Gestion de l'accueil et de la qualité

il y a 4 semaines


Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

Description des activités liées aux postes

L'Office de Tourisme communautaire du Pays Voironnais est un organisme chargé de la promotion et de la gestion du tourisme dans la région. En tant que Conseiller en séjour, vous serez chargé de l'accueil et de la conseil des visiteurs.

Fonctions et responsabilités

Voici les principales fonctions et responsabilités du poste :

1. Accueil et conseil des visiteurs

  • Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes
  • Proposer des conseils et des recommandations pour améliorer leur séjour
  • Traiter les demandes de réservation et de vente de produits touristiques

2. Gestion de l'accueil

  • Assurer la bonne tenue de l'accueil et de la réception
  • Organiser le réassort de la documentation et des matériaux
  • Appliquer et respecter les procédures qualité

3. Vente de produits et prestations

  • Vendez des billets pour des événements et des spectacles
  • Proposez des produits de l'Espace boutique
  • Gérez la caisse et les transactions

4. Collecte et diffusion d'informations touristiques

  • Collectez et actualisez les informations touristiques
  • Diffusez les informations via différents supports
  • Collaboriez avec l'unité Promotion Communication pour la valorisation de l'offre touristique

5. Remplacement du caissier

  • Vendez des tickets d'entrée et gérez la caisse
  • Informez les usagers sur le fonctionnement de la plage et les règles à respecter
  • Participez au Plan d'organisation des secours

Profil du candidat

Nous recherchons un candidat motivé et compétent pour occuper ce poste. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du tourisme et de l'accueil, ainsi que des compétences en gestion de l'accueil et de la qualité.

Conditions de travail

Le poste est à temps plein et offre une rémunération attractive. Les conditions de travail sont favorables et l'équipe est dynamique et motivée.


  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 semaine


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Présentation du posteL'Agent d'accueil H/F est chargé de l'accueil et de la gestion des salles, ainsi que de l'encaissement de la boutique. Il participe également à la planification des plannings des agents d'accueil et contribue à leur formation.Compétences requisesGestion de la clientèleConnaissance des protocoles de...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postesL'Agent d'accueil H/F est chargé de l'accueil, de la surveillance des salles et de l'encaissement de la boutique. Il participe également à la planification des plannings des agents d'accueil et contribue à leur formation.Compétences requisesGestion de la boutiqueAccueil et gestion des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postesL'Agent d'accueil H/F est chargé de l'accueil, de la surveillance des salles et de l'encaissement de la boutique. Il participe également à la planification des plannings des agents d'accueil et contribue à leur formation.Compétences requisesGestion de la boutiqueAccueil et gestion des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postesL'Agent d'accueil H/F est chargé de l'accueil, de la surveillance des salles et de l'encaissement de la boutique. Il participe également à la planification des plannings des agents d'accueil et contribue à leur formation.Compétences requisesGestion de la boutiqueAccueil et gestion des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postesL'Agent d'accueil H/F est chargé de la gestion du pôle accueil, de l'accueil et de la surveillance des salles, de l'encaissement de la boutique et de la gestion des groupes en langues étrangères.Compétences requisesGestion de la clientèleConnaissance des langues étrangèresCapacité à...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Présentation du posteL'Agent d'accueil H/F - MALP est responsable de l'accueil et de la gestion des activités du pôle service des publics. Ce poste implique la gestion du pôle accueil, l'accueil et la surveillance des salles, l'encaissement de la boutique, ainsi que la gestion de la billetterie et des équipements.Compétences...


  • Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postes 1. Gestion du pôle accueil Assure l'accueil, la surveillance des salles et l'encaissement de la boutique. Participe à la planification des plannings des agents d'accueil. Contribue à la formation des agents d'accueil. S'assure du protocole de sécurité des biens et des personnes. Accueille et...

  • Conseiller(ère) en séjour

    il y a 2 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Présentation du posteL'Office de Tourisme communautaire du Pays Voironnais recherche un Conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe.Compétences requisesAccueil des clients et traitement de leurs demandesTenue des tableaux de bord de fréquentation et présence sur des opérations de promotionFonctionnement du bureau d'accueil et gestion de la...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Activités liées au posteGestion du pôle accueil et assurance de l'accueil, de la surveillance des salles et de l'encaissement de la boutique.Participation à la planification des plannings des agents d'accueil et contribution à la formation des agents d'accueil.S'assurer du protocole de sécurité des biens et des personnes et accueil et gestion des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 jours


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postes Vous êtes chargé de gérer l'accueil du public et de veiller à la sécurité des personnes et des biens. Vous êtes responsable de la gestion de la boutique et de la vente des articles. Vous participez à la planification des plannings des agents d'accueil et contribuez à leur formation. Vous assurez...

  • Conseiller(ère) en séjour

    il y a 2 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Présentation du posteL'Office de Tourisme communautaire du Pays Voironnais recherche un Conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe de 13 personnes.En tant que Conseiller(ère) en séjour, vous serez chargé(e) de :Accueil et informationsTraiter les demandes des clients : guichet, téléphone, courrier, EmailTenir les tableaux de bord de...

  • Conseiller en séjour

    il y a 4 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postes L'Office de Tourisme communautaire du Pays Voironnais est un établissement public chargé de la promotion et de la gestion du tourisme dans la région. En tant que Conseiller en séjour, vous serez chargé de l'accueil et de la conseil des visiteurs, ainsi que de la gestion de l'accueil et de la...


  • Pointe à Pitre, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous recherchons un Ingénieur Travaux Confirme GO/TCE pour rejoindre notre équipe.A propos du poste : Nous recherchons un Ingénieur Travaux Confirme GO/TCE pour conduire et coordonner les projets de construction...

  • Chef de Chantier VRD H/F

    il y a 1 semaine


    Pointe à Pitre, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner les travaux de construction de téléphonie sur le chantier de Saint-Martin. Vous serez responsable de la préparation du chantier, de la supervision de l'équipe d'ouvriers et de la vérification de la qualité des travaux.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle,...

  • Chef de Chantier VRD H/F

    il y a 3 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est un intégrateur de réseaux informatiques et téléphoniques présent en Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin, Réunion et dans l'Hexagone. Sa mission? Placer la technologie au service des hommes, en combinant intégration et services informatiques.MissionEn tant que Chef de Chantier VRD...

  • Chef de Chantier VRD H/F

    il y a 1 semaine


    Pointe à Pitre, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'intégrateur de réseaux informatiques et téléphoniques que nous représentons est à la recherche d'un Chef de Chantier VRD H/F pour un projet de construction de téléphonie à Saint-Martin. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 18 Mois.ResponsabilitésEn tant que Chef de Chantier - Conducteur de Travaux VRD H/F, vous...


  • Pointe à Pitre, Occitanie, France Heliatec Ingenierie Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Heliatec Ingénierie en tant qu'expert en analyse et gestion du risque d'incendie et d'explosion. Votre mission sera d'identifier les vulnérabilités vis-à-vis de ces risques, de concevoir un plan de traitement, de proposer et mettre en œuvre un schéma directeur de sécurité.Vous travaillerez en...


  • Pointe à Pitre, Occitanie, France ATOUT'RH CONSEIL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'entreprise ATOUT'RH Conseil est une société de recrutement spécialisée dans le placement de candidats talentueux pour les entreprises de la zone Antilles-Guyane.Description du posteNous recherchons un Chef de Projet Odoo H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Le candidat idéal...

  • Chef de Projet Odoo H/F

    il y a 2 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France ATOUT'RH CONSEIL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'entreprise ATOUT'RH Conseil est une société de recrutement spécialisée dans le CDI-CDD dans la zone Antilles-Guyane. Nous recherchons des candidats talentueux pour le compte de nos clients qui évoluent sur ce marché.Description du posteNous recherchons un nouveau talent en CDI pour rejoindre notre équipe à...

  • Chef de Chantier VRD H/F

    il y a 2 semaines


    Pointe à Pitre, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Chef de Chantier VRD H/F pour un poste de 18 mois. Vous serez rattaché(e) au Directeur Général et aurez pour mission de préparer le chantier, de coordonner et de superviser le travail quotidien d'une équipe d'ouvriers, de suivre l'avancement des tâches et de garantir le respect...