Emplois actuels liés à Gestionnaire de relations client et de supervision - VillenavedOrnon, Nouvelle-Aquitaine - Docaposte


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de gestion de flux et de suivi de projets au sein de DOCAPOSTE BPO. En tant que Gestionnaire de relations client et de suivi de dossiers, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les clients, les sites de production et les services techniques. Vous serez responsable du suivi et de la mise en place des échanges avec...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

    Présentation de la missionVous rejoindrez le Pôle Assistance et Supervision de DOCAPOSTE BPO, où vous occuperez un rôle clé en tant qu'interlocuteur privilégié entre les clients, les sites de production et les services techniques.Missions :Vous serez responsable de la gestion des échanges avec les clients, des sites de production et des services...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels au sein du Pôle Assistance et Supervision de DOCAPOSTE BPO. En tant que Gestionnaire de Flux et de Suivi, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les clients, les sites de production et les services techniques.MissionsVous serez responsable du suivi et de la mise en place des échanges avec...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

    MissionAu sein de notre Pôle Assistance et Supervision, vous occupez le rôle de gestionnaire de traitements de dossiers et de superviseur. Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de production et nos services techniques.Vous assurez le suivi et la mise en place des échanges avec les clients, en traçant les échanges avec le...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Aximum Temps plein

    À propos de la fonctionAximum, une entreprise leader dans les solutions de mobilité innovantes et responsables, recherche un spécialiste en relations clients et gestion commerciale pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'objectif principal est de gérer l'ensemble des composantes de la fonction relations clients, garantissant ainsi la satisfaction...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Intérim Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Gestionnaire Assurance Santé Prévoyance est un rôle clé au sein de l'entreprise RAS Intérim, spécialisée dans le recrutement. Nous recherchons un candidat pour l'un de nos clients à Villenave d'Ornon. Compétences requisesLe candidat doit avoir une bonne compréhension du français écrit, être...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : Nous recherchons un gestionnaire prévoyance invalidité pour l'un de nos clients situé à Villenave d'Ornon. Les...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Achil. Temps plein

    Description du posteL'entreprise Achil recherche un Gestionnaire de paie pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la gestion des ressources humaines.Missions principales :Gestion et suivi du portefeuille clientÉtablissement des bulletins de salaires et gestion administrative du personnelDéclarations des charges sociales et conseils...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Interim Temps plein

    Entreprise : RAS InterimSpécialisés dans le recrutement, nous recherchons un téléconseiller en appels entrants (H/F) pour l'une de nos clients.Horaires une semaine sur deux : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15Rémunération : 11,65 € de l'heure + 5,10 € de panier repas/jour + 10 % de congés payés + 10 % d'indemnité de fin de missionPoste à pourvoir...

  • Gestionnaire Locatif F/H

    il y a 3 semaines


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France FONCIA Temps plein

    Vous êtes un expert en gestion locative?Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Locatif F/H pour rejoindre notre équipe à Foncia !En tant que Gestionnaire Locatif, vous serez chargé(e) de:Valider la solvabilité des locatairesAssurer une fonction opérationnelle sur des baux attribués et entretenir des contacts réguliers avec les...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise :RAS Interim est une entreprise qui offre des solutions d'intérim pour les entreprises et les particuliers. Nous sommes présents sur tout le territoire avec nos agences réparties.Mission :Nous recherchons un Gestionnaire de Prévoyance Invalidité pour l'un de nos clients sur Villenave d'Ornon. Le poste consiste à gérer les activités...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 1 mois


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Aximum Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Aximum, filiale du Groupe Colas. Vous serez chargé de la gestion administrative et de la paie des salariés au sein d'un périmètre industriel multi-sites et multi-conventionnel.ResponsabilitésSuivre administrativement le personnel de votre périmètre : appliquer les...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, un leader de l'expertise comptable en France.Réseau d'expert-comptable et de conseil créé en 1991, nous accompagnons nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France.En tant que Gestionnaire de paie et Conseiller financier, vous intervenez avec une large autonomie...

  • Équipier fusilier de l'air

    il y a 4 semaines


    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Présentation du posteL'équipier fusilier de l'air est un spécialiste du combat et du terrain au sein de l'armée de l'air et de l'espace. Il est chargé de la protection et de la défense du personnel, des matériels et des sites de l'armée de l'air et de l'espace en France comme à l'étranger.Compétences...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Achil Temps plein

    Présentation du cabinetAchil recherche un Gestionnaire de Paie H/F en CDI à Villenave-d'Ornon pour l'une de ses clients, un cabinet d'expertise-comptable.Mission du posteVous êtes chargé(e) de la gestion administrative et financière des employés, y compris la préparation des bulletins de salaire, les déclarations sociales, et la gestion...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise dynamique et en constante croissance, comptant 58 agences en France et un réseau solide de plus de 40 associés.Notre client, actif depuis plus de 30 ans, accompagne les entreprises dans la création, la reprise, la gestion et le développement de leur activité.L'agence de...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps plein

    L'Université de Bordeaux, une institution universitaire dynamique et responsable, est à la recherche d'un Coordinateur de Projet International pour rejoindre son laboratoire de recherche en œnologie.Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un projet européen financier qui vise à améliorer la qualité et la sécurité des boissons fermentées grâce au...


  • Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'Université de Bordeaux, une grande université dynamique et responsable, attentive au bien-être de ses personnels. Vous serez partie intégrante d'une communauté professionnelle diversifiée et ouverte, disposant de dispositifs d'accueil et d'inclusion, de formation et de mobilité...

Gestionnaire de relations client et de supervision

il y a 1 mois


VillenavedOrnon, Nouvelle-Aquitaine, France Docaposte Temps plein

Mission

Vous rejoindrez notre équipe de gestion des relations clients et de supervision au sein de notre Pôle Assistance et Supervision. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de production et nos services techniques, sur le traitement des dossiers back-Office (contrats) et bancaires (factures). Vous assurez le suivi et la mise en place des échanges avec les clients.

Missions

Tracer les échanges avec le client ou le centre de production et diriger l'information ou la demande vers le bon interlocuteur,
- S'assurer du traitement des actions en cours jusqu'à la clôture et relancer si nécessaire,
- Etre entièrement responsable du suivi de ces échanges,
- Connaître et tenir compte du rôle de chacun des interlocuteurs,
- Organiser les flux entre les centres de production,
- Superviser les automates,
- Activer les alertes en cas de défaillance,
- Elaborer les reporting mensuels avec une synthèse des événements du mois,
- Suivre les volumes et réaliser la facturation des flux,
- Participer aux réunions avec les clients donneurs d'ordre.

Votre nouvel environnement

Vous rejoindrez l'équipe de DOCAPOSTE BPO, située à Villenave d'Ornon.

Nous vous accompagnons

Formation d'une durée de 3 à 6 mois, à la prise de poste, durée adaptée à votre profil.

Nous vous accompagnons sur les outils métiers et fonctionnels.