Ingénieur Support Technique

il y a 5 jours


SaintOuen, Île-de-France Alstom Temps plein

Mission

L'Ingénieur Support Technique est chargé de fournir un soutien technique aux opérateurs et aux mainteneurs des systèmes de signalisation pour garantir le fonctionnement et le maintien en condition opérationnelle du système de signalisation pendant les phases de garantie et/ou de maintenance.

Responsabilités

  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pendant la phase d'assistance technique pour un ou plusieurs projets
  • Être responsable de l'engagement QCD des activités d'Assistance Technique
  • Définir les activités réalisées et l'organisation pour un projet
  • Écrire le plan de garantie ou MOC (Maintien en Condition Opérationnelle)
  • Construire le planning des activités
  • Gérer le WP et rapporter périodiquement le statut financier
  • Réaliser le niveau 2 de l'assistance technique
  • Coordonner le niveau 3 de l'assistance technique avec les experts
  • Suivre les réparations
  • Organiser le suivi de l'obsolescence
  • Proposer, sur demande, le traitement de l'obsolescence
  • Coordonner les nouvelles formations demandées par les clients
  • Définir et construire les indicateurs internes pour suivre la performance des activités
  • Partager les indicateurs contractuels avec le client
  • Gérer les relations contractuelles avec le client ou les fournisseurs
  • Chiffre les modifications et évolutions demandées par un client
  • Rapporter l'avancement de l'activité au Responsable du service

Compétences requises

  • Diplôme : Ingénieur ou équivalent
  • Première expérience opérationnelle (de 3 à 5 ans)
  • Organisé(e), rigoureux(se), force de proposition, compétences techniques, sensibilité multiculturelle
  • Anglais & Français requis

Environnement de travail

L'Ingénieur Support Technique travaillera dans un environnement de travail dynamique et en constante évolution, en collaboration avec des équipes internationales et en utilisant des outils de gestion de projet avancés.



  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    {"h1": "Ingénieur Support Technique \u00e0 Alstom", "p": "Nous sommes \u00e0 la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre \u00e9quipe de maintenance technique. Vous serez responsable de l'assistance technique pour nos systèmes de signalisation, garantissant leur fonctionnement et leur maintien en condition opérationnelle pendant les...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    MissionL'Ingénieur Support Technique est chargé de fournir un soutien technique aux opérateurs et aux mainteneurs des systèmes de signalisation pour garantir leur fonctionnement et leur maintien en condition opérationnelle pendant les phases de garantie et/ou de maintenance.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié des clients pendant la phase...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de la mobilité, et nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d'aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Contexte : Nous sommes à la pointe de l'innovation pour répondre aux défis de la mobilité moderne. En tant que leader dans la conception et la fabrication de systèmes de transport, nous proposons une large gamme de solutions allant des trains à grande vitesse aux bus électriques, ainsi que des infrastructures et des systèmes de signalisation...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Nous sommes à la pointe de l'innovation pour répondre aux défis de la mobilité actuelle et future. Nous développons et produisons une vaste gamme de systèmes de transport, allant des trains à grande vitesse aux bus électriques, ainsi que des solutions d'infrastructure et de signalisation. Titre de poste : Ingénieur...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Contexte de l'entreprise : Nous développons des solutions innovantes pour répondre aux enjeux de la mobilité actuelle et future. Nous concevons et produisons une vaste gamme de systèmes de transport, allant des trains à grande vitesse aux bus électriques, en passant par des infrastructures, des systèmes de signalisation et des solutions de mobilité...


  • Saint-Denis, Île-de-France bwt Temps plein

    Mission et AmbitionsBWT, leader européen du traitement de l'eau, recherche un Ingénieur Support Multi-Technique pour rejoindre son équipe dynamique de 7 ingénieurs. Cette personne sera chargée de réaliser des interventions techniques spécialisées en France et à l'étranger sur des matériels et process commercialisés par l'entreprise.Compétences...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France LISI AEROSPACE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréer et partager des liens durablesLISI est un groupe industriel de renommée mondiale, spécialisé dans la conception de solutions d'assemblage et de composants à haute valeur ajoutée pour les secteurs aéronautique, automobile et médical.En tant que partenaire des leaders mondiaux, LISI est guidé par des valeurs...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe Support et Investigation Système est chargée de concevoir et de développer les solutions de signalisation CBTC urbaines d'Alstom. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support et Investigation Système pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.Objectifs du PosteL'Ingénieur Support et...


  • Saint-Denis, Île-de-France bwt Temps plein

    À propos de l'offreBWT, leader européen du traitement de l'eau, recherche un Ingénieur Support Multi-Téchnique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesFormation ingénieur généraliste avec expérience de 3 ans minimumAnglais courant impératifAutonomie et capacité à prendre des initiativesPermis BResponsabilitésRéaliser des...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Qui sommes-nous? Alstom est l'un des principaux fournisseurs de matériel roulant, de trains et de systèmes de contrôle de métro, avec son siège social en France. Alstom est présent dans plus de 70 pays et emploie actuellement 75 000 collaborateurs. Ses 11 500 employés en France sont porteurs d'une expertise destinée à servir les clients...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Qui sommes-nous? Alstom est l'un des principaux fournisseurs de matériel roulant, de trains et de systèmes de contrôle de métro, avec son siège social en France. Alstom est présent dans plus de 70 pays et emploie actuellement 75 000 collaborateurs. Ses 11 500 employés en France sont porteurs d'une expertise destinée à servir les clients...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France LISI AEROSPACE Temps plein

    MissionL'Ingénieur support technique client de LISI Aerospace est chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients, en identifiant les opportunités de placement de l'offre d'outillage de l'entreprise. Il est responsable de la collecte et de la diffusion d'informations du client pour développer les ventes de...

  • Technicien Support Technique

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Tecxell intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTecxell intérim est un cabinet de recrutement et de travail temporaire reconnu, intervenant dans divers secteurs d'activité. Nos experts en recrutement, spécialisés par domaine, vous accompagnent dans l'atteinte de vos objectifs professionnels.Description du posteNous recherchons pour le compte d'une entreprise spécialisée...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Sulzer Temps plein

    Ingénieur Commercial Technique en Support de Vente (H/F) - Temps plein Rejoignez Sulzer, un leader dans le domaine de l'innovation, et contribuez à la création de solutions durables et performantes. Au sein de notre unité d'affaires dédiée à l'eau et à l'industrie, vous serez chargé de concevoir des propositions techniques et commerciales pour nos...


  • Saint-Denis, Île-de-France VISION EUROPE SAS Temps plein

    Présentation de l'entreprise : VISION EUROPE SAS est la branche européenne du Groupe Chinois VISION, spécialisé dans la fabrication de batteries au Plomb et Lithium destinées à divers secteurs industriels tels que les systèmes d'alimentation sans interruption (UPS), les chariots élévateurs, les systèmes d'alarme et les centres de données. ...


  • Saint-Ouen, Île-de-France SAMSUNG Temps plein

    Sommaire de la Fonction Nous recherchons un(e) alternant(e) en Gestion de Projet et Gestion Technique des Comptes pour rejoindre notre équipe IM B2B. Vous serez amené(e) à travailler en support de nos experts en charge des projets techniques liés à nos produits mobiles (Smartphones, Tablettes, PC, Accessoires connectés) pour fournir des solutions...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Tecxell intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTecxell intérim est un cabinet de recrutement et de travail temporaire opérant dans divers secteurs d'activité. Nos consultants spécialisés vous accompagnent dans vos projets professionnels en recrutant du personnel pour des postes en industrie et en services.Description du posteNous recherchons pour le compte d'une...


  • Saint-Ouen, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoignez EQUANS, leader en transition énergétique, industrielle et numériqueVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences techniques en pratique? EQUANS recherche des talents techniques et des "supporters" pour rejoindre ses équipes d'experts.Vous avez des talents en technique?Vous avez une passion pour la...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Sulzer Temps plein

    Poste : Ingénieur Commercial Technique en Support à la Vente (H/F) Entreprise : Sulzer Localisation : Saint-Quentin, France Présentation de l'entreprise : Sulzer est une entreprise de premier plan, reconnue pour son héritage d'innovation. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique pour développer vos compétences et concevoir des...