Conseiller clientèle Formation H/F

il y a 4 semaines


Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein
Mission

Vous travaillez sur l'ensemble des dimensions de la transformation du service client. Il s'agit d'intégrer des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation, le speech analytics, la réalité augmentée et la data analyse pour améliorer et étendre les capacités d'un service client traditionnel.

Métier
  • Définition des interfaces conseillers, simplification des bases de procédures, définition de modèle opérationnel du service client, négociation sous-traitants.
  • Veille technologique, sélection et contractualisation de solutions technologiques externes, besoins en infrastructure, défis d'intégration (bases de données, UX interface conseiller).
  • Évaluation de la performance opérationnelle en service client, évaluation des gains possibles grâce à la technologie, mesure des résultats.
  • Stratégie de déploiement à l'échelle, coordination de programme, pilotage projet d'intégration.
Compétences
  • Formation supérieure bac + 5 (école d'ingénieur, de commerce ou université).
  • Expérience dans la gestion de projet en Service Client (déploiement de solutions, amélioration de la performance opérationnelle, définition et suivi de POCs conseiller augmenté).
  • Réflexion stratégique en relation client digitale et business.
  • Maîtrise de la suite Microsoft (Office, Teams et Powerpoint).
  • Connaissance des principes de l'agilité ou expérience dans un environnement agile.


  • Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :CCLD, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences/localités pos sur le secteur (92) : Issy les Moulineaux,...


  • Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalentPeople, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, un grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences/localités pos sur le secteur (92) : Issy les Moulineaux,...


  • Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entrepriseCCLD, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences/localités pos sur le secteur (92) : Issy les Moulineaux, Montrouge,...


  • Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :TalentPeople, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences/localités pos sur le secteur (92) : Issy les Moulineaux,...


  • Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :TalentPeople, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, un grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences locales situées dans le 92 : Issy les Moulineaux,...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'actualité du marché et devenez Conseiller Clientèle Particulier pour un grand groupe bancaire régional.MissionNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'actualité du marché. Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de clients...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Vous rejoignez Actual Talent, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Particulier au sein d'un grand groupe bancaire régional.Missions clés :Accueillir les clients en agence et gérer leur portefeuille.Développer le portefeuille de clients par la prospection et la...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez Actual Talent, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Particulier au sein d'un grand groupe bancaire régional.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients particuliers dans les agencesGérer et fidéliser un portefeuille de clientsDévelopper le...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Vous rejoignez Actual Talent, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Particulier au sein d'un grand groupe bancaire régional.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients particuliers dans les agencesGérer et fidéliser un portefeuille de clientsDévelopper le...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Présentation du posteActual Talent, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, un(e) Conseiller Clientèle Particulier pour son équipe.MissionsAccueil en agence des clientsGestion et fidélisation d'un portefeuille de clients constitué de clients particuliersDéveloppement du...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de portefeuille. Vous serez chargé de gérer un portefeuille d'environ 1000 clients et d'accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets.MissionsAssurer l'accueil en agence des clientsGérer et fidéliser un...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous intégrerez une agence bancaire où vous aurez l'opportunité d'être l'interlocuteur principal de toute la clientèle des particuliers. Vous gérez un portefeuille d'environ 1000 clients au sein d'une agence.Accueil et Gestion de ClientsAssurer l'accueil en agence des clientsGérer et fidéliser un portefeuille de clients...


  • Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    MissionsVous intégrerez une agence à taille humaine où vous aurez l'opportunité d'être l'interlocuteur principal de toute la clientèle des particuliers (grand public, moyenne gamme, haut de gamme).Vos principales missions seront de :Assurer l'accueil en agence des clientsGérer et fidéliser un portefeuille de clients constitué de clients...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Renault Temps plein

    Groupe Renault, un leader dans la distribution et la réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault à Viry Chatillon (Come et Bardon) recherche un conseiller service mécanique H/F. En tant...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault à Viry Chatillon (Come et Bardon) recherche un conseiller service mécanique H/F. En tant...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Renault Temps plein

    Groupe ALTAIRUn acteur clé de la distribution et de la réparation automobileLa concession Renault à Viry Chatillon (Come et Bardon) recrute un technicien automobile H/F.En tant que technicien automobile H/F, vous serez responsable de :Accueillir les clients et garantir leur satisfactionEtablir les ordres de réparation et les devisPlanifier les...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Foncia Temps plein

    MissionFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété (F/H) en Haute-Savoie en CDI.ObjectifsVous serez chargé(e) de la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, en assurant la relation client, la gestion administrative, juridique et financière, ainsi que la gestion...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault à Viry Chatillon (Come et Bardon) recherche un conseiller service mécanique H/F. En...


  • Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Offres d'emploi Conseiller commercial assuranceVous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires?Votre quotidien? Accompagner et conseiller une clientèle de particuliers et professionnels sur leurs besoins en assurances iard et prévoyance.Réaliser des devis, souscrire des...


  • Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    {"title": "Conseiller commercial assurance ", "subtitle": "Accompagner et conseiller une clientèle de particuliers et professionnels sur leurs besoins en assurances iard et prévoyance.", "list": ["Réaliser des devis, souscrire des contrats.", "Maintenir notre part de marché particulier en accentuant le développement des assurances de personne.",...