Responsable du service client

il y a 1 mois


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Responsable du service client chez beBee Professionals

beBee Professionals recherche un Responsable du service client pour rejoindre son équipe.

Compétences requises
  • Connaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèle
  • Expérience significative dans la gestion des relations avec les clients
  • Capacité à gérer les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité
Responsabilités
  • Gérer les demandes et les plaintes des clients
  • Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
  • Assurer le suivi des processus et des systèmes de service à la clientèle
  • Assurer le suivi des performances des membres de l'équipe
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance du service à la clientèle

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients.



  • Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de service client à L'Entrepôt du Bricolage à Fontaine-les-Dijon.En tant que Représentant(e) de Service Client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les orienterez et les conseillerez pour répondre à leurs besoins.Vous...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amplitude Temps plein

    Description du posteLe Groupe Amplitude recherche un/une professionnel(le) pour occuper le poste de Conseiller Client Service Après-Vente à sa concession FORD à DIJON.Mission : Accueillir les clients, les conseiller sur l'entretien de leur véhicule et les réparations ; assurer la gestion des rendez-vous et des véhicules de remplacement.Compétences...


  • Fontaine-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Idemia Temps plein

    Customer Success ManagerÀ IDEMIA, nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur essentiel d'innovation et de performance. Nous sommes présents dans plus de 180 pays et travaillons sur les 5 continents, parlant plus de 100 langues différentes.Nous recrutons pour le compte de nos équipes Service Client un(e) Chargé(e) d'affaires en...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein

    C'est avec plaisir que nous vous proposons un poste en alternance au sein du Groupe Alternance Dijon.Nous sommes une entreprise spécialisée dans la location de véhicules, et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e) responsable de relation client qui sera chargé(e) de l'accueil...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Responsable Financier Client

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Présentation du posteAfin de renforcer notre équipe comptable, nous sommes à la recherche d'un responsable financier client pour gérer les comptes clients et garantir l'exécution des tâches financières en temps voulu.Salaire et conditions de travailNous offrons une rémunération compétitive de 2500 euros nets par mois, ainsi que des avantages...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hyper Volume Temps plein

    L'entreprise Hyper Volume, une flotte de 350 véhicules et plus de 470 collaborateurs, recherche un responsable transports et liaison client.Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations clients et de prendre en charge leurs commandes afin de les affecter à l'exploitation.Nous sommes à la recherche d'un/une professionnel(le) passionné(e) pour...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GIF Emploi Temps plein

    GIF Emploi, société socialement responsable, recherche un Responsable de Projets Travaux Service pour l'un de ses clients.Vous serez responsable de la mise en œuvre des projets qui vous sont confiés. Dans le cadre de ce mode projet, vous vous impliquez dans les différentes étapes du projet.Vos principales missions seront les suivantes :Planification du...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Renfort Noël : une opportunité de croissance professionnelleMissionNous recherchons un conseiller en services clients dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de renfort Noël. Vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et trouverez des solutions personnalisées à ses besoins.MissionsVous serez responsable de...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Recherche d'un Chef de Rang pour notre équipe à DijonbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Rang dans notre équipe à Dijon, France. En tant que Chef de Rang, vous serez chargé de la gestion du service en salle et de l'assurance d'une expérience exceptionnelle pour nos...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Mediapost Temps plein

    Qui sommes-nous ?MEDIAPOST est une entreprise leader en marketing relationnel, data et digital. Nous aidons nos clients à atteindre leurs publics grâce à une combinaison innovante de solutions on et offline.Nos missionsAu sein du service Responsable crédit, Gestion et Risque client, vos principales missions seront les suivantes :Réaliser les enquêtes...

  • Chef de Service

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l'Ile de France.Nous recherchons un responsable de service...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EXCELLIANCE Dijon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Excelliance, agence d'emploi, est une entreprise dynamique qui offre des solutions de recrutement pour les entreprises de Dijon, Chalon, Lyon et Nancy.A propos du poste :Excelliance recherche un Chargé d'Affaires pour un de ses clients, spécialisé dans le domaine du paysage. Le Chargé d'Affaires est responsable...

  • Responsable de Service H/F KFC

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Mission de notre responsable de serviceEn tant que Manager - responsable de service H/F, vous contribuez à :Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme;Garantir nos standards de qualité...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe professionnelle.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...

  • Vendeur polyvalent

    il y a 2 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Primark Temps plein

    Description de l'emploiVous êtes un professionnel dynamique et orienté vers le service client ? Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine du commerce de détail ? Nous sommes à la recherche d'un Vendeur polyvalent pour rejoindre notre équipe en France.Rôle et responsabilitésMettre en place un environnement de vente attrayant et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Keolis, leader dans le domaine de la mobilité, recherche un candidat motivé pour occuper un poste de service client.Vous souhaitez contribuer à la transition énergétique ?Aucune offre en cours ne vous correspond ?Vous recherchez un poste en CDD, CDI, un stage, une alternance...Votre profilVous êtes motivé.e et disponible.Votre sens de l'accueil et du...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Gérer la comptabilité clients de manière rigoureuse et conforme aux normes en vigueur, en garantissant une traçabilité et une transparence totales.Veiller à la régularité des factures, des règlements et des relances clients, en respectant les délais impartis.Collaborer étroitement avec les différents services pour résoudre les...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que Chef de Rang, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service en salle et dans la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes...