Conseiller client

il y a 2 semaines


SaintDenis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

Poste de conseiller client

Protectline, spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB), recherche un(e) conseiller client pour un contrat à durée déterminée d'une durée de 6 mois.

Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à :

  • Renseigner les clients et répondre à distance aux demandes techniques sur leurs systèmes de sécurité,
  • Diagnostiquer l'incident rencontré afin de comprendre l'origine du problème,
  • Dépanner le client par téléphone en réalisant des interventions techniques à l'aide des outils mis à disposition,
  • Planifier l'intervention d'un technicien pour les incidents de niveau 2,
  • Renseigner dans la base de données les actions réalisées,

Compétences requises

  • Maîtrise des outils informatiques,
  • Fibre technique,
  • Rigoureux(se), autonome et relationnel,
  • Goût du Challenge et travail d'équipe,

Informations pratiques

  • Contrat à durée déterminée d'une durée de 6 mois,
  • Télétravail non autorisé,
  • Localisation du poste : France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93),
  • Ville : NOISY LE GRAND,
  • Niveau d'études min. requis : Bac ou équivalent,
  • Niveau d'expérience min. requis : 2 ans,

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller clientDescription de la missionProtectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB) depuis plus de 20 ans. Nous sommes au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, nos coactionnaires.Nous recherchons un(e) conseiller client en contrat à durée déterminée d'une durée...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller clientDescription de la missionProtectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB) depuis plus de 20 ans. Nous sommes au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, nos coactionnaires.Nous recherchons un(e) conseiller client en contrat à durée déterminée d'une durée...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de télévente. Vous serez chargé de conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'assurance.MissionVotre mission consiste à :Conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'assurance.MissionVotre mission consiste à :Conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la...

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller clientDescription de la missionProtectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.Cette...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez chargé de conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'assurance.MissionVotre mission consiste à :Conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'assurance.MissionVotre mission consistera à :Conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleAccueillir les clients avec un sourire et les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, banque, assurance, maison connectée, objets connectés. Connaître l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts. Travailler en équipe, partager vos connaissances, vos compétences et vos doutes. Respirer...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleAccueillir les clients avec un sourire et les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, banque, assurance, maison connectée, objets connectés. Connaître l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts. Travailler en équipe, partager vos connaissances, vos compétences et vos doutes. Respirer...

  • Conseiller en Accueil Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Conseiller en Accueil Client, vous serez chargé de conseiller et de vendre les solutions Orange à nos clients. Vous devrez les accueillir avec un sourire et les accompagner pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesConnaître l'offre Orange sur le bout des doigtsTravailler en équipe et partager vos connaissances et...

  • Conseiller en relation client

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos adhérents et de leur fournir des informations et des conseils sur nos produits et services.Compétences requisesTitre Bac+2 Assurance/Commerce/BanqueExpérience en...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos adhérents, de leur fournir des informations et des conseils sur nos produits et services, et de les accompagner dans leur expression d'un besoin ou d'une demande...

  • Conseiller client

    il y a 3 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller client - CDD (6 mois) - Noisy le grand (93) - H/F H/F Description de la mission Groupama-fr recherche un(e) Spécialiste en télésurveillance des biens pour renforcer son équipe au sein de son département Sécurité. En tant que Responsable de la gestion de la sécurité client, vous serez chargé(e) de...


  • Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en Relation Client à Distance Nous recherchons un candidat pour occuper le poste de Conseiller en Relation Client à Distance au sein de notre Plateau Téléphonique de Vente (PTV). Voici les principales missions et responsabilités de ce poste :Assurer l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la charte...


  • Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller en relation client téléphonique pour rejoindre notre équipe de téléconseillers en assurance et prévoyance. Missions Vous serez chargé de l'accueil téléphonique de nos adhérents, de leur fournir des informations et des conseils sur nos produits d'assurance et de prévoyance. Vous travaillerez...

  • Conseiller Client Senior

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente pour accueillir les clients avec un « sourire »Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, banque, assurance, maison connectée, objets connectésConnaître l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigtsTravailler en équipe partager vos...


  • Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du posteLe PTV de PRO BTP Groupe recherche un téléconseiller H/F pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Montreuil (93) et consiste à assurer l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la charte téléphonique.MissionVous serez chargé de informer, conseiller et répondre aux questions de nos clients concernant...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner nos clients dans leur développementNous recherchons un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Missions quotidiennesAccompagner et conseiller nos clients à distance en leur proposant des produits et services...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner et conseiller les clients à distanceEn tant que Conseiller en Clientèle au Centre Relation Client, vous serez chargé de proposer des produits et services personnalisés à vos clients par téléphone ou email.Vous travaillerez en synergie avec les Conseiller en agence pour le suivi des demandes clients et analyserez les risques liés aux...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client - Spécialiste de la Télésurveillance des BiensDescription de la missionGroupama-fr recherche un(e) conseiller client pour rejoindre son équipe de spécialistes de la Télésurveillance des Biens.Vous serez chargé(e) de renseigner les clients et de répondre à distance aux demandes techniques sur...