Conseiller en gestion des retraites complémentaires

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

A propos de l'entreprise :

AG2R LA MONDIALE, acteur majeur dans le domaine de l'assurance de la personne, se distingue par son approche tant individuelle que collective. En tant que premier groupe de protection sociale en France, nous nous engageons à offrir à nos clients et à leurs familles des solutions sur mesure et innovantes, tout en garantissant un rapport qualité-prix optimal. Notre mission est de sécuriser les revenus, la santé et la protection de nos clients contre les aléas de la vie. Avec une gouvernance paritaire et mutualiste, nous plaçons les intérêts de nos clients au cœur de nos décisions. Grâce à une gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs, nous protégeons 15 millions de personnes en France, tout en œuvrant pour leur permettre de se projeter sereinement dans l'avenir.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) en gestion des retraites complémentaires pour notre équipe à Paris. Ce poste en CDD a pour objectif d'assurer une gestion efficace des carrières et des droits des assurés, tout en garantissant un service client de haute qualité. Les principales responsabilités incluent :

  • Analyser les carrières et les droits à prestations des clients.
  • Effectuer la mise en paiement des prestations dues.
  • Gérer les opérations de recouvrement des prestations indûment perçues.
  • Mettre à jour les données clients de manière régulière.
  • Contrôler la conformité et la qualité du traitement des dossiers.
  • Gérer les procédures contentieuses en respectant les normes établies.
  • Promouvoir les services et produits offerts par le groupe.
  • Assurer un suivi des besoins des clients et les orienter dans leurs démarches.
  • Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients via divers canaux.
  • Réaliser un reporting sur les activités et signaler les éventuels dysfonctionnements.
  • Participer à l'amélioration des outils du système d'information.
  • Contribuer à des actions de formation et d'animation pour les collaborateurs et clients.

Profil recherché :

Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :

  • Connaissance approfondie des règles de liquidation en matière de retraite.
  • Maîtrise des régimes de base et complémentaires (ARRCO / AGIRC).
  • Compétences en outils bureautiques et informatiques.
  • Expérience avec les applications de gestion.
  • Excellentes capacités de communication, notamment au téléphone.
  • Esprit d'équipe et sens pratique.
  • Rigueur, disponibilité et écoute active.


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    Description du posteFamille / MétierConseil gestion particuliers retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller en gestion de retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers en gestion de retraite complémentaire pour prendre en charge les dossiers de nos clients particuliers.Contenu du posteVous...


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  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier CONSEIL GESTION ENTREPRISES RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE Intitulé du poste CONSEILLER/CONSEILLERE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI Type de contrat Finalité du poste Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, vous serez chargé(e) de...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Gestion de Retraite Complémentaire pour rejoindre notre équipe au sein du Département Individus de la Direction Déléguée Retraite. Responsabilités Vous serez chargé de la gestion des documents adressés par les futurs retraités afin de constituer leur dossier retraite. Vous analyserez...


  • Paris, Île-de-France Groupe AGRICA Temps plein

    Mission La Direction Déléguée Retraite du Groupe AGRICA recherche des Conseillers Gestion de Retraite complémentaire pour renforcer l'équipe en charge de la gestion et de la fiabilisation des DSN des entreprises Agricoles. Dans ce cadre, au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez pour mission : ...


  • Paris, Île-de-France AG2R Temps plein

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    Présentation du Poste Nous recherchons un Conseiller en Retraite Complémentaire pour rejoindre notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Paris 10ème. ResponsabilitésContrôler et régulariser les données de nos entreprises clientes pour offrir un service client de qualité.Gérer les contrats des entreprises clientes en veillant...


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    Poste de Conseiller/Conseillère Entreprises Retraite ComplémentaireVous rejoindrez la Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France.Votre Rôle PrincipalVous serez chargé(e) de la gestion administrative des contrats des...