Spécialiste en Solutions Fonctionnelles
il y a 1 semaine
Nous sommes un groupe d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créé en 1979. Nous faisons travailler plus de 16 000 personnes dans 20 pays au travers de 100 implantations de proximité.
Notre mission : faire évoluer les systèmes d'information et contribuer à la conception et au développement des futurs produits ou services de nos clients. Rejoindre le Groupe SII, c'est s'engager dans une aventure collective.
Détails du poste- Réaliser et maintenir la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l'outil ServiceNow.
- Gestion des formations fonctionnelles pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés.
- Sensibiliser les techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client.
- Être le point d'entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d'appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate.
- Être acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens.
- Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d'appels en cas de pics d'activités, d'une absence imprévue de ressource dans l'équipe et pour maintenir votre niveau d'expertise technique sur le périmètre.
Vos compétences
- Esprit de synthèse
- Adaptabilité
- Bon relationnel
- Force de proposition
- Curiosité
Les avantages que nous proposons
- Traitements salariaux attractifs (salaires compris entre 55 000€ et 70 000€ par an)
- Tranings & MOOCs
- Très bon CSE
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transport
- Primes de cooptation
- Télétravail
Ce poste est un excellent moyen de développer vos compétences techniques et professionnelles tout en étant rattaché à un groupe d'ingénierie et de conseil en technologies.
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Spécialiste en Réadaptation Fonctionnelle
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France UGECAM CENTRE Temps pleinPrésentation de l'entreprise\L'UGECAM CENTRE est une équipe pluridisciplinaire dédiée à la réadaptation fonctionnelle des personnes. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe.\
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Spécialiste en Optimisation de Solutions Logicielles
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HIITCH Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le domaine de l'optimisation des solutions logicielles avec Hiitch.Nous recherchons un spécialiste en optimisation de solutions logicielles pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'amélioration continue de nos applications SAAS. Le candidat retenu sera responsable de la configuration et de l'adaptation de...
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Spécialiste en Test Fonctionnel Agile
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinRejoignez les équipes Solutions Digitales MAAF, spécialisées dans le développement web et mobiles. Nous recherchons un dynamique spécialiste en test fonctionnel agile pour contribuer à nos développements de solutions digitales.Salaire estimé : 55 000€ - 70 000€ annuels, selon expérience.Description du poste :Mission principale :Nous sommes à...
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Spécialiste en Comptabilité Générale
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un spécialiste en comptabilité générale H/F pour rejoindre une équipe comptable dynamique basée à Velizy Villacoublay.Présentation du posteVous serez responsable de l'ensemble des opérations de comptabilité...
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Spécialiste de Gestion de l'Expérience Client
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Espace Freelance Temps pleinEspace Freelance : Cherche un Expert GENESYSLocalisé à Niort, ce poste est parfait pour les spécialistes de la technologie qui cherchent à développer leur carrière en travaillant sur des projets significatifs.MissionCe rôle nécessite une forte expertise en Genesys, Powershell, VXML, C#, Java et méthodologies agiles. Vous travaillez en étroite...
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Spécialiste en maintenance de portes automatiques
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France synergie Temps pleinVous êtes une personne compétente et passionnée par la technologie ? Le Groupe Synergie, leader français des services en Ressources Humaines, recherche un Spécialiste en maintenance de portes automatiques pour renforcer son équipe.Une opportunité de carrièreAvec une présence dans 17 pays et plus de 5 600 collaborateurs, nous sommes prêts à vous...
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Développeur de Tests Fonctionnels Agile
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinCovéa - Solutions Digitales MAAF Dynamique, curieux(se), investi(e), avec l'envie de contribuer aux développements de nos solutions digitales, rejoignez les équipes Solutions Digitales MAAF spécialisées dans le développement web et mobiles en collaboration avec le Marketing Digital. Intégrer les équipes digitales et notre quotidien, c'est vivre une...
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Spécialiste en infrastructures et développement cloud
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinRejoignez la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du groupe Covéa en tant que Spécialiste Infrastructures & Développement Cloud. Découvrez l'innovation au sein des projets qui vous attendent.Ce poste est accessible à tous, quel que soit votre sexe, dans le respect des principes de l'Égalité Professionnelle.Description du...
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Analyseur de Solutions Logicielles SAAS
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HIITCH Temps pleinPrésentationNous sommes une entreprise innovante, Hiitch, qui propose des solutions logicielles pour la gestion d'incident et de problèmes. Nous recherchons un analyste MOA pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'optimisation de notre solution.SalairesNotre offre salariale est compétitive et varie en fonction de votre expérience et de...
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Spécialiste en Sécurité Numérique
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Spécialiste en Sécurité Numérique pour renforcer notre équipe de DSI à Covéa. La personne sélectionnée sera responsable de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions de sécurité numérique pour nos sites.
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Spécialiste en Développement Logiciel H/F
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BK CONSULTING Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en développement logiciel pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les activités Build et Run. Cette mission est stratégique pour le groupe, et nous attendons de notre candidat une expertise technique et fonctionnelle de haut niveau.Rôles et ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des roadmaps pour...
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Spécialiste en Infrastructures Numériques
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire...
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Développeur de Tests
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps pleinChez Sogeti, nous valorisons l'innovation et la mise en œuvre de solutions. En tant que Testeur/Technicien spécialisé, vous aurez l'occasion de participer à des missions qui mettent en avant votre expertise et votre créativité.L'équipe au sein de laquelle vous travaillerez est composée d'experts du domaine qui partagent leur savoir-faire et leurs...
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Spécialiste en Intégration Appliquée H/F
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BK CONSULTING Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en intégration appliquée pour soutenir le développement et la mise en œuvre de nos solutions techniques. La mission consiste à assurer l'intégration des applications et des systèmes pour garantir leur cohérence et leur efficacité.ObjectifsConcevoir et mettre en place des processus d'intégration pour les...
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Spécialiste en Paramétrage Logiciel
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HIITCH Temps pleinQui sommes-nous ?Hiitch, c'est une aventure digitale portée par un entrepreneur aguerri et son équipe de développeurs chevronnés. L'histoire commence en 2019 avec l'idée de créer un sticker intelligent pour déclarer et qualifier des incidents et des sinistres dans les logements.Nous avons mis au point un outil digital inédit capable de répondre à...
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France covéa Temps pleinProfessionnalismeVous souhaitez une carrière riche de défis à Covéa, leader dans le domaine de l'assurance ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons des professionnels passionnés par la technologie qui peuvent nous aider à grandir.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Intelligence Artificielle et Systèmes Réseaux...
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Spécialiste des Infrastructures Windows
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps pleinLa mission de notre entreprise est d'accompagner nos clients dans leur évolution numérique. Nous recherchons un spécialiste des infrastructures Windows pour rejoindre notre équipe.SalairePour ce poste, nous proposons un salaire compris entre 45 000€ et 65 000€ annuels, en fonction de l'expérience du candidat.Déscription du posteVous serez...
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Spécialiste en préparation de commande
Il y a 2 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un spécialiste en préparation de commande pour renforcer son équipe à Niort, France. En tant que Spécialiste en préparation de commande, vous serez chargé de la gestion des produits et de la satisfaction de nos clients en préparant et expédiant les commandes avec soin.Responsabilités :Préparer les commandes en...
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Spécialiste en Transformation Numérique dans l'Assurance
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GFT Technologies SE Temps pleinGFT Technologies SE, un leader incontournable de la transformation numérique. Nous sommes toujours à la recherche d'un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe !Contexte : Notre équipe est actuellement impliquée dans un projet de refonte de DSI d'un grand nom de l'assurance vers le progiciel Guidewire. Ce projet propose des...
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Spécialiste en Data Analytics avec Tibco Spotfire
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GESER-BEST Temps pleinDescription de l'emploiL'entreprise GESER-BEST, spécialisée dans l'ingénierie et l'assistance technique, recherche un Spécialiste en Data Analytics pour rejoindre son équipe.Voici les informations clés sur cet emploi :- Salaire estimé : entre 50 000€ et 70 000€ par an- Poste : Spécialiste en Data Analytics avec Tibco Spotfire- Compétences...