Emplois actuels liés à Technicien HelpDesk IT - Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes - QUALIS RECRUTEMENT

  • Technicien/ne support applicatif

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France Adsearch Temps plein

    En bref : Technicien/ne support applicatif (H/F) - Grenoble (38) La division IT & Digital du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client un/e technicien/ne support applicatif. Les missions : - Support Client N1&N2 : Offrir une assistance technique personnalisée, conseiller nos clients sur les meilleures pratiques et les paramétrages de...

  • Technicien/ne support N1/N2

    Il y a 2 mois

    Échirolles, France Adsearch Temps plein

    En bref : Technicien/ne support N1/N2 (H/F) - Grenoble (38) La division IT & Digital du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client un/e technicien/ne support N1/N2. Les missions : - Support Client N1&N2 : Offrir une assistance technique personnalisée, conseiller nos clients sur les meilleures pratiques et les paramétrages de nos...

  • Ingénieur d'études et automatismes F/H

    Il y a 4 mois

    Échirolles, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !  Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.  Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au...

  • Superviseur Qualité Et Amélioration Continue

    il y a 7 jours

    Échirolles (38), France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**: Manufacturing **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...

  • Responsable Méthodes Et Industrialisation

    Il y a 3 mois

    Échirolles (38), France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**: Manufacturing **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...

Technicien HelpDesk IT

il y a 1 mois

Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Poste : Technicien HelpDesk IT

Nous recherchons un technicien expérimenté en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe de support technique. Le technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne à distance.

Principales Tâches :
  • Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs.
  • Comprendre la situation en posant des questions précises et diagnostiquer à distance une panne.
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire.
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance.
  • Changer ou réparer les éléments défectueux.
  • Effectuer les tests de fonctionnement.
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
Requis :
  • Maîtrise des environnements Windows.
  • Connaissance du pack office.
  • Maîtrise de la langue anglaise.
  • Savoir faire preuve de pédagogie, de patience et de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants.

Nous sommes une entreprise qui accompagne nos collaborateurs dans leur évolution professionnelle. Nous recherchons une personne qui partage nos valeurs et qui est motivée pour rejoindre notre équipe.