Chargé de Mission Tranquillité et Sûreté H/F

Il y a 2 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Mission et Objectifs

L'entreprise Action Logement, leader du marché du logement social en région Auvergne-Rhône-Alpes, recherche un Chargé de Mission Tranquillité et Sûreté H/F pour rejoindre son équipe de gestion de proximité.

Contexte

L'entreprise Action Logement est un bailleur social qui propose des solutions de logement adaptées aux besoins de ses locataires. La mission de ce poste consiste à accompagner et à conseiller les collaborateurs intervenants en gestion de proximité sur les problématiques liées à la tranquillité des résidences et à la sécurité.

Responsabilités

  • Gestion des conflits du voisinage et des troubles de la tranquillité :
    • Diagnostiquer les faits auprès des personnes concernées, en lien avec le Responsable proximité afin de proposer des actions appropriées.
    • Suivre les actions et assurer un retour d'information formalisé aux collaborateurs et aux managers concernés.
    • Conseiller les Responsables proximité dans le respect du bail et du cadre de vie pour la gestion des troubles et conflits de 1er niveau.
    • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d'une stratégie de tranquillité résidentielle.
  • Accompagner les collaborateurs en cas d'agression :
    • Accompagner le salarié en lien avec le manager et le service RH notamment dans les démarches judiciaires.
    • Définir et mettre en œuvre les actions envers le(s) agresseur(s), en lien avec le manager.
  • Gestion des actes de vandalisme sensibles :
    • Constater l'acte de vandalisme en collaboration avec le Responsable proximité.
    • Réaliser les démarches de dépôts de plainte puis représenter l'entreprise lors des convocations au tribunal.
  • Relations partenariales :
    • Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels, en lien avec les missions confiées, notamment dans le cadre des CLSPD ou équivalent.
    • Assurer les liens avec les associations de médiation.

Compétences et Qualités

L'idéal serait de disposer des connaissances en logement social et de son droit, du droit pénal et fonctionnement des forces de l'ordre. Des connaissances en prévention situationnelle sont un plus.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

Lieu

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Risque/Sécurité/Sûreté



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