Propriétaire de Produit Données

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France AGENCE CADRES Temps plein
Fonction

En tant que Propriétaire de Produit Données, vous êtes chargé de suivre de la base client B2C, des campagnes CRM, des prises en charges des Personnes en Situation de Handicap/Personnes à Mobilité Réduite (PSH/PMR), des Objets trouvés/perdus, de la satisfaction client, du datamart clients B2C de G&C, des données issues du programme d'engagement de G&C, des enjeux de la SA et des problématiques métier.

Compétences requises
  • Suivre de la base client B2C
  • Suivre des campagnes CRM
  • Suivre des prises en charges des Personnes en Situation de Handicap/Personnes à Mobilité Réduite (PSH/PMR)
  • Suivre des Objets trouvés/perdus
  • Suivre de la satisfaction client
  • Développer le datamart clients B2C de G&C
  • Consolider les données issues du programme d'engagement de G&C
  • Comprendre les enjeux de la SA et les problématiques métier
  • Définir avec les métiers les besoins data attendus
  • Animer des ateliers avec les utilisateurs finaux afin de comprendre précisément leurs attentes
  • Analyser, cadrer, synthétiser les besoins métiers
  • Prioriser avec les métiers leurs fonctionnalités
  • Imaginer les dashboards, leur interprétation et diffusion pour permettre aux différentes équipes métiers d'avoir une vision cohérente sur leurs performances
  • Prioriser et planifier les user stories
  • Aider au pilotage des projets data
  • Assurer la communication entre les parties prenantes tout au long du projet
  • Avoir une vision transverse des sujets adressés au pôle Data Analytics & CRM
  • Apporter des idées pour la bonne auto-organisation de l'équipe agile
  • Échanger régulièrement avec les utilisateurs finaux pour prendre en compte leur retour
  • Échanger avec les équipes métiers en sachant vulgariser les travaux Data
Contexte

Ce poste est à pourvoir au sein de l'AGENCE CADRES.



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