Responsable Contrôle de Gestion

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Responsable Contrôle de Gestion pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM). Cette fonction est chargée de piloter l'activité support informatique applicatif et technique.

Responsabilités
  • Suivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eau
  • Contrôler et sensibiliser les équipes support à la qualité des fiches d'incident SI
  • Contrôler le processus d'escalade et de clôture des incidents SI vers les groupes de support
  • Contrôler la traçabilité des actions de résolution des incidents SI et rappel des bonnes pratiques
  • Étudier les incidents SI majeurs
  • Alerte les responsables supports, chefs de projets informatique et utilisateurs sur les impacts de certains incidents SI sur les métiers
  • Communiquer en cas d'incident SI majeur
  • Rédiger des rapports suite à des incidents SI majeurs
  • Coordonner les acteurs impliqués dans l'analyse et la résolution des incidents SI majeurs
  • Suivre les actions de correction et de prévention suite à incident SI
  • Revue périodique des incidents SI
  • Suivre statistique quantitatif et qualitatif de l'évolution de l'incidentologie SI
  • Vérifier la complétude de la base de connaissance de résolution des incidents SI
Compétences Recherchées
  • Animer des réunions
  • Argumenter et convaincre des interlocuteurs
  • Concevoir, rédiger et mettre en forme une communication écrite
  • Construire et analyser des données, des indicateurs et des tableaux de bord
  • Evaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure, d'une norme, d'une règle et d'une consigne
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
  • Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille technologique informatique
  • Rédiger des rapports
  • Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
  • Travailler en équipe, en réseau
  • Utiliser l'outil institutionnel de gestion des incidents (SMAX)
  • Utiliser les outils bureautiques
Informations Générales

Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91. Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de soins sur le territoire.



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