Chargé d'études juridiques

il y a 2 semaines


La Défense, France SG Temps plein

Vous êtes passionné par la satisfaction des clients et l'investigation? Rejoignez l'équipe de la Direction de l'Orientation Clients et de la Performance Commerciale de Société Générale et contribuez à coordonner les actions de satisfaction de la clientèle et de la qualité du service clients.

Concrètement, vous serez amené à :

  • Analyser et traiter les dossiers reçus de la médiation auprès de la Fédération Bancaire Française en respectant les délais
  • Recueillir auprès des entités concernées les éléments nécessaires à la bonne analyse des faits
  • Apprécier les faits et documents présentés par toutes les parties prenantes : clients, entités Réseau, Centraux et filiales
  • Émettre un avis exprimant la position de la banque
  • Communiquer à la médiation auprès de la Fédération Bancaire Française les documents nécessaires à son analyse ainsi que l'avis de la banque
  • Réceptionner la proposition de la médiation, informer celle-ci de la position de la banque
  • Suivre la mise en œuvre de la proposition de la médiation en cas d'accord des deux parties
  • Assurer un suivi de portefeuille, des reportings hebdomadaires/mensuels à la hiérarchie
  • Participer à l'évolution des procédures et l'élaboration de fiches pratiques pour faciliter le traitement des réclamations et médiations

Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer.

Vous bénéficiez également de nombreux avantages complémentaires :

  • 2 jours de télétravail par semaine
  • 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
  • Un Comité d'Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d'enfants, chèque cadeaux à Noël)
  • Une offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
  • Vous êtes diplômé d'un Master 2 Université de Droit avec une spécialisation en Droit bancaire ou Droit des affaires option Droit bancaire ou le diplôme d'avocat, ou venez d'obtenir votre diplôme d'avocat, avec une expérience de 2 ans (en alternance ou autre)
  • Vous êtes reconnu pour vos compétences en analyse juridique et votre aisance rédactionnelle
  • Vous faites preuve de curiosité pour appréhender les problématiques juridiques et investiguer
  • Vous démontrez une bonne connaissance en droit bancaire et moyen de paiement, droit des contrats
  • Vous êtes familier avec l'offre de produits et services bancaire et plus précisément en termes de réglementation et de procédures
  • Vous êtes autonome, pro-actif et rigoureux (actualisation permanente des connaissances en matière de réglementation)


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en conformité et KYC Nous recherchons un(e) Chargé d'études réglementaires pour rejoindre notre équipe Sécurité Financière. Vos missions Étudier les impacts de la mise en œuvre d'opérationnels changements réglementaires. Analyser des problématiques de conformité KYC liées à des opérations...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en conformité et KYC Nous recherchons un(e) Chargé d'études réglementaires pour rejoindre notre équipe Sécurité Financière. Vos missions Étudier les impacts de la mise en œuvre d'opérationnels changements réglementaires. Analyser des problématiques de conformité KYC liées à des opérations...

  • Chargé d'études juridiques

    il y a 14 heures


    La Défense, France SG Temps plein

    Vous êtes passionné par la satisfaction des clients et l'investigation? Rejoignez l'équipe de la Direction de l'Orientation Clients et de la Performance Commerciale de Société Générale (SG) et contribuez à coordonner les actions de satisfaction de la clientèle et de la qualité du service clients au sein de l'équipe RMS.Concrètement,...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Vous avez à cœur la satisfaction clients ? Investiguer vous anime ? Rejoignez La Direction de l'Orientation Clients et de la Performance Commerciale de SGRF et contribuez à coordonner les actions de satisfaction de la clientèle et de la qualité du service clients au sein de l’équipe RMS.Concrètement, vous serez amené à : Analyser et traiter les...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe d'études de marché et de consommation. En tant que Chargé d'études stratégiques et analytiques, vous serez chargé de conduire des études déclaratives quantitatives et qualitatives pour soutenir les décisions stratégiques de notre Direction...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    **Mission et Objectifs**L'assistant juridique droit financier est chargé de soutenir l'équipe juridique dans l'activité de conseil juridique dans le cadre de la création, restructuration des fonds français et luxembourgeois gérés par SG 29 Haussmann.**Fonctions**Assister et soutenir l'équipe juridique dans l'activité de conseil...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionL'équipe « Pilotage, Etudes & Reporting », en charge de la valorisation de la data au sein de la Direction à des fins de pilotage commercial et financier, recherche un Chargé d'Etudes Actuarielles et Reporting dont les principales missions seront les suivantes :Réaliser les études actuarielles pour les prospects et les apporteurs...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'études déclaratives quantitatives et qualitatives pour rejoindre notre équipe de développement d'affaires à la Société Générale Assurances. MissionsConcevoir et mettre en œuvre des études déclaratives quantitatives et qualitatives pour soutenir les décisions stratégiques de...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé d'études réglementaires Alternance|La Defense|Conformité Chargé d'études réglementaires La Defense, France Alternance Conformité Vos missions au quotidien Vous avez une solide orientation clientèle et appréciez les sujets en lien avec la conformité ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Rejoignez-nous...


  • La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Université de Toulon Temps plein

    MissionL'Université de Toulon recherche un chargé des affaires juridiques pour renforcer son équipe de direction.Ce poste est chargé de garantir la sécurité juridique des procédures et des actions de l'Université, en proposant et en mettant en œuvre des actions et des procédures dans le domaine du droit.Le chargé des affaires juridiques...

  • Chargé d'études comptables

    il y a 14 heures


    La Défense, France SG Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Chargé d'études comptables, où vous serez chargé de collecter les données, d'imputer le compte comptable et de saisir les écritures. Vous serez également responsable de la surveillance de la comptabilisation des opérations automatisées, y...

  • Chargé d'Études Actuarielles

    il y a 2 semaines


    La Défense, France SG Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé d'Études Actuarielles - Spécialiste en Tarification et Provisionnement est un poste clé au sein de la Direction Technique Protection de Société Générale Assurances. Ce professionnel sera en charge de la conception technique, de la tarification et du pilotage des produits dommages commercialisés à...


  • La Garde, France Université de Toulon Temps plein

    À propos de nousPluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année, sur 3 campus (Toulon, La Garde et Draguignan), plus de 10 500 étudiants aux profils variés dans un environnement à...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'études et de reporting RH pour rejoindre notre équipe RH dynamique. Vous serez chargé de recueillir, analyser et définir les besoins en reporting et indicateurs RH des différents acteurs de l'équipe.MissionsAppréhender le mode projet sur l'activité : recueillir, analyser et définir les...


  • La Défense, France SG Temps plein

    MissionL'équipe « Pilotage, Études & Reporting » de Société Générale Assurances recherche un Chargé d'Études Actuarielles et Reporting pour contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie d'équipement de clients entreprises en épargne retraite et épargne salariale.ResponsabilitésRéaliser les études actuarielles de...


  • La Défense, France Enedis Temps plein

    Description de la missionEnedis, leader du secteur de la distribution d'électricité, recherche un ingénieur chargé de concevoir et d'optimiser les réseaux électriques pour garantir la qualité et la sécurité de la desserte électrique.Compétences requisesVous êtes titulaire d'un Bac +5, d'une école d'ingénieur en...


  • La Garde, France Université de Toulon Temps plein

    À propos de nousPluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année, sur 3 campus (Toulon, La Garde et Draguignan), plus de 10 500 étudiants aux profils variés dans un environnement à...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'étude modèles de crédit pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des risques financiers. Vous serez chargé de contribuer à l'évolution des modèles IFRS9 du Groupe et de suivre les évolutions méthodologiques et de mise à jour du framework IFRS 9.MissionsContribuer aux...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    CHARGE(E) D’ETUDES TECHNIQUES PRODUITS IARD CDI|La Defense|Juridique / Fiscalité / Assurances CHARGE(E) D’ETUDES TECHNIQUES PRODUITS IARD La Defense, France CDI Juridique / Fiscalité / Assurances Vos missions au quotidien Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances souhaite renforcer au sein de la...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Société Générale (SG) recherche un Chargé d'Études Actuarielles pour rejoindre son équipe de spécialistes en tarification et provisionnement. Ce poste est basé à Paris La Défense et offre une opportunité de développement dans un environnement dynamique et innovant.ResponsabilitésConception et...