Chef de Projet Sollicitations Bancaires

il y a 6 jours


Versailles, Île-de-France Altea Temps plein

L'entreprise Altea recherche un Chef de Projet Sollicitations Bancaires pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour les professionnels qui cherchent à prendre en charge des sollicitations dans le domaine bancaire et qui veulent développer leurs compétences en gestion de projet.

Description du Poste

En tant que Chef de Projet Sollicitations Bancaires, vous serez responsable de la prise en charge et du suivi des demandes d'origine Sun. Vous centraliserez les tickets entrants et collaborerez en squad et à l'amélioration de la qualité du produit afin d'assurer une gestion efficace des sollicitations.

Missions Principales
  • Gestion des tickets entrants : prendre en charge, qualifier et vérifier les tickets (priorité, domaine, complétude) en évitant les doublons ; garantir la remontée d'informations importantes aux équipes et responsables.
  • Compétence technique : connaître les outils WorkFlows, IBM FileNet, BAW BPM, ServiceNow, SQLDeveloper, Confluence, JIRA, etc. ; savoir bien communiquer, être à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une capacité à transmettre les informations de manière claire et précise.
Qualifications Requises
  • Diplôme : minimum bac ou plus, dans le domaine de l'administration et informatique.
  • Expérience : minimum 3 ans d'expérience.
Avantages
  • Mutuelle.
  • Ticket restaurant.
  • Prime de vacances.
  • Des formations régulières pour vous maintenir à la pointe de la technologie.

Vous êtes un professionnel expérimenté avec une bonne connaissance des outils techniques nécessaires pour ce poste. Vous avez également de bonnes compétences en communication et en gestion de projet. Si vous cherchez un nouveau défi professionnel, nous vous encourageons à postuler.

Le salaire est de 45 000€ brut par an, soit environ 30 000€ net après impôts. Veuillez noter que ce montant peut varier en fonction de votre expérience et de vos qualifications.



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