Support Technique Spécialiste
il y a 4 jours
Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe à Antony (92). Vous serez chargé de gérer la Hotline, traiter les demandes clients et apporter des solutions techniques aux problématiques ou les transmettrez au service concerné.
Responsabilités- Gérer la Hotline : traiter principalement les demandes arrivant par mail (90%) et par appels téléphoniques (10%). Vous conseillerez les clients et apporterez des solutions techniques aux problématiques ou les transmettrez au service concerné.
- Créer des tickets de requêtes ou d'intervention dans le logiciel Salesforce après identification des problématiques techniques
- Assurer le suivi technique de certains projets : vérification technique et suivi d'affaires. Échanger avec les clients et l'usine allemande, répondre aux questions des clients.
Nous recherchons une personne polyvalente : tâches administratives, approche et conseils techniques, suivi des dossiers... Rien ne vous échappe. Vous avez l'art du détail pour ne laisser passer aucune erreur et ainsi fluidifier les relations clients et les opérations internes quotidiennes.
Avantages- Rémunération entre 35K€ et 40K€ Fixe brut annuel.
- Intéressement (plus de 5000€ en 2023 et en progression)
- Tickets restaurants
- 2 jours de télétravail
Si vous êtes intéressé par ce poste, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
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Assistant Client Support Technique H/F
il y a 4 jours
Antony, Île-de-France Technique Flooring And Restoration group Temps pleinOffre d'emploi : Assistant Client Support Technique H/FVous rejoignez notre équipe comme Assistant Client Support Technique H/F au sein de notre client, AERZEN, un groupe allemand de plus de 2 500 salariés. Vous serez en charge de la gestion de la hotline, de la création de tickets de requêtes et d'intervention dans le logiciel Salesforce, ainsi...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 4 jours
Antony, Île-de-France Michael Page Temps pleinMissionNotre client, un éditeur de logiciels de renom, recherche un Spécialiste Support Logiciel pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le support N1 et N2 pour les clientsRenseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrésElaborer et produire des procédures ou spécifications de...
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Technical Support Specialist
il y a 1 mois
Antony, Île-de-France Uptoo Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Support Specialist to join our team at Uptoo. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers and internal teams.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to customers and internal teams via...
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Support Technique Spécialiste
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Uptoo Temps pleinQui sommes-nous?AERZEN est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la fabrication de machines performantes pour l'industrie.Votre rôleVous serez un référent technique pour les techniciens itinérants et gérez les demandes clients de modifications ou problématiques machines.Compétences requisesConnaissances générales en mécanique...
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Support Technique Spécialiste
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Uptoo Temps pleinQui sommes-nous?AERZEN est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la fabrication de machines performantes pour l'industrie.Votre rôleVous serez un référent technique pour les techniciens itinérants et vous gérez les demandes clients de modifications ou problématiques machines.Compétences requisesConnaissances générales en...
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Support Technique Spécialiste
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Uptoo Temps pleinQui sommes-nous?AERZEN est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la fabrication de machines très performantes pour l'industrie.Votre rôleVous serez un référent technique pour les techniciens itinérants et vous gérez les demandes clients de modifications ou problématiques machines.Compétences requisesConnaissances générales en...
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Support Technique Spécialiste
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Uptoo Temps pleinQui sommes-nous?AERZEN est une entreprise internationale qui conçoit et fabrique des machines performantes pour l'industrie. Nous sommes présents dans le monde entier et proposons des solutions de pointe pour les entreprises industrielles.Votre rôleVous serez un référent technique pour les techniciens itinérants et gérez les demandes clients de...
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Opérateur support technique
il y a 3 jours
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinOffre d'emploi : Opérateur support techniqueRejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité et de la protection des personnes!MissionNos équipes de Verisure partagent la même mission : protéger les personnes et les biens. Nous sommes à la recherche d'un Opérateur support technique pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette...
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Opérateur support technique
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinOffre d'emploi : Opérateur support techniqueRejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité et de la protection des personnes!MissionNos équipes de Verisure partagent la même mission : protéger les personnes et les biens. Nous sommes à la recherche d'un Opérateur support technique pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette...
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Spécialiste technique support produit F/H
il y a 1 mois
Antony, Île-de-France MBDA Temps pleinPoste : Le CSS France (Support et Service Client)L'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits. Vous serez en charge de la coordination technique du soutien d'un des systèmes d'armes MBDA en service chez nos clients, sur l'ensemble du...
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Support Technique Industrie
il y a 9 heures
Antony, Île-de-France Uptoo Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un(e) Support Technique Industrie pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences et ExpériencesDe formation BAC +2/3 technique avec une dominante mécaniqueExpérience sur un poste similaire en service clientMaitrise des outils informatiques et utilisation d'un CRM (Salesforce serait un plus)Connaissances...
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Ingénieur support technique spécialisé en audiovisuel
il y a 4 jours
Antony, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinIngénieur support technique anglophoneNotre client, une entreprise française de renommée internationale, est leader dans le domaine des équipements pour l'audiovisuel professionnel. Nous recherchons un Ingénieur support technique anglophone pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer le support technique auprès de nos clients et partenaires en...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 4 jours
Antony, Île-de-France PageGroup Temps pleinPoste d'Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/FNous recherchons un Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésSupport technique : Assurer le support technique auprès de nos clients et partenaires en évaluant les problèmes techniques et en proposant des solutions de dépannage...
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Assistant(e) Support Technique h/f
il y a 3 jours
Antony, Île-de-France Blique Temps pleinOffre d'emploi : Assistant Client Support Technique H/F ClientRejoignez notre équipe dynamique et motivante !Nous recherchons un(e) Assistant(e) Client Support Technique pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie.MissionVotre mission sera de garantir la conformité technique de la commande jusqu'à la livraison et de...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 4 jours
Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/FVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'audiovisuel en tant qu'Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients et partenaires, en évaluant les problèmes techniques et en proposant des solutions de...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 1 semaine
Antony, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/FVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'audiovisuel en tant qu'Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients et partenaires, en évaluant les problèmes techniques et en proposant des solutions de...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 7 jours
Antony, Île-de-France Michael Page Temps pleinIngénieur Support Technique Audiovisuel H/FNotre client, une entreprise française de renommée internationale, est leader dans le domaine des équipements audiovisuels professionnels. Elle recherche un Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F pour renforcer son équipe.ResponsabilitésSupport technique : Assurer le soutien technique auprès des clients...
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Spécialiste en Technique de Porte Automatique
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinExpert Technique Porte AutomatiqueNous recherchons un expert technique pour rejoindre notre équipe de professionnels de la maintenance et du support technique. En tant que fournisseur mondial de solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et d'autres établissements, nous proposons des déplacements fluides...
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Support Technique Mécanique
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinSupport Technique Mécanique - Industrie H/FVous rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la mécanique industrielle!En tant que Support Technique Mécanique, vous serez le point de contact principal pour les techniciens itinérants et les clients. Vous gérez les demandes clients de modifications ou problématiques machines, et vous...
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Spécialiste en Technique de Porte Automatique
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinExpert Technique Porte AutomatiqueRejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité et de l'accès pour une mission passionnante!Qui sommes-nous?Nous sommes Valleesud, un fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres. Nous nous...