Conseiller en Expérience Client H/F

il y a 4 semaines


Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

Rejoignez l'équipe VELUX Group et devenez un Conseiller en Expérience Client H/F

Vous serez le premier point de contact pour nos clients, privilégiant des échanges principalement par téléphone, e-mail ou consultations virtuelles. Grâce à des dialogues approfondis, vous identifierez les besoins des clients, comprendrez leurs projets et leur offrirez des conseils sur mesure.

Vous travaillerez aux côtés de collègues enthousiastes et compétents, dans un environnement de travail créatif et dynamique. Vous serez chargé de :

  • Informer et inspirer nos clients sur les avantages de la lumière naturelle et de l'air frais.
  • Écouter attentivement leurs besoins, comprendre leurs projets et recommander les meilleures solutions VELUX.
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours, leur offrant une expérience de premier ordre.

Vous justifierez d'une expérience (2 ans minimum) en relation client / commerce et posséderez des techniques de questionnement développées pour assurer une compréhension approfondie des besoins des clients. Vous parlerez et écrirez l'anglais à un niveau professionnel.

Nous vous offrons un environnement de travail intégré à nos origines scandinaves et favorisant un équilibre travail / vie personnelle, ainsi que des opportunités de développement et d'avancement.



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    Vous rejoignez l'équipe de VELUX Group, une entreprise internationale et familiale, comme Conseiller en Expérience Client H/F. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, privilégiant des échanges principalement par téléphone, e-mail ou consultations virtuelles.Vous aurez pour mission d'identifier les besoins des clients, de...


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    Inscrivez-vous dans l'aventure de la VELUX Group et découvrez un monde de possibilités pour créer un avenir éclairé !En tant que Conseiller en Expérience Client, vous serez le premier point de contact pour nos clients, privilégiant des échanges principalement par téléphone, e-mail ou consultations virtuelles. Grâce à des dialogues approfondis,...


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    Vous recherchez un défi passionnant et des opportunités de croissance avec une entreprise innovante ?Avec le VELUX Group, vous serez au cœur d'une aventure dynamique et créative pour accompagner nos clients dans leurs projets d'amélioration de l'habitat.Nos objectifs sont clairs : nous souhaitons transformer les maisons des gens et offrir un conseil...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Service Clients SAV H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est basé à ..., et nous offrons un environnement de travail créatif et stimulant.En tant que Chef de Projet Service Clients SAV, vous serez responsable de l'animation d'une équipe de 12 Conseillers Clients SAV sédentaires, en veillant à leur...


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    Présentation du posteL'entreprise VELUX Group recherche un Responsable Service Clients SAV H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVous serez chargé de l'animation d'une équipe de 12 Conseillers Clients SAV sédentaires, en veillant à leur développement professionnel et en favorisant une culture de collaboration.Vous devrez...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une entreprise déterminée à offrir une expérience d'achat complète à ses clients ?Chez VELUX, nous mettons en avant l'accompagnement de nos clients particuliers tout au long de leur parcours, depuis les premiers conseils sur leur projet jusqu'à l'installation et l'utilisation de nos...


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    Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une entreprise déterminée à offrir une expérience d'achat complète à ses clients ?Chez VELUX, nous mettons en avant l'accompagnement de nos clients particuliers tout au long de leur parcours, depuis les premiers conseils sur leur projet jusqu'à l'installation et l'utilisation de nos...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Rejoignez l'équipe de VELUX Group et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle en tant que Conseiller Clientèle Projets d'Amélioration de l'Habitat H/F.Ce poste vous offre l'occasion de travailler dans un environnement créatif et dynamique, où vous serez responsable de garantir un service de qualité tout au long du...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Rejoignez l'équipe VELUX Group et contribuez à transformer les maisons des gens en ajoutant de la lumière naturelle et de l'air frais à leurs projets.Nous recherchons un Conseiller en Design d'Intérieur/Extérieur pour Projets d'Amélioration de l'Habitat H/F qui partagera notre passion pour la conception d'espace intérieur et...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?L'entreprise VELUX Group recherche un Responsable Service Clients SAV H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Responsable Service Clients SAV, vous serez le point d'entrée des demandes de SAV pour nos clients particuliers. Vous aurez un rôle clé dans le traitement et...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Accédez à un monde de possibilitésL'entreprise VELUX Group vous offre une opportunité de créer un avenir éclairé. En tant que leader de l'industrie de l'intérieur, nous vous permettons de transformer vos espaces et de vivre une vie plus saine avec plus de lumière et d'air frais.Une entreprise qui se démarqueL'entreprise VELUX...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Accédez à un monde de possibilités avec le Groupe VELUX, où vous pouvez créer un avenir brillant. En tant que leader de l'industrie de l'intérieur vivable durable, nous permettons aux personnes qui vivent, travaillent et jouent sous le toit de transformer leurs espaces et de vivre une vie quotidienne plus saine avec plus de lumière et...

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  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de mettre vos compétences au service de la satisfaction de nos clients ? Rejoignez VELUX Group dans sa quête de la meilleure expérience client possible !Chez VELUX, nous sommes convaincus que les relations client sont le cœur de notre succès. C'est pourquoi nous sommes à la recherche d'un...


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    MissionNous recherchons un Conseiller Clientèle Technique confirmé pour rejoindre notre équipe de vente de pièces de rechange automobile.Votre mission consiste à répondre aux besoins de nos clients professionnels de l'automobile, en leur proposant des pièces de rechange de qualité et en les aidant à trouver les solutions techniques qu'ils...