Assistant Responsable de la Satisfaction Client H/F

il y a 4 semaines


Pantin, Île-de-France YUPULSE Temps plein

Présentation de l'entreprise :

YUPULSE est une entreprise innovante qui se consacre à l'accompagnement des artisans fleuristes dans la mise en valeur de leurs créations florales sur des plateformes numériques.

Notre mission : Faciliter le parcours des artisans en optimisant leur visibilité et en leur fournissant des outils adaptés pour réussir dans le monde digital. Nous nous engageons à transformer le processus de vente en ligne pour le bénéfice des artisans et de leurs clients.

Nous recherchons un(e) stagiaire pour le poste de : Assistant Responsable de la Satisfaction Client H/F.

Missions :

En tant que membre de l'équipe dédiée à la satisfaction client, votre rôle principal sera d'assurer une expérience client exceptionnelle pour nos partenaires fleuristes en leur offrant un soutien sur mesure.

Vos responsabilités incluront :

  • Gestion du portefeuille client : Vous serez responsable de l'assistance quotidienne d'un ensemble de clients, en répondant à leurs requêtes, en résolvant les difficultés rencontrées et en anticipant leurs besoins futurs.
  • Intégration des clients : Vous jouerez un rôle clé dans le processus d'accueil des nouveaux clients, en les guidant à travers les étapes initiales et en leur fournissant les outils nécessaires pour une mise en route efficace.
  • Optimisation des performances : Vous participerez à l'identification et à la mise en œuvre des leviers de performance pour les clients à fort potentiel.
  • Veiller à maintenir un taux de fidélisation client élevé.

Profil recherché :

  • Étudiant(e) en gestion commerciale ou domaine similaire, avec une expérience significative dans le service à la clientèle.
  • Compétences avérées dans l'utilisation des outils numériques, y compris les systèmes de gestion de la relation client, Google Suite, et autres applications collaboratives.
  • Capacité à faire preuve d'organisation, de rigueur et de persévérance, tout en étant autonome et proactif dans la gestion des relations clients.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, nous serions ravis de recevoir votre candidature.


  • Assistant comptable

    il y a 19 heures


    Pantin, Île-de-France Centre national de la danse Temps plein

    Poste d'assistant comptableLe Centre national de la danse recherche un assistant comptable pour rejoindre son équipe financière. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la comptabilité souhaitant travailler dans un environnement dynamique et créatif.ResponsabilitésTraitement des pièces budgétaires et comptables :

  • Responsable de rayon H/F

    il y a 2 jours


    Pantin, Île-de-France CCLD Temps plein

    Vous êtes un(e) passionné(e) par la grande distribution?Vous avez le goût du travail bien fait et le sens du service client?Rejoignez une enseigne qui va vous donner l'opportunité d'exprimer tous vos talents.CCLD, cabinet de recrutement, recrute pour son client Carrefour Market, un(e)Responsable rayon H/FMissions clés :Manager une équipe de...


  • Pantin, Île-de-France CCLD Recrutement Temps plein

    Commerce de détail & Grande Distribution Explorez un projet en adéquation avec vos compétences Vous êtes un(e) fervent(e) de la grande distribution ? Vous appréciez le travail de qualité et le service client ? Intégrez une enseigne qui vous permettra de mettre en avant tous vos talents. CCLD, cabinet de recrutement, recherche pour son client ...

  • Assistant comptable

    il y a 4 jours


    Pantin, Île-de-France Centre national de la danse Temps plein

    Poste d'assistant comptableLe Centre national de la danse recherche un assistant comptable pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en comptabilité et en gestion financière.ResponsabilitésContrôler et engager les factures fournisseursPréparer les dossiers de liquidation de...


  • Pantin, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Prêt à développer tes compétences dans le secteur de l'énergie renouvelable ?ENGIE recherche des talents audacieux pour rejoindre notre équipe en tant qu'Alternant Chargé(e) d'études clients (H/F)Localisation : Poste basé en Île-de-FranceLes missions qui te seront confiées :Au sein de notre département dédié à l'accueil et à l'écoute des...


  • Pantin, Île-de-France CCLD Temps plein

    Êtes-vous passionné(e) par le secteur de la grande distribution ?Appréciez-vous le travail bien fait et avez-vous un sens aigu du service client ?CCLD, cabinet de recrutement, recherche pour son client Carrefour Market, un(e)Responsable de la Zone Marché H/FSeine-Saint-Denis 93En tant que Responsable de la Zone Marché, vous serez en charge de la gestion...


  • Pantin, Île-de-France Engie Temps plein

    Responsable Technique en Ingénierie Gaz (F/H)Êtes-vous prêt(e) à mettre vos compétences au service d'un leader de la transition énergétique, expert dans la distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire précieux au sein d'une entreprise agile, engagée dans le service public, qui place la sécurité et la satisfaction client au cœur...


  • Pantin, Île-de-France CCLD Temps plein

    Passionné(e) par le secteur de la grande distribution ?Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre exigence de qualité ?CCLD, cabinet de recrutement, recherche pour son client Carrefour Market, un(e)Responsable de la Zone Marché H/FSeine-Saint-Denis 93En tant que Responsable de la Zone Marché, vous serez en charge de la gestion des rayons...

  • Assistant(e) de Gestion H/F

    il y a 23 heures


    Pantin, Île-de-France INFRANEO Temps plein

    INFRANEO, un groupe européen réalisant 50 millions d'euros de chiffre d'affaires, recherche un(e) Assistant(e) de Gestion H/F pour renforcer son équipe.L'Assistant(e) de Gestion participe à la gestion de la production, du recouvrement et de la gestion administrative de l'agence.Gestion de la ProductionL'Assistant(e) de Gestion est responsable de:Garantir...


  • Pantin, Île-de-France INTERIM NATION PICPUS TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERIM NATION PICPUS TERTIAIRE est à la recherche d'un Responsable de Gestion Immobilière H/F pour un bailleur social. Ce poste est destiné à un remplacement temporaire. Rémunération attractive selon le profil.A propos du poste :Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la gestion de plusieurs ensembles...


  • Pantin, Île-de-France CCLD Temps plein

    Êtes-vous passionné(e) par le secteur de la grande distribution ?Avez-vous un sens aigu du service client et un goût prononcé pour l'excellence ?CCLD, cabinet de recrutement, recherche pour son client Carrefour Market, un(e)Manager Zone Marché H/FSeine-Saint-Denis 93En tant que Manager Zone Marché, vous serez responsable de la gestion des rayons...


  • Pantin, Île-de-France ACTUAL PARIS 9 Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL PARIS 9 se positionne comme un acteur majeur sur le marché de l'emploi en France, avec une approche résolument centrée sur l'humain. Notre groupe s'engage quotidiennement à défendre le droit au travail pour tous, en s'articulant autour de quatre domaines d'expertise : le travail temporaire, le recrutement,...

  • Assistant de Gestion F/H

    il y a 2 jours


    Pantin, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    MissionL'Assistant de Gestion F/H est chargé de participer à la gestion commerciale, de la production et administrative de l'agence. Il/Elle est rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Agence.Compétences requisesGestion de la productionGarantir l'application des processus de traitement des affaires au travers de l'outil Everwin...


  • Pantin, Île-de-France ACTUAL PARIS 9 Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL PARIS 9 est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines en France, engagé à promouvoir l'accès à l'emploi pour tous. Avec une approche centrée sur l'humain, notre groupe se spécialise dans divers secteurs tels que le travail temporaire, le recrutement, l'accompagnement et la formation.A propos du poste...

  • Gestionnaire facturation

    il y a 2 semaines


    Pantin, Île-de-France Économat des Armées Temps plein

    À propos du posteLe gestionnaire facturation est un membre clé de l'équipe de l'Économat des Armées, responsable de la gestion administrative des ventes et des approvisionnements. Cette fonction est essentielle pour assurer la bonne marche de l'entreprise et la satisfaction des clients.MissionsProduire et diffuser des factures clients de...

  • Responsable d'équipe H/F

    il y a 4 semaines


    Pantin, Île-de-France Skoda Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNeubauer Distributeur Skoda est implanté au cœur de la cité de l'Auto. Le Groupe NEUBAUER, une entreprise familiale parisienne, se distingue par son riche héritage et son identité forte.Poste proposéNous recherchons un Responsable d'équipe H/F en CDI, pour notre concession ŠKODA.Conditions de travailDurée : 39 heures par...


  • Pantin, Île-de-France Engie Temps plein

    Responsable Technique en Ingénierie Gaz (F/H)Êtes-vous prêt(e) à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de la transition énergétique, spécialisé dans la distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire précieux au sein d'une entreprise dynamique et engagée dans le service public, où la sécurité et la...


  • Pantin, Île-de-France COMPAGNIE POUR LA COMMUNICATION Temps plein

    COMPAGNIE POUR LA COMMUNICATION se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de l'emballage pour les biens de consommation courante. Avec un réseau de plusieurs sites de production, notre entreprise génère un chiffre d'affaires significatif. Dans le cadre de l'évolution de notre département, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Ressources...

  • Responsable d'équipe H/F

    il y a 4 semaines


    Pantin, Île-de-France Skoda Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNeubauer Distributeur Skoda est un acteur majeur dans le secteur automobile, ancré dans une tradition familiale parisienne avec une forte identité.Poste proposéNous recherchons un Responsable d'équipe H/F en CDI pour notre concession ŠKODA.Conditions de travailDurée : 39 heures par semaine, du lundi au...


  • Pantin, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Prêt à développer tes compétences dans le secteur de l'énergie ?ENGIE recherche des talents audacieux pour rejoindre notre équipe en tant que Alternant Chargé(e) d'Analyse Client (H/F)Ce poste est une opportunité d'apprentissage enrichissante.Les responsabilités qui t'attendent : Au sein de notre département dédié à l'accueil et à l'écoute des...