Gestionnaire de créances H/F

il y a 3 semaines


Labège, Occitanie, France Cybelia Temps plein
Présentation de l'entreprise

France Gardiennage, filiale du groupe Cybélia, est une entreprise spécialisée dans la sécurisation des biens et des personnes. Depuis sa création, elle a su se développer pour offrir une solution complète en matière de sécurité, grâce à ses différentes branches :

  • Sécurité électronique : systèmes de vidéosurveillance, contrôle d'accès, télésurveillance.
  • Formation : centre de formation agréé, proposant des formations diplômantes et réglementaires, ainsi que des formations sur mesure.
  • Fourniture de matériel : équipements de protection individuelle et tenues spécifiques.
  • Sécurité événementielle et accueil : services dédiés pour des événements.
  • Surveillance humaine : expertise en matière de sécurité humaine.

Reconnu comme un employeur de choix, France Gardiennage valorise chaque membre de son équipe comme un acteur clé de la satisfaction client.

Description du poste

Dans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un(e) gestionnaire de créances.

Rattaché(e) à notre responsable administratif et financier, vos missions incluront :

  • Établir la politique de crédit client en collaboration avec la direction,
  • Vérifier la conformité de la facturation et, avec l'aide du service ADV, procéder aux ajustements nécessaires.
  • Informer les clients et proposer des solutions pour faciliter le paiement, ou négocier des arrangements amiables.
  • Préserver la relation client tout en maintenant l'image de l'entreprise.
  • Gérer les litiges éventuels et résoudre les incohérences en lien avec les clients et les services concernés.
  • Rédiger des documents contractuels.
  • Analyser la solvabilité des clients.
  • Mettre en œuvre la politique de relance et gérer les créances et contentieux.
  • Conseiller les interlocuteurs internes tout au long du processus.
  • Suivre les encaissements, participer au lettrage des comptes et établir la balance âgée.
  • Contribuer au reporting du service concernant les délais de paiement, le chiffre d'affaires, les relances et les contentieux.
  • Informer les équipes internes des différents services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients.

Conditions
Salaire attractif, négociable selon le profil et l'expérience, avec des avantages tels que :

  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CSE
Profil recherché

Diplômé(e) d'un bac+2 /+3 en comptabilité, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'anticipation et votre capacité d'adaptation.

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'une capacité de persuasion, vous savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme.

La maîtrise du Pack Office est essentielle, et des connaissances sur l'outil COMETE seraient un plus. Une expérience avec le circuit de facturation des marchés publics et privés serait également un atout.

Nous vous invitons à rejoindre nos équipes et à contribuer à notre succès.


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    il y a 3 jours


    Labège, Occitanie, France Cybelia Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Labège, Occitanie, France Solution Recrutement Temps plein

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    il y a 16 heures


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