Agent des Opérations Aériennes

il y a 1 mois


Metz, Grand Est, France lux-Airport Temps plein

Votre prochaine aventure professionnelle : lux-Airport - Findel – Luxembourg

Vous avez déjà visité l'aéroport en tant que voyageur ?

Et si vous deveniez membre de notre équipe ?

La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'entité en charge de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations à travers 16 compagnies aériennes.

Notre équipe est composée de plus de 350 collaborateurs, issus de divers horizons et de 19 nationalités différentes.

Ensemble, nous œuvrons chaque jour pour garantir le bon fonctionnement de l'aéroport et offrir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l'engagement collectif, nous respectons notre devise, celle d'être l'aéroport « best-in-class ». Notre réputation se traduit également par des chiffres clés : fin 2022, nous avons enregistré 4,05 millions de passagers et des tonnes de fret.

Pour continuer à respecter nos engagements et développer de nouveaux projets, nous sommes à la recherche de : un Agent des Opérations Aéronautiques - Lux-Airport Control Center - Département des Opérations.

Ce recrutement vise à renforcer l'équipe actuelle au sein du Lux-Airport Control Center (LACC) - le cœur opérationnel de l'aéroport.

Vous serez sous la responsabilité de l'Airport Duty Manager.

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Vos responsabilités

Vos missions quotidiennes

  • Organiser l'allocation des ressources de l'aéroport (stand, enregistrement) ;
  • Ajuster ces allocations en fonction de l'évolution du planning et des demandes spécifiques des différents intervenants
  • Être le premier point de contact téléphonique pour tout acteur de l'aéroport en cas de problème ou d'urgence et transmettre l'information aux personnes concernées
  • Gérer les portes d'embarquement et de débarquement des passagers
  • Exploiter l'ensemble des systèmes disponibles (écrans, radios, internet, etc.) pour évaluer si une adaptation du planning est nécessaire
  • Traiter et consolider les informations afin de garantir la mise à jour continue de la Base de Données Opérationnelle de l'Aéroport
  • Superviser les différentes opérations telles que l'enregistrement, le tri des bagages, le fonctionnement des passerelles, la livraison des bagages, etc.
  • Assurer une gestion efficace des alarmes et garantir une communication immédiate envers tous les acteurs potentiellement impactés en cas de risque élevé
  • Agir en tant que support pour les activités d'exploitation du terminal
  • Identifier et communiquer les priorités en matière de nettoyage des stands en période hivernale ; prendre contact avec les prestataires externes appropriés

Vos autres missions

  • Assurer la mise en œuvre et l'amélioration des procédures et instructions relatives aux activités Airside
  • Surveiller les différents systèmes des partenaires externes (ex : ANA, Luxair) et initier les actions définies dans les procédures et instructions
  • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs

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Le profil requis

Études / formations

BAC ou expérience équivalente

Expérience

Première expérience réussie en milieu opérationnel aéroportuaire

Compétences et connaissances requises

*Langues :

Obligatoires :

  • Français : courant à l'oral et à l'écrit (C1 minimum)
  • Anglais : courant à l'oral et à l'écrit (B2 minimum)

*Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier

  • Intérêt marqué pour le secteur de l'aéronautique et de l'aviation
  • Volonté d'apprendre et curiosité d'esprit
  • Aisance dans la hiérarchisation et la coordination des tâches

*Autre

  • Permis de conduire B valide

*Note importante sur les horaires de travail - veuillez postuler en connaissance de cause

Veuillez noter que ce poste est organisé en roulement.

Avant de postuler, nous vous conseillons de vérifier la compatibilité de ce rythme de travail avec votre vie personnelle.

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Notre offre
  • Un contrat à temps plein, avec un salaire compétitif, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux
  • Une opportunité de travailler pour une entreprise luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance
  • Une chance de faire carrière dans le secteur de l'aviation, véritable domaine d'excellence
  • Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre parcours professionnel

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NB : l'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled. Merci d'avance pour votre compréhension.



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