Agent Service Client

il y a 1 semaine


AllonzierlaCaille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein
A propos de l'entreprise

Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine de l'intérim et du placement en CDI/CDD, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de tous les professionnels, quel que soit leur secteur d'activité ou leur niveau d'expérience.

A propos du poste

Nous recherchons un Agent Service Client H/F pour notre client spécialiste du transport à Allonzier la Caille. Votre mission consiste à répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans une logique d'efficacité et de rapidité, et à traiter les réclamations.

Responsabilités
  • Estimer ou obtenir le coût d'une prestation et suivre les enlèvements partenaires et des clients
  • Assurer un service proactif pour les clients identifiés et mettre en place les actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois nationaux et internationaux
  • Garant du suivi des produits prioritaires et responsable du suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) pour les transports nationaux et internationaux
  • Effectuer des missions complémentaires telles que l'analyse des dysfonctionnements et anomalies et la communication des résultats
  • Assurer l'interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux pour disposer de tous les éléments permettant de répondre aux demandes des clients
  • Exécuter les contrôles de douane et ADR et gérer les souffrances nationales et internationales
Compétences requises
  • Expérience similaire réussie dans la relation clientèle ou le service client/service après-vente
  • Connaissance des outils informatiques et capacité à travailler au téléphone
  • Initiative, rigueur et capacité à travailler en équipe
  • Bonnes notions d'anglais
Avantages
  • Mutuelle santé/prévoyance
  • CET (compte épargne temps) rémunérant l'épargne à 5%
  • Indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
  • Chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
  • Comité d'entreprise dès le premier mois de mission

  • Agent Service Client

    il y a 1 semaine


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et des solutions adaptées à vos besoins.A propos du posteNous recherchons un Agent Service Client pour rejoindre notre équipe à Allonzier la Caille. Vous serez en charge de répondre aux requêtes des...

  • Agent Service Client

    il y a 2 semaines


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance dans le domaine de l'intérim et du placement en CDI et CDD, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients.A propos du posteNous recherchons un Agent Service Client pour rejoindre notre équipe à Allonzier la Caille. Votre mission consiste à répondre aux...

  • Agent Service Clients

    il y a 3 semaines


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire Annecy Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Agent Service Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Allonzier la Caille. Votre mission principale consiste à répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans une logique d'efficacité et de rapidité, et traiter les réclamations.Vous devez être capable...

  • Agent Service Client

    il y a 3 semaines


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance dans le domaine de l'intérim et du placement en CDI et CDD, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients.A propos du posteNous recherchons un Agent Service Client H/F pour notre client spécialiste du transport à Allonzier la Caille.MissionVous serez...

  • Agent Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein

    {"title": "Agent Service Client H/F", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de Partnaire ANNECY", "content": "Vous recherchez un emploi dans le secteur du transport? Nous pouvons vous aider!Nous recherchons pour notre client spécialiste du transport, un Agent Service Client H/F à Allonzier la Caille.Votre mission principale consiste à répondre aux...

  • Agent Service Client H/F

    il y a 1 semaine


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance dans le domaine de l'intérim et du placement en CDI/CDD, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients.A propos du posteNous recherchons un Agent Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Allonzier la Caille. Votre mission consiste à répondre aux...

  • Technicien Service Clients

    il y a 1 semaine


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention?Fenwick-Linde recrute un Technicien Service Clients (H/F) pour intervenir chez nos clients dans le département de la Haute Savoie (74) sur le secteur d'Annecy et alentours.Concrètement, quelles sont vos principales missions?Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de...

  • Technicien Service Clients

    il y a 3 semaines


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention?Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients dans le département de la Haute Savoie (74) sur le secteur d'Annecy et alentours.Concrètement, quelles sont vos principales missions?Assurer la maintenance et le dépannage...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    PILOT CORPORATION OF EUROPE recherche un(e) Coordinateur/trice Service Clients Europe pour son siège européen basé à proximité d'Annecy.Missions :Au sein de l'équipe Customer Service Europe, vos missions principales seront de :Assurer la relation client avec les grands comptes de l'avant-vente à l'après-vente,Être le garant du...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    Coordinateur(trice) Service Clients EuropeVous cherchez un défi professionnel enrichissant dans une entreprise internationale en pleine évolution?MissionsAssurer la relation client avec les grands comptes de l'avant-vente à l'après-vente.Gérer les commandes de la réception à la livraison et facturation effective chez le client.Travailler en lien avec...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    MissionNous recherchons un Coordinateur/trice Service Clients Europe pour rejoindre notre équipe Supply Chain dynamique et contribuer à sa transformation.ResponsabilitésAssurer la relation client avec les grands comptes de l'avant-vente à l'après-vente.Être le garant du respect des CGV, tarifs et accords commerciaux.Gérer les commandes de la...

  • Agent de quai

    il y a 5 jours


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire ANNECY Temps plein

    A propos du posteNous recherchons des agents de quai H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Allonzier La Caille. Vos missions seront les suivantes :Chargement et déchargementVous chargerez et déchargerez les camions arrivant et sortant du site. Vous manipulerez également les cartons à la main.ManutentionAvec une autorisation de conduite interne,...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    Coordinateur(trice) Service Clients Europe (H/F)Rejoignez notre équipe Supply Chain dynamique et contribuez à sa transformation!Vous cherchez une entreprise internationale en pleine évolution et enrichissante, située entre lacs et montagnes?Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) Service Clients Europe (H/F) pour rejoindre notre équipe...

  • Agent de Quai

    il y a 1 semaine


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ANNECY INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Industrie et Logistique est un acteur clé de l'emploi local. Notre philosophie repose sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre force réside dans notre talent, vous!A propos du poste :Nous recherchons un.e Agent de quai pour notre client, un grand fournisseur de services...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    Offre de poste : Coordinateur(trice) Service Client H/FDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre siège européen un(e) Coordinateur(trice) Service Client H/F.Missions principalesAssurer la relation client avec les grands comptes de l'avant-vente à l'après-vente.Gérer les commandes de la réception à la livraison et facturation effective...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    Offre de poste : Coordinateur(trice) service client H/FDans le cadre d'un remplacement, PILOT CORPORATION OF EUROPE recrute pour son siège européen un(e) Coordinateur(trice) Service Clients Europe (H/F) CDI.Missions principalesAssurer la relation client avec les grands comptes de l'avant-vente à l'après-vente.Gérer les commandes de la réception à la...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    Offre de poste : Coordinateur(trice) service client H/FDans le cadre d'un remplacement, PILOT CORPORATION OF EUROPE recrute pour son siège européen un(e) Coordinateur(trice) Service Clients Europe (H/F) en CDI à partir de janvier 2025.MissionsAssurer la relation client avec les grands comptes de l'avant-vente à l'après-vente.Gérer les commandes de la...

  • Agent de Quai

    il y a 1 semaine


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ANNECY INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Industrie et Logistique est un acteur clé de l'emploi local. Notre philosophie repose sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre force réside dans notre talent, vous!A propos du poste :Nous recherchons un.e Agent de Quai pour notre client, un grand fournisseur de services...

  • Logistique Agent

    il y a 2 jours


    Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Description du PosteAdecco recherche pour son client, un Agent Support OPS (H/F) en intérimMissions principalesConformément aux procédures/process internes de l'entreprise, dans le respect qualité et des engagements orientés clients de l'entreprise :Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage, préparer la...


  • Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein

    Coordinateur(trice) Service Clients Europe (H/F)Rejoignez notre équipe Supply Chain dynamique et contribuez à sa transformation!Missions principales :Assurer la relation client avec les grands comptes (ex : Amazon, LIDL, Soft Carrier) de l'avant-vente à l'après-venteGérer les commandes de la réception à la livraison et facturation effective chez le...