Accueil Hôtelier
il y a 1 semaine
Votre rôle
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des clients de l'Appart'City. Votre mission est d'accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, en leur fournissant des informations précises sur les services proposés et les formalités liées à leur séjour.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur de Service pour garantir un excellent service client et une expérience de séjour exceptionnelle pour nos clients.
Vos principales responsabilités
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone, en leur fournissant des informations précises sur les services proposés et les formalités liées à leur séjour.
- Gérer les arrivées et les départs, en veillant à ce que tout se passe sans accroc.
- Effectuer les encaissements et la facturation, en respectant les procédures en vigueur.
- Appliquer la politique tarifaire et les procédures de travail définies par l'établissement.
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, en veillant à ce que tout se passe en harmonie.
- Mettre à jour le planning des appartements, en veillant à ce que tout soit à jour et précis.
- Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe, en respectant les normes de qualité.
Vos compétences requises
- Exemplarité et passion pour le service client.
- Travail en autonomie et tenue professionnelle au quotidien.
- Anglais courant et connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Vos avantages
- Intégrer un groupe dynamique et contribuer à son succès.
- Développer vos compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes.
- Épanouir sur votre poste et évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions d'emploi
- CDI à 35 heures.
- Rémunération mensuelle brute de 1 780 €.
- Carte tickets restaurants créditée de 10 €/jour avec une prise en charge employeur de 60 %.
- Mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75 %.
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Responsable de l'Accueil et des Services Hôteliers
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France DomusVi Temps pleinPrésentation du poste : Au sein de DomusVi, en tant que Responsable de l'Accueil et des Services Hôteliers (h/f), vous jouez un rôle clé dans l'amélioration du confort et du bien-être des résidents. Vos missions incluent : Assurer les services de restauration tout au long de la journée, incluant le matin, le midi et le soir, ainsi que le service de...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 2 jours
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe dynamique comme Réceptionniste Tournant au Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial***!Missions clésAccueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.Assurer la gestion des réservations, des factures et des encaissements.Participer au service en salle et contribuer à la qualité de...
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Réceptionniste (F/H) - Hôtelier
il y a 2 jours
Caen, Normandie, France Appart'City Temps pleinVotre rôleEn tant que Réceptionniste, vous serez rattaché(e) à votre Directeur de Service et chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la réponse aux demandes des clients pour assurer le bon déroulement de leur séjour.Vos principales missionsAccueillir les clients à la réception et au...
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Agent de Service Hôtelier
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France DomusVi Temps pleinÀ propos de l'emploiChez DomusVi, en qualité d'Agent de Service Hôtelier (h/f), vous êtes indispensable au bien-être et au confort des résidents. Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur médico-social et avez un excellent relationnel et sens de l'écoute qui vous permettent de travailler auprès des résidents dans un...
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Assistant(e) Gestion Maison d'Hôtes
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France Tunon Temps pleinAssistant(e) Gestion Maison d'Hôtes Fonction : Nous recherchons un Assistant(e) Gestion Maison d'Hôtes pour rejoindre notre équipe à Caen. Missions : Accueil et renseignement client : Prise de réservation et suivi des arrivées : Gestion des plannings housekeeping : Participation à la gestion administrative et...
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Accueil et Conseil Client
il y a 7 jours
Caen, Normandie, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre diplôme, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour un établissement hôtelier haut de gamme : Un(e) Réceptionniste en alternance (H/F) Missions : Accueillir les clients et leur offrir des conseils personnalisés ; Gérer les formalités de check-in et de check-out ; Assurer la communication interne et la coordination avec...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du PosteVous êtes un professionnel de l'accueil et du service client, motivé et passionné par l'hôtellerie? Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe dynamique au Sure Hôtel by Best Western Caen Mémorial***.Missions PrincipalesAccueil Physique et Téléphonique : Assurer un accueil chaleureux et...
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Réceptionniste Tournant
il y a 7 jours
Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du PosteVous êtes un professionnel de l'accueil et du service client, motivé et passionné par l'hôtellerie? Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe dynamique au Sure Hôtel by Best Western Caen Mémorial***.Missions PrincipalesAccueil Physique et Téléphonique : Assurer un accueil chaleureux et...
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Réceptionniste en alternance
il y a 7 jours
Caen, Normandie, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre diplôme, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour un établissement hôtelier haut de gamme : Un(e) Réceptionniste en alternance (H/F) Missions : Accueil et Conseil Client : Accueillir les clients et les invités avec professionnalisme et courtoisie ; Proposer des conseils et des recommandations pour améliorer leur...
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Hôte de Réception
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des clients de l'Appart'City. Votre mission est d'accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, en leur fournissant des informations précises sur les services proposés et les formalités liées à leur séjour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Agent d'accueil
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Appart'City Temps pleinVotre rôle Sous la responsabilité de votre Responsable de Service, vous serez chargé(e) d'accueillir les visiteurs, de gérer les formalités liées à leur arrivée et à leur départ, ainsi que de répondre aux diverses demandes des clients, garantissant ainsi un séjour agréable au sein de l'Appart'City. Vous travaillerez durant la journée, avec...
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Agent d'accueil
il y a 1 semaine
Caen, Normandie, France Appart'City Temps pleinVotre rôle Sous la responsabilité de votre Responsable de Service, vous serez chargé(e) d'accueillir les visiteurs, de gérer les formalités liées à leur arrivée et à leur départ, ainsi que de répondre aux diverses demandes des clients, garantissant ainsi un séjour agréable au sein de l'Appart'City. Vous travaillerez durant la journée, avec...
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Agent d'accueil
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Appart'City Temps pleinVotre rôle Sous la responsabilité de votre Responsable de Service, vous serez chargé(e) d'accueillir les visiteurs, de gérer les formalités liées à leur arrivée et à leur départ, ainsi que de répondre aux diverses demandes des clients, garantissant ainsi un séjour agréable au sein de l'Appart'City. Vous travaillerez en journée, avec des...
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Coordinateur/Coordinatrice d'Activités en EHPAD
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France EHPAD Résidence Gustave Courbet Temps pleinVous recherchez un environnement de travail agréable ?La Résidence Gustave Courbet est un établissement spécialisé dans l'accueil de personnes âgées, qu'elles soient semi-valides ou dépendantes.Notre structure offre un cadre de vie chaleureux et moderne, avec une capacité d'accueil de 113 résidents répartis sur deux secteurs : 85 résidents dans...
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Technicien(ne) en blanchisserie
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'établissementLa résidence La Palmeraie, intégrée au réseau Domusvi, est un établissement dédié à l'accueil des personnes âgées, offrant un cadre de vie agréable et accessible. Avec une capacité d'accueil de 90 résidents, elle se situe dans un quartier dynamique et bien desservi par les transports en commun.Votre rôleEn tant...
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Attaché(e) de Direction
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre diplôme ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche : Missions principales : Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour Garant de la qualité de nos services et de notre...
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Coordinateur(trice) d'Événements
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre programme de formation, l'École Internationale Tunon de Caen est à la recherche : Un(e) Assistant(e) à la Gestion d'Événements Notre partenaire commercial a développé une activité dynamique dans l'organisation de séminaires et accueille des entreprises de renommée internationale, y compris certaines des chaînes hôtelières...
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Chef de salle H/F
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France CCLD Temps pleinVous recherchez un environnement de travail dynamique et stimulant ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la performance d'un établissement hôtelier ?CCLD, expert en recrutement de talents, vous propose une opportunité au sein d'un hôtel de renom, à travers le poste de :Responsable de salle H/FCe lieu d'accueil est équipé de nombreuses chambres,...
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Caen, Normandie, France Etablissement Public de Santé Mentale de Caen Temps pleinMissionL'Etablissement Public de Santé Mentale de Caen recherche un Agent de Service Hospitalier qualifié pour occuper un poste dans l'unité résidentielle pour adultes autistes en situation complexe.Ce poste est essentiel pour garantir la qualité des conditions d'accueil hôtelier, le confort et le bien-être des personnes...
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Linger(e) en hôtellerie
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'établissementLa résidence La Palmeraie, intégrée au réseau Domusvi, est un établissement dédié à l'accueil des personnes âgées, offrant un cadre de vie agréable et accessible. Notre structure, qui peut accueillir jusqu'à 90 résidents, est située dans un quartier dynamique et bien desservi par les transports en commun.Votre...