Conseiller en Relations Clientèle

il y a 2 semaines


Le PerrayenYvelines, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein
Missions

Vous rejoindrez une équipe de 5 collaborateurs et vous serez chargé de gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB. Vous assurerez les missions suivantes :

  • Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
  • Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
  • Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
  • Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
  • Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
  • Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
  • Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
Profil

Vous devez justifier d'une formation Bac+2 minimum et d'une expérience de 1 an sur un poste similaire. Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.



  • Le Perray-en-Yvelines, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    MissionsVous rejoindrez une équipe dynamique d'ABIL Ressources en tant que Téléconseiller H/F pour gérer un portefeuille de clients en BtoB.Vous contacterez les clients pour relancer le paiement et recueillir les causes de l'impayé.Vous gérerez le recouvrement relance 1 à 3 précontentieux et la mise en demeure.Vous contacterrez les clients...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader dans la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique.MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques. Vous serez chargé de...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader dans la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique.MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques. Vous serez chargé de...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader dans la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique.Présentation de la missionNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers clientèle téléphoniques....

  • Conseiller de clientèle

    il y a 4 semaines


    Bohain-en-Vermandois, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description du posteL'entreprise Caisse d'Epargne Hauts de France recherche un Conseiller de clientèle pour rejoindre son équipe.MissionsLe Conseiller de clientèle sera chargé de suivre et de développer un portefeuille de clients particuliers. Il/elle sera l'interlocuteur privilégié de ces clients et contribuera à la réalisation des...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle téléphonique pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion de sinistre automobile. Mission En tant que Conseiller clientèle téléphonique, vous serez chargé de rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations. Vous vous assurerez de la...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques H/F CDI et rejoignez l'aventure de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile en France.MissionNous recherchons des professionnels motivés et passionnés par les relations clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader dans la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique.Présentation de la missionNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers clientèle téléphoniques....


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clients téléphoniques H/F en CDI et rejoignez l'aventure CapsAuto!Intitulé du posteConseiller clientèle téléphonique H/F en CDIDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Saint-Quentin-en-Yvelines.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine des relations clientèleExcellente connaissance des outils...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de Commercial téléphonique au sein de notre entreprise, Groupama-fr. Mission En tant que Spécialiste des relations clients, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes....


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de Commercial téléphonique au sein de notre entreprise, Groupama-fr. Mission En tant que Spécialiste des relations clients, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes....


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clients téléphoniques H/F en CDI et rejoignez l'aventure CapsAuto!Intitulé du posteConseiller clientèle téléphonique H/F en CDIDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle téléphonique pour rejoindre notre équipe de CapsAuto, un acteur majeur de la gestion de la réparation automobile. Vous serez en charge de rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations, de vous assurer de la bonne mise en place des services et de la...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques H/F CDI et rejoignez l'aventure de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile!Présentation de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller clientèle téléphonique H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la relation...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques et rejoignez l'aventure de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile en France. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de Chatou (78).Description de la missionNous sommes à la...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Mission En tant que Conseiller clientèle téléphonique, vous serez chargé de rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations automobiles. Vous devrez vous assurer de la bonne...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI.ContexteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques. Vous serez...


  • Le Raincy, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un métier formateur et développer vos compétences en relation clientèle?Rejoignez la CPAM de la Seine-Saint-Denis en tant que Technicien conseil assurance maladie et découvrez un métier qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de dossiers et en relation...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI.La missionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers clientèle téléphoniques H/F en CDI. Vous serez...