Conseiller clientèle courtage F/H

il y a 2 jours


FontenaysousBois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

A propos de l'entreprise :

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.


A propos du poste :

Compétences requises :

  • Traiter les demandes multicanal des courtiers et des inspecteurs
  • Réceptionner (téléphone, mail), analyser, qualifier et traiter les demandes émanant des courtiers et des inspecteurs
  • Assurer, le cas échéant, l'interface avec les services internes
  • Être garant du traitement de la demande et de la réponse apportée et en assurer le suivi
  • Mettre à jour les informations dans les outils
  • Assurer l'interface avec les services concernés pour traiter les réclamations ou résoudre les dysfonctionnements remontés par les courtiers ou les inspecteurs
  • Assurer un support technique et juridique
  • Réaliser des tarifications standards ou des modifications (avenants, refonte...) sur l'outil dédié
  • Apporter l'ensemble des informations nécessaires auprès des courtiers sur les produits, les évolutions règlementaires, juridiques, fiscales et sociales et s'assurer de la bonne application des procédures internes
  • Assurer la gestion administrative des contrats et des conventions de partenariat, s'assurer de leur complétude et prendre en charge l'interface avec les services internes
  • Réaliser des actions commerciales dans un objectif de fidélisation et de développement du portefeuille de courtiers
  • Traiter les campagnes d'appels sortants (prospection, relance, fidélisation...) définies par la direction
  • Participer en relais des équipes d'inspections à certains événements ou actions d'animation commerciale du courtage

Profil recherché :

  • Vous avez le sens du service client et êtes à l'aise avec la communication téléphonique et écrite
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité et votre pro-activité dans la recherche de l'information
  • Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion de vos dossiers et dans les process sur lesquels vous travaillez
  • Vous avez une appétence marquée pour le travail d'équipe et en transverse


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Description du PosteÊtes-vous en quête d'une nouvelle aventure professionnelle dans le domaine financier ? Intégrez une entreprise robuste et innovante telle que Prelys Courtage, experte en prêts immobiliers, assurances de prêts et divers autres services financiers. En tant que Conseiller en Financement, vos responsabilités incluront :Accompagner les...

  • Conseiller en Financement

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le secteur financier? Rejoignez Prelys Courtage, une entreprise solide et dynamique spécialisée dans le prêt immobilier, l'assurance de prêt et d'autres services financiers. En tant que Conseiller en Financement, vous aurez pour missions :Accompagner les...

  • Conseiller en Financement

    il y a 6 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le secteur financier? Rejoignez Prelys Courtage, une entreprise solide et dynamique spécialisée dans le prêt immobilier, l'assurance de prêt et d'autres services financiers. En tant que Conseiller en Financement, vous aurez pour missions :Accompagner les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Autres intermédiations monétaires et basé à FONTENAY SOUS BOIS , en Intérim longue durée un Conseiller...

  • Responsable de Réseau

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Présentation de l'entreprise Depuis plus d'une décennie, Prelys Courtage se positionne sur le secteur du financement immobilier, de l'assurance de prêt, de la consolidation de crédits, ainsi que des prêts professionnels et à la consommation. Le réseau bénéficie d'outils technologiques avancés, tout en s'appuyant sur un maillage de 30 agences...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Mission Principale :En tant que Conseiller Clientèle en Banque, vous jouez un rôle clé dans l'assurance d'un service de qualité et d'un accueil chaleureux. Votre objectif est de garantir la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs besoins.Responsabilités :- Prendre en charge les demandes des clients et des prospects de manière...

  • Conseiller Clientèle Junior

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle Junior Type : Stage Localisation : France À propos de nous Société Générale Assurances, acteur clé dans le domaine de la finance et de la gestion des risques, se positionne comme un leader dans le secteur de l'affacturage et du financement de la chaîne d'approvisionnement. Avec un large éventail de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Conseiller en Relation Clientèle, vous serez chargé de prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, de réaliser la découverte des clients et des prospects puis de suivre régulièrement leurs besoins et leurs attentes.Compétences et Expériences RequisesNous recherchons un professionnel...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle en AssuranceMission : En tant que Conseiller Clientèle en Assurance, vous aurez pour mission d'établir et de renforcer des relations durables avec notre clientèle précieuse. Votre rôle principal sera de fournir un service de haute qualité, d'analyser les besoins spécifiques de chaque client et de leur proposer des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Responsable des Demandes MulticanalMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes dirigés par des représentants de nos clients et nous sommes attachés au principe de mutualisation.Compétences requisesSens du service clientCuriosité et pro-activitéRigueur dans la gestion de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    **Mission**Au sein de la Direction Relation Client et Distributeur, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes pour les clients bancarisés directement ou par le biais de leur intermédiaire AXA.En tant qu'ambassadeur auprès de notre clientèle et/ou de nos réseaux, vous apportez une solide connaissance de la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller en opérations bancaires pour la clientèle privéePoste en CDDLocalisation : FranceVos responsabilités quotidiennesGestion des différentes étapes des opérations pour les clients particuliersAssurer le respect des normes de sécurité, des délais et de la qualitéEffectuer des saisies, des recherches et des réquisitionsGestion de la...

  • Conseiller Clientèle Junior

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Clientèle Junior Type : Stage Localisation : France Contexte de l'entreprise : Société Générale Assurances, acteur clé dans le domaine de l'assurance et des services financiers, propose une large gamme de solutions adaptées aux besoins variés des entreprises, allant des petites structures aux grandes...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions En tant que Conseiller Clientèle Privilégié, vous intégrerez la Direction de la Relation Client et des Partenaires, spécifiquement au sein du service dédié aux clients VIP. Vos responsabilités incluront :Fournir un service de qualité supérieure aux clients VIP Établir une relation de confiance et garantir un service...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Randstad est un acteur majeur dans le domaine de l'emploi, offrant des solutions variées telles que l'intérim, le CDD et le CDI. Nous nous engageons à accompagner nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.Poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle en Assurance pour l'un de nos clients. Ce...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du poste : Titre de l'offre d'emploi : CONSEILLER COMMERCIAL EN BIJOUTERIE (H/F) CDI 35H Entreprise : RECRUTIMMO, acteur incontournable dans le secteur de la bijouterie, s'engage à rendre l'univers de la joaillerie accessible à tous. En tant qu'une des marques les plus appréciées en France, nous valorisons nos succès en les partageant avec...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller en opérations bancaires pour la clientèle privéePoste en CDDMission principaleAssurer la gestion des opérations financières pour les clients particuliers.Vos responsabilités quotidiennesGestion des différentes étapes des opérations pour les clients individuelsVeiller au respect des normes de sécurité, des délais et de la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Intégré(e) au sein de la Direction de la Relation Client et des Distributeurs, vous rejoindrez une équipe dynamique de conseillers, chargée de répondre aux sollicitations des clients bancarisés, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de partenaires. En tant qu'ambassadeur de notre clientèle et de nos réseaux,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Intégré(e) au sein de la Direction de la Relation Client et des Distributeurs, vous rejoindrez une équipe dynamique de conseillers dédiée à la satisfaction des demandes des clients bancarisés, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de partenaires. En tant qu'ambassadeur de notre institution, vous apportez une...