Conseiller Clientèle Carrosserie H/F
il y a 2 semaines
Mission du Conseiller Clientèle Carrosserie
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :- Vous enregistrez et planifiez les rendez-vous avec les clients.
- Vous accueillez les clients, enregistrez leurs demandes et transmettez leurs besoins au Responsable de production.
- Vous assurez la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivez les actions commerciales.
- Vous obtenez l'accord du client sur les travaux complémentaires.
- Vous préparez ou établissez la facture, suivant l'organisation de l'établissement.
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), vous obtenez impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.
- Pour les clients « assurances » vous vous assurez de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,...).
- Vous expliquez les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
- Vous encaissez les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement.
- Vous assurez la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...).
- Vous vous assurez de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).
- Vous assurez le suivi des ordres de réparation en cours.
- Vous faites appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons.
- Vous suivez et analysez les résultats de votre activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et vous proposez la mise en place d'actions correctives.
- Vous veillez au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement.
- Vous vous assurez du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
- Vous assurez le suivi des ordres de réparation en cours et suivez l'évolution des créances de votre équipe.
- Vous animez et fédérez votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité.
- Vous participez à la fixation des objectifs, animez les briefs quotidiens et les PRQ.
- Vous participez au quart d'heure client hebdomadaire.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Clientèle Carrosserie est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
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Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps pleinPosteNous recherchons un Conseiller clientèle (H/F) pour renforcer notre équipe de 15 collègues.Vous serez en charge de faciliter la vie quotidienne de nos locataires en répondant à leurs besoins et en leur apportant des solutions.Vous travaillerez au téléphone ou à l'accueil du Siège à Villeurbanne, en étroite collaboration avec les collègues...
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Conseiller clientèle BtoB
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Est Temps pleinPoste de Conseiller clientèle BtoBLynx RH Lyon Est recherche un Conseiller clientèle BtoB pour rejoindre son équipe commerciale. En tant que Conseiller clientèle, vous serez chargé de l'accueil téléphonique, du service client, du conseil commercial auprès de professionnels, de la saisie et de la passation des commandes, ainsi que du service...
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Conseiller clientèle en assurances
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway Lyon, école internationale de management, recherche un Conseiller clientèle en assurances H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise. Missions Rattaché.e à l'équipe commerciale de l'agence, composée de 5 Conseillers et Conseillères, vous prenez en charge les missions suivantes : Vente...
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Conseiller clientèle en assurances
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway Lyon recherche un Conseiller clientèle en assurances H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en...
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Conseiller clientèle en assurances
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway recherche un Conseiller clientèle en assurances H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Gestion de...
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Conseiller clientèle en assurances
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway, école internationale de management, recherche un Conseiller clientèle en assurances H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès le début de votre contrat, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expertise en gestion de...
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Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps pleinFonction Nous recherchons un Conseiller clientèle (H/F) pour renforcer notre équipe à Villeurbanne. Vous serez en charge de faciliter la vie quotidienne de nos locataires en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes liés à leur logement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collègues de l'équipe pour fournir un...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierLa banque et les finances sont au cœur de notre métier.Titre du posteConseiller Clientèle Particuliers H/FDescription du posteNous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Villeurbanne.En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous accompagnez les clients de...
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinAccompagner vos clients dans le développement de leurs projets Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Vos missions au quotidien Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés (moyens de...
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle ESSENTIEL Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à : Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à...
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Conseiller clientèle en logement social
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps pleinPosteNous recherchons un Conseiller clientèle (H/F) en CDD à temps plein (35 heures/semaine) au sein d'une équipe de 15 collègues.Vous facilitez la vie au quotidien de nos locataires en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.Vous gérez les appels téléphoniques et les visites des locataires pour répondre à leurs questions et...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du posteConseiller clientèle H/FContrat à durée indéterminée37 Rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne, FranceRéférenceDescription de la missionVotre mission sera de développer et de fidéliser un portefeuille de clients sur le marché individuel.Vos missions au quotidien :Prospection & fidélisation : Identifiez de nouveaux clients et...
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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous les conseillez sur leurs opérations bancaires et proposez des produits et services personnalisés pour répondre à leurs besoins. Vos missions Accompagner et conseiller vos clients sur leurs...
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Conseiller clientèle particulière
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps pleinCe poste est ouvert dans notre filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque.Nous sommes une banque présente dans le grand quart sud-est de la France, avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées.Nous recherchons un conseiller clientèle particulière pour accompagner nos clients dans leurs projets...
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Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps pleinPosteNous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe de support.Vous serez en charge de faciliter la vie quotidienne de nos locataires en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos collègues pour fournir une assistance de qualité.ProfilNous recherchons quelqu'un...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Villeurbanne. En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous accompagnez les clients de l'agence au quotidien et dans leurs projets de vie en leur proposant des produits et des services adaptés à leurs besoins et leurs...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Clientèle Particuliers H/FDescription du posteNous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Villeurbanne.En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous accompagnez les clients de l'agence au quotidien et dans...
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Conseiller clientèle en assurances
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPosteMBway recherche un Conseiller clientèle en assurances H/F pour l'un de ses grands comptes partenaires, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.MissionsVous serez rattaché.e à l'équipe commerciale de l'agence et prendrez en charge les missions suivantes :Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du posteConseiller clientèle H/FContrat à durée indéterminéeTemps pleinDescription de la missionVotre mission sera de développer et de fidéliser un portefeuille de clients sur le marché individuel.Vos missions au quotidien :Prospection & fidélisation : Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables.Vente & conseil :...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du posteConseiller clientèle H/FContrat à durée indéterminéeTemps pleinDescription de la missionVotre mission sera de développer et de fidéliser un portefeuille de clients sur le marché individuel.Vos missions au quotidien :Prospection & fidélisation : Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables.Vente & conseil :...
