle, recherche un Développeur Commercial bilingue français-allemand pour accompagner notre croissance et contribuer à l'expansion de nos activités. Vous êtes un professionnel du commerce avec une forte capacité de persuasion et un excellent relationnel ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Qui sommes-nous?Hermès est une entreprise de luxe qui recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Plus...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste : Conseiller(e) Clientèle Luxe - AllemandNotre client, un acteur international dans le luxe, recherche pour une Maison d'Horlogerie un(e) Conseiller(e) Clientèle Luxe - allemand. Ce poste est basé proche de la station de métro Pont de Neuilly.ResponsabilitésRenforcer les relations avec les clients et les boutiques.Offrir une expérience client...